As conversas sobre growth marketing sempre falam muito sobre táticas. “Hacks” específicos para cortar custos e tentar obter resultados mais rapidamente.

Não é algo a se descartar ao procurar resultados imediatos. Mas se você deseja obter sucesso sustentável a longo prazo, precisará pensar em um cenário geral e estabelecer uma verdadeira estratégia. Porque uma vez que essa tática termina, ela volta à prancheta.

As táticas adicionam combustível ao seu fogo, mas sem uma estratégia fundamental, seu sucesso se esgotará rapidamente.

Etapa 1: A Fundação Fundamental

Você precisa conhecer seus clientes.

Quais são as dores deles?

Desejos?

Que conversas eles estão tendo com amigos e colegas?

Que perguntas eles estão fazendo, que ajuda estão procurando?

É assim que você cria uma conexão com eles. Juntando-se à conversa que eles já estão tendo e respondendo às perguntas e problemas que eles têm pela frente.

Então você precisa de Correspondência do Mercado de Mensagens. E por uma questão de brevidade, eu vou amarrá-lo à oferta do mercado.

Você precisa posicionar suas mensagens e ofertas para que elas ressoem com seu público-alvo, interessem-nos e tome medidas.

Sem essa correspondência do mercado de mensagens, você não pode chegar a lugar nenhum.

Etapa 2: construindo seu sistema

O growth marketing é entender que você não pode propor a um estranho em um bar e esperar que ele diga sim.

E se houver alguém fazendo isso por aí, provavelmente eles têm uma taxa de conversão muito baixa.

Você precisa entender que, para transformar estranhos em clientes, isso acontecerá ao longo de uma série de etapas e seqüências. E você precisa controlar essa sequência estrategicamente, da melhor maneira possível.

Você já viu o filme Training Day com Denzel Washington? Isso é xadrez, não é damas.

Você precisa entender onde seu cliente está em sua jornada e onde ele está no seu funil de vendas e combinar sua mensagem com ele. Tenha empatia por sua situação.

• Eles sabem que ainda têm um problema?
• Eles sabem de que solução precisam?
• Eles já conheceram sua marca, você tem algum patrimônio nesse relacionamento?
• Todas essas coisas influenciam o tipo de mensagem que você coloca na frente dessa pessoa naquele momento e qual deve ser o próximo passo.

Ao mapear todas as etapas, você pode configurar a mentalidade de seu público-alvo para querer se tornar seu cliente quando for a hora certa de comprar o que você tem, em vez de precisar vendê-los em qualquer coisa.

E dentro desse sistema, você precisa mirar alto.

Deixe-me explicar … Você sabia que apenas 3% de qualquer mercado está pronto para comprar agora? Portanto, se você estiver indo apenas após a venda imediata, estará perdendo 97% do seu público logo de cara.

Portanto, mire alto no funil de vendas, no início da jornada do cliente, e construa um relacionamento com as pessoas.

Então, quando chegar a hora de eles precisarem do que você tem a oferecer, você já será a marca com a qual eles querem fazer negócios. Eles não estão mais pesquisando no Google pelo produto, estão pesquisando no Google pelo seu nome. Ou melhor ainda, indo diretamente para o seu site ou produto.

E é assim que você ganha no cenário geral.

Etapa 3: comece a trabalhar

Agora que você tem o seu plano, podemos entrar em táticas e não fazer merda.

Gosto de dizer que atividade é igual a visibilidade é igual a oportunidade. E esse sucesso adora velocidade.

Você não pode se preocupar em ser perfeito logo de cara. Pegue seu carro na pista e rumo correto ao longo do caminho.

No mundo de hoje, você precisa se colocar lá fora.

Isso significa criar conteúdo em seu blog, canais de mídia social, e-mail ou onde quer que seu público esteja consumindo informações … criando ativos digitais que serão encontrados por seus clientes durante suas rotinas normais. E crie seu conteúdo de maneira que seu público se interesse e se envolva o suficiente para permanecer conectado a você e saber mais.

Esse conteúdo também é o que alimentará o boca a boca sobre seus negócios.

As pessoas estão compartilhando conteúdo digital o dia todo.

Seja mídia social, email, mensagens de texto, DMs … mas se você não estiver dando a eles conteúdo para compartilhar, não espere ver referências e comentários de boca em boca que ajudam sua empresa a crescer muito.

Etapas práticas:

Uma dica prática para você levar para casa que cada um de vocês pode fazer agora é fazer uma lista de todas as perguntas que já foram feitas sobre sua empresa e os problemas que ela ajuda as pessoas a resolver, e pensar sobre isso uma perspectiva do cliente. Isso não é falar sobre você, é para ajudá-los.

Em seguida, pegue essa lista e comece a responder essas perguntas uma de cada vez em seu blog, em um vídeo do YouTube ou em um canal de mídia social.

Isso o ajudará a criar algum impulso como criador de conteúdo e a atrair a atenção inicial do seu público.

Alterar as regras

Última coisa que eu vou deixar você com …

Você já viu uma criança jogando e ela começou a perder? O que acontece depois?

Quando estão perdendo, apenas dizem: “Eu vou fazer ‘isso’, mesmo que seja contra as regras”. Mas isso lhes permite ganhar, porque na sua mente eles não vão perder. Eles vão mudar o jogo para ganhar.

Growth Marketing é sobre resultados. Transformando estranhos em clientes com um sistema sequencial. Mas não existem regras sobre como você pode obter esses resultados (desde que você permaneça dentro das leis e da ética geral da sociedade, é claro).

Então pense em quais regras arbitrárias você pode alterar para ganhar mais em seus negócios?

Como você pode empilhar o baralho a seu favor para que sua concorrência não tenha chance?

Agora vá trabalhar e construa seu sistema e empilhe o baralho a seu favor.