Não há nenhuma razão para fazer qualquer coisa se você não está pronto para fazer bem.
Certo nisso? Isso vale para todas as áreas de negócio, incluindo a sua ação através de esforços como PR e o growth é a chave.
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Como garantir um alto Growth nas suas Campanhas PR vai ser o ponto chave da nossa discussão e de criarmos metas reais e inovadoras.
De acordo com a Sociedade de Relações Públicas da América (PRSA), a atividade de um “Relações Públicas é sobre influenciar, envolver e construir um relacionamento com as principais partes interessadas através de uma miríade de plataformas, a fim de moldar e moldar a percepção pública de uma organização.” No entanto, uma velha questão permanece: Quais são as métricas que mostram o sucesso, o crescimento e o que garante que uma estratégia está no caminho certo?
A melhor maneira de definir metas para uma estratégia de crescimento PR é pensar sobre as maneiras pelas quais uma estratégia será medida e, em seguida, incorporar os melhores elementos em cada uma.
Há muitas maneiras de ganhar conhecimento sobre como PR está movendo suas estratégias para uma organização. Em particular, a compreensão destas em 3 métricas podem ajudar a definir metas e monitorar o crescimento dentro de uma campanha:
1. Envolvimento
O engajamento mostra como o seu mercado alvo está interagindo com o seu conteúdo e a sua marca. Pode ser um tipo de ação, um comentário, ou como o público pode se tornar parte do pipeline de vendas, clicando em uma chamada à ação. Esta métrica mostra ou não o seu esforço pelo conteúdo ou se ele atingiu o centro do alvo.
2. Impressões
Impressões são simplesmente o potencial dos globos oculares. Portanto é o senso comum o quanto maior a circulação da sua comunicação, ou seja, mais provável de que as pessoas estão vendo o seu conteúdo. No entanto, preste atenção a este aviso: Não basta ir somente para os números. Foque sempre alvo. Se o seu mercado-alvo é melhor servido em uma publicação comercial, vá neste caminho. A razão maior é se a sua estratégia é sobre o seu público alvo, aí sim você está faltando falar mais sobre a marca.
3. Alcance
O alcance é uma medição ao longo do tempo. Este componente pode mostrar de onde você veio, ou onde seus concorrentes vieram, e onde você está depois de uma campanha ou após um determinado período de tempo. Se você quiser o crescimento, você tem que ir onde seu público está. Se o seu público é em uma determinada plataforma, mas você não é um especialista lá, procure já alguém que entenda ou se especialize-se já. A melhor maneira de crescer é atender seus clientes onde eles estão. De acordo com o Pew Research Center “o uso do Facebook e engajamento está em ascensão, enquanto a adoção de outras plataformas se mantém estável.” Então, você acha que seus clientes só usam Twitter, Facebook ou Instagram? Pense de novo.
De acordo com o PRSA “Quase metade dos profissionais de RP e mais de 60 por cento dos executivos de marketing acreditam que o marketing e o PR continuarão a se tornarem mais alinhados.” Se este for o caso, então o marketing não pode ser o único esforço para ser utilizado numa medição consistente. Apesar de esforços de um PR são mais difíceis de se alinhar com as vendas, ao longo do tempo um case de Growth com um PR terão mais objetivos e estão diretamente ligados às métricas que estão sendo analisadas. Entenda o engajamento, as impressões, mencionamento. Entenda como aumentar cada métrica e assim você pode estar em um caminho certo para uma campanha de relações públicas de alto crescimento.
Espero que tenha gostado do conteúdo, só sei que foi feito com muito amor e paixão juntos, ser PR me define bem ;0)