Como criar um Marketing que faça “Uau!”

A sua empresa cria um marketing que faz “Uau!”? Você está constantemente pensando em novas maneiras de encantar seus clientes e não consegue? Você tem uma vantagem ou uma nova ideia constantemente?

A competição em todos os campos é feroz. Mesmo se você dominar o mercado, sempre há outros prontos para entrarem. Oferecer algo novo e atraente para seus clientes constantes é um sacrifício diário, sei bem como é. Seu produto solucionador e confiável de repente parece bobo e ultrapassado, e seus clientes decidem “partir para outra” pois não gostam mais de dar uma segunda e outra chance qualquer.

Enfim, você precisa emocioná-los. Mesmo que o produto seja essencialmente o mesmo, os clientes ficam deslumbrados com o que acham que seja novidade e fazem “Uau”. Uma embalagem moderna e ou uma nova abordagem.

Mas cuidado, o novo produto faz “Uau!” mas você e seu time não.

Não seja pego de surpresa. Você precisa e deve “ter algo novo sempre” e atente-se até mesmo em fazer uma nova entrada no mercado, pois o seu concorrente, o qual parecia sonolento na sua rua, e que você sempre o ignorou e o colocava como irrelevante, de repente fez – “Uau!”. Chamando todos em sua volta e até mesmo os seus clientes para sua abordagem. Pois ele faz um movimento rápido e criou o seu status quor de novidades e encantos e todos gritaram “Uau”.

Seja pro ativo. Faça da inovação empresarial um componente essencial de sua estratégia. Crie os momentos para atrair e reter clientes. Faça do “Uau!” uma prioridade.

Como Criar Marketing “Uau!”

Então como você pode fazer isso? Como você define um padrão de inovação contínuo? Considere as seguintes dicas:

  • Jogar o jogo da perda: “Como perder um cliente”. Pergunte a si mesmo: “O que eu poderia fazer para perder clientes?” Crie sua lista mais exaustiva. Alguns itens os quais você pode incluir: estar atrasado na entrega, sobrecarga de trabalhos, não tomar conta dos clientes ou chutar o balde. Agora olhe para a lista e faça o oposto. Vá acima e além em outra direção. Faça isto cedo, ofereça vantagens, encantos, conteúdos, novas abordagens.

 

  • Faça o inesperado. Um negócio o qual trabalha com contabilistas torna-se um ponto de encontro para oferecerem uma caneca com chás e ou café quente com biscoitos para cada contador no tempo da declaração do imposto. Um médico chama cada paciente pessoalmente após um procedimento para ver se há algum problema. O “Uau!” não tem que ser caro em qualquer uma destas ações.

 

  • Faça criatividade emprestada de outras indústrias. Escolha algumas indústrias totalmente diferente de seu próprio negócio. Se você é um advogado, você pode escolher um proprietário de cafetaria, um engraxate e ou um profissional de cuidados na terceira idade. O que eles poderiam fazer de “Uau!” junto à você para oferecerem algo aos seus clientes, e que ou o você pode fazer que seja semelhante? Parceria ;0)

 

  • Encontre a sua ideia “Uau!”, e entregue-a. A melhor ideia é inútil a menos que seja implementada.

Quando sua ideia torna-se rotina, altere-a para um novo “Uau!” Enviando um bolo de frutas a cada ano para os clientes pode ser fácil, mas você vai ter mais “Uau!” nesta ação. Com quase qualquer outra coisa que faça e fará. Confie em mim.

O “Uau!” não tem que ser elaborado ou caro. Um restaurante chinês o qual dá caixas de chá de jasmim no Dia das Mães. Um banco o qual entrega biscoitos de cachorro para clientes que por algum instante ou mencionaram sobre seus dogs e ou os deixaram na porta da agência. Um farmacêutico que faz uma entrega pessoalmente na casa do seu cliente no final do seu turno.

Acredite, o “Uau!” tem poder. Clientes falam muito sobre isso e irão compartilhá-lo nas redes sociais. Assuma a liderança. Crie já um marketing “Uau!”, garanta e conquiste o seu mercado.

 

Growth-se ;0)

Este trabalho só é possível, pois você existe ;0) #growthhacker