Administrar uma empresa é um passeio selvagem.
Eu realmente não sabia no que estava me inscrevendo há dez anos, quando decidi tentar esse negócio online.
Ele traz à tona todas as suas coisas não curadas. Oh, você era uma criança talentosa que descobriu que não poderia corresponder às expectativas selvagens que as pessoas tinham de você, então desenvolveu um mecanismo de enfrentamento de simplesmente não tentar nada em que não fosse garantido se destacar e agora tem um complexo de impostor profundamente enraizado e elogio torção?
Sim, isso definitivamente vai aparecer.
Além disso, há um milhão de novas habilidades que você precisa aprender, especialmente na fase inicial de bootstrapping.
Sem mencionar um milhão de falhas para chorar atrás de seu computador antes de se levantar, sacudir a poeira e começar tudo de novo.
Definitivamente, não é para quem tem coração fraco.
Mas talvez o mais frustrante de tudo, apenas quando você pensa que finalmente entendeu algumas coisas – tudo muda para você novamente.
Marketing de sua empresa em desenvolvimento
Quando você pensa que já definiu um sistema de marketing, algo muda.
Você muda sua oferta e de repente – grilos.
Seu canal de mídia social favorito muda o algoritmo e de repente ninguém mais vê suas postagens.
Os custos do seu anúncio dispararam repentinamente, mesmo que você não tenha mudado nada.
Em outras palavras: A tática que, finalmente, finalmente parecia estar funcionando e pagar para você de repente não está funcionando mais.
Aqui estão alguns dos desafios mais comuns que vejo empresas em amadurecimento encontrarem com seu marketing:
1. Sua tática de marketing de referência para de funcionar
As táticas de marketing têm uma vida útil. Pense em banners de anúncios em sites como um exemplo; no início dos anos 2000, essa era a melhor maneira de divulgar sua empresa on-line. Hoje, eles são uma espécie de piada. (E os anúncios gráficos que ainda funcionam? Muitas vezes estão disfarçados para parecerem com conteúdo, o que é interessante …)
É difícil prever quando algo perderá eficácia e, eventualmente, deixará de funcionar completamente.
Por exemplo, webinars no espaço B2B estão obtendo cada vez menos engajamento e taxas de conversão cada vez mais baixas em geral. Sim, eles ainda funcionam para algumas pessoas, mas geralmente, mesmo as pessoas que usaram os webinars com eficácia por anos estão começando a ver os retornos decrescentes.
Às vezes, há forças externas em ação. A nova atualização do iOS controla sua estratégia de anúncios. As mudanças no algoritmo significam que as pessoas não estão vendo suas postagens com tanta frequência. A capacidade de entrega do seu e-mail de repente vai para o lixo.
Às vezes, o problema é mais interno. Por exemplo, um coach que costumava vender tudo por meio de networking e incentivo individual, que agora está tentando escalar isso para preencher 50 ou 100 vagas em um programa.
Pode ser que sua oferta ou seu público tenham mudado e o que funcionava antes não esteja mais alinhado com o que você deseja fazer ou vender agora. Vejo isso acontecer muito com proprietários de empresas que desejam aumentar seus preços ou oferecer serviços mais caros – mas ainda estão usando as mesmas táticas de marketing que funcionavam quando apelavam para um público faça você mesmo ou de baixo custo.
A Solução: Se você não faz isso há algum tempo, pode ser hora de auditar e realinhar suas táticas de marketing não apenas com o ponto em que seu negócio está agora, mas também para onde está indo. Se você precisar de ajuda para identificar os buracos e as oportunidades, um dia VIP pode ser a resposta.
2. Sua função mudou
Como mencionei acima, a maioria de nós começa como solopreneurs, abrindo caminho para um negócio e fazendo tudo sozinhos.
Então, conforme crescemos, normalmente terceirizamos as coisas que mais odiamos ou achamos que somos piores. (Para mim, isso era contabilidade e RH !!)
Curiosamente, o marketing é uma das últimas coisas que as empresas orientadas para a personalidade, como treinadores, criadores de cursos e proprietários de sites de associação, tendem a terceirizar – mesmo que não gostem de fazê-lo.
Muitas pessoas com quem conversei temem que a terceirização de seu marketing dilua ou mude a voz de sua marca. Eles se preocupam com o fato de que ninguém pode dizer ou fazer tão bem quanto eles, ou que uma equipe não estará tão investida quanto eles. Por fim, alguns temem que uma pessoa ou equipe de marketing diga ou faça algo que terá um impacto negativo na marca.
O resultado destes medos ou é que esses empresários adiar a delegação de tarefas de marketing waaaay mais tempo do que deveriam, ou tentam terceirizar, mas estadia atolada no dia-a-dia chegar com idéias, ter que aprovar cada coisa, etc.
Tudo se resume à falta de confiança nos membros da equipe que eles contrataram e acaba frustrando a todos e produzindo resultados medíocres.
A solução: a primeira etapa para delegar tarefas de marketing com sucesso é garantir que você tenha uma base sólida para construir. Há três coisas que eu acredito que você deve ter para ter sucesso na delegação de tarefas de marketing: um calendário de marketing, um guia de estilo de voz da marca e SOPs e fluxos de trabalho claros para a equipe.
Coloque essas três peças no lugar e será muito mais fácil transferir a confiança necessária para permitir que outra pessoa assuma o seu marketing.
3. Seu alcance precisa mudar
Conforme sua empresa amadurece, suas necessidades em termos de tamanho do público e leads podem mudar drasticamente.
Se você deseja vender 50 ou 100 pontos em um programa, precisa de um número exponencialmente maior de pessoas para ver a oferta.
Mas se você não mudou suas estratégias de descoberta e aquisição em seu marketing, você pode ficar aquém.
ALÉM DISSO, os canais de descoberta que podem ter impulsionado o crescimento de sua empresa há alguns anos não funcionam mais da mesma forma para atrair novos públicos. (Estou olhando para você, mídia social.)
Muitas pessoas recorrem à publicidade paga neste momento para tentar compensar a diferença – mas essa não é a única maneira de atrair novas pessoas para seu público e convertê-las em leads. O problema de depender de anúncios é que você precisa pagar por cada novo lead. E se você confia apenas na publicidade para aumentar seu público e leads, pode ficar em apuros quando uma mudança como o iOS 14 acontecer e mudar o cenário da publicidade.
A Solução : Audite seus canais de marketing e certifique-se de que está gastando uma quantidade adequada de tempo e energia em seus canais de descoberta para ajudar as pessoas a encontrar você. Um dia VIP conosco pode ser um ótimo lugar para explorar isso se você quiser algum apoio.
Empresas em crescimento têm necessidades diferentes
Da mesma forma que sua filha de 10 anos tem necessidades diferentes das de quando era bebê, sua empresa tem necessidades diferentes à medida que cresce e amadurece. E isso significa que suas táticas e estratégias de marketing podem precisar crescer e amadurecer junto com elas.