O Marketing nas Mídias Sociais tornou-se uma ferramenta poderosa para aumentar a exposição, crescer um negócio, e gerar receita.
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No entanto, há uma linha entre o uso de meios da Comunicação Social, pessoalmente, em vez de utilizá-la apenas profissionalmente, por muitas vezes, os empresários não vão por esta linha.
Aqui estão 5 coisas que um profissional e algum negócio não deve nunca fazer enquanto usarem a mídia social para promover seus produtos / serviços:
1. Só postar material promocional:
Alguns empresários estão com a impressão de que ter uma conta de negócios nas Mídias Sociais só deve ser usada para promover seus negócios. Acredite, o seu público não usa as mídias sociais apenas para obter mensagens de vendas diretas, eles estão usando as mídias sociais para pesquisar suas compras, mas principalmente eles querem fazê-lo em seu próprio tempo. Se você só está postando mensagens de vendas e promoções exaustivamente e não fornece atualizações úteis e informativas, provavelmente ele vai deixar sua página ou irá se desligar suas atualizações.
Além de ser irritante, o algoritmo das mídias sociais e dos buscadores considera vários fatores em mostrar atualizações para o seu público, se as atualizações estão desligadas do público e ou o seu público não está interessado ou se envolve com a sua próxima atualização, você estará para fora do feeds de notícias.
2. Postar conteúdo impróprio:
Nem todos os seus seguidores são a favores do Trump – ou esquerda e ou direita. Eles também deverão ter uma variedade de religiões, nacionalidades e origens. Não é apropriado para o seu negócio envolver-se com problemas em vida política, religiosas e outras.
Fornecimento do conteúdo que se relaciona com o seu negócio é uma aposta segura.
Confie em mim, você não quer começar um debate forte e muitas vezes sem saída em suas mídias sociais, nesta guerra alguém perderá, especialmente o seu negócio.
3. Irrelevante post repostado:
Facebook permite que você copie suas atualizações para sua conta Twitter e o Instagram permite que você publique suas atualizações no Facebook ou Twitter. Enquanto cross-posting economiza tempo e é uma ótima maneira de permanecer ativo nas mídias sociais, há momentos em que suas atualizações não traduzem a plataforma específica.
Certifique-se de ter tempo para garantir que as suas atualizações sejam projetadas para obterem o máximo envolvimento e interesse pelo seu negócio, com o público específico de cada rede. Isso não significa, para evitar o cross-posting, apenas certifique-se de que o conteúdo original se encaixe bem nas mídias sociais específicas as quais são postadas, além das atualizações com publicações cruzadas.
4. Ignorando Comentários / Mensagens:
Um dos principais objetivos das atualizações diárias nas mídias sociais é fazer com que os seguidores se envolvam com a sua postagem. O engajamento com uma atualização aumenta a probabilidade de suas futuras atualizações serem vistas. Os comentários sobre suas atualizações ou as contas sociais contribuem para o rank SEO na busca feita nas redes sociais, e as pessoas nas redes de seus seguidores também verão que a interação e sua empresa serão apresentadas a um público totalmente novo.
O envolvimento é crucial.
No entanto, se os seus seguidores estão comentando sobre atualizações ou fazendo perguntas ou deixando um comentário, é imperativo que, no mínimo, você reconheça e responda ao comentário. Eles estão deixando um comentário ou fazendo uma pergunta, porque eles querem interagir com o seu negócio. 71% dos consumidores que tiveram uma boa experiência pelo SAC 2.0 com uma marca são suscetíveis de recomendarem a outros. Então não os ignore.
5. Deixar de otimizar sua página no Facebook:
O Facebook oferece vários modelos diferentes para páginas de negócios. Este modelo é como a criação de um mini-site dentro da plataforma do Facebook. Os sites de comércio eletrônico podem criar uma loja dentro de sua página do Facebook. Olhe para esses modelos e certifique-se de selecionar o modelo que faz mais sentido para o seu negócio e aquele que vai ajudar a sua empresa gerar vendas e obter novos clientes.
Parece bobeira, mas estar numa mídia social tem que ter prazer, envolvimento, falar o que o público busca, deseja e anseia. traduzir sonhos, estar sempre à frente.
Outro componente importante para a sua página no Facebook, e todos os seus sites sociais, é ter certeza que a seção “sobre” da conta está concluída. Esta informação irá otimizar o seu negócio para pesquisas dentro das plataformas. Ela também ajuda os consumidores a compreenderem o que é que você faz, o que você vende e onde você está localizado (se você é um estabelecimento de tijolo e argamassa ou têm uma área de serviço específico.) Certifique-se de que todas as informações chave estão bem focadas. Dar às pessoas todas as informações necessárias para encontrá-las e fazerem negócios com você.
Usando a mídia social para promover seu negócio e aumentar suas vendas não é tão fácil como postar uma foto ou compartilhar um cupom. A Mídia Social é uma ferramenta de marketing e publicidade séria, e é preciso tempo e conhecimento para usá-la corretamente. Se usada corretamente, a sua empresa vai ver um retorno sobre este investimento. Se você não tem certeza do que fazer, contrate um profissional!
Espero que eu tenha ajudado e vamos nos interagir mais e marcar sua marca nas mídias sociais, já!