Cada startup ou empreendedor hoje em dia quer um growth hacker — mesmo que ninguém esteja realmente certo do que eles realmente fazem.

Não são apenas as startups que os querem, até mesmo empresas públicas, sem fins lucrativos, organizações de todos os tamanhos têm interesses em contratar alguém para ajudar com o seu growth .

 

Se você está pensando em contratar alguém para trabalhar no crescimento dos seus números de usuários ou engajamento, existem algumas qualidades específicas que você deve procurar:

1. Curiosidade por dados

Curiosos em dados é a abreviatura para alguém que tem uma necessidade intrínseca de compreender um único ponto os dados fornecidos. Ele entende que um número por sua conta própria, raramente conta uma história completa. Em vez de simplesmente ser cético, a pessoa curiosa por dados procura mais informações e contextos. Isso a ajuda entender e aumentar sua confiança nesse número. Isto não só garante que os números são bons, como irão priorizá-los. Um bom growth hacker filtra todos os dados disponíveis para se concentrar em um punhado de métricas significativas.

2. Empatia do usuário

Growth hacking é fundamentalmente sobre os usuários. Para ter alguma esperança de crescer uma base de usuários, você tem que ser capaz de pensar como seus usuários. Claro, isso significa jogar com eles e como eles, e aprender a partir de “grandes” dados fornecidos.

3. Solucionador de problemas criativo

Parece que isso soa como se fosse um cartaz de recrutamento de uma empresa de consultoria, mas é importante. Hoje o growth hacker é abençoado com dados muito mais do que eles puderam sempre esperar para usarem. O que os diferenciam do resto é:

(1) eles disputam esses dadosnuma boa, com testes, hipóteses;

(2) eles validam essa hipótese com um teste que não leva semanas de desenvolvimento.

Táticas bem-sucedidas na concepção e teste de hipóteses tendem a ser altamente específicos de um produto e também têm ciclos de vida relativamente curtos. Copiar uma idéia que funcionou para alguém há seis meses provavelmente falhará.

4. Sem Medo

Os produtos são construídos com base em suposições… até que um growth hacker chega. Esses pressupostos podem ser sobre o comportamento do usuário (“os usuários estão procurando uma maneira melhor de postar suas fotos!”) Ou um determinado ponto de dados (“o vídeo na página inicial aumenta as inscrições!”).

Cada empresa, em sua maioria, tem o assim chamado “conhecimento institucional”, que é frequentemente impreciso e às vezes simplesmente falso. O growth trabalha na organização e na recuperação da verdade deste conhecimento.

5. Um bom growth hacker procura validar suposições.

Uma vez que você contratou o seu growth hacker, tenha cuidado em colocá-los como um grande influenciador da sua empresa. Antes de contratá-los, certifique-se de que eles são destemidos o suficiente para serem seu grande mensageiro.