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3 estratégias digitais para diferenciar sua empresa em 2021

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Foi um ano difícil. A pandemia de coronavírus sem precedentes mudou a vida das pessoas e as forçou a mudar seus comportamentos típicos. Muitos consumidores estão trabalhando, comendo, jogando e comprando na segurança de suas casas. De acordo com a Deloitte, apenas 41% dos compradores da Black Friday nos EUA disseram que comprariam na loja em 2020, em comparação com 61% em 2019. As pessoas estão evitando lojas físicas, levando a um crescimento maciço do e-commerce.

As empresas perceberam. As organizações que estavam ficando para trás passaram rapidamente por transformações digitais para atender aos consumidores onde eles estão. Todos os dias, os profissionais de marketing alcançam o público por meio de mídias sociais, marketing por e-mail e outros canais online. Portanto, embora mais pessoas estejam online do que nunca, a competição por sua atenção está em alta.

Infelizmente, isso cria muita desordem. As pessoas são inundadas com dezenas – senão centenas – de mensagens e anúncios diariamente e não têm tempo para examinar cada uma delas. Então, como você pode romper? A resposta é simples: atualizando a estratégia digital da sua empresa para 2021.

Para separar sua empresa das demais, você deve fazer dos clientes o centro de sua estratégia de marketing digital. Isso significa que você precisará superar novos pontos fracos, atender a novas necessidades e atender a um público com pandemia média. Agora não é a hora de jogar pelo seguro e confiar nas mesmas táticas que você usou no passado. Na verdade, estratégias desatualizadas provavelmente irão prejudicar, e não ajudar, sua empresa. O que você precisa agora é uma estratégia de marketing de entrada centrada no cliente ousada.

Estratégias digitais para romper o ruído

A chave para atrair a atenção do público em 2021 é criatividade, empatia e precisão. Quando o público percorre suas caixas de entrada e feeds digitais, ele deseja ver um conteúdo exclusivo e relevante que fala com ele. Veja como você pode fazer sua empresa se destacar online:

1. Descubra como seus clientes ideais obtêm informações.

Passe algum tempo observando seu público-alvo. Onde eles estão consumindo conteúdo? Eles estão fazendo perguntas a Alexa, navegando nas redes sociais ou pesquisando em sites no Google? Depois de determinar um padrão, você pode promover seu conteúdo nesses canais específicos. Isso garante que seu trabalho árduo seja bem utilizado. Além disso, não tenha medo de abraçar novas plataformas (como TikTok) e atualizações (como Instagram Reels). Os primeiros usuários ganham uma vantagem com os clientes porque a concorrência ainda não conseguiu alcançá-los.

2. Priorize a eficácia sobre o volume.

Você precisa atingir seu público no momento certo com a mensagem certa; você não pode produzir conteúdo em massa e esperar que algo continue. Os clientes de hoje podem escolher entre e-mails, vídeos, fotos e postagens, portanto, eles só consumirão as mensagens que falam com eles. É por isso que é importante compreender os pontos fracos, desejos e necessidades específicos do seu público. A pandemia mudou muito o comportamento do consumidor, então você pode querer repensar o que seu público deseja ver agora.

3. Trabalhe na otimização de conversão.

Não importa o canal que seu público frequenta, é provável que eles acabem no seu site em algum momento. Seu site deve ter uma boa aparência e carregar rapidamente, mas, em última análise, é a experiência do usuário que determina se os consumidores farão uma compra ou não. Para melhorar sua taxa de conversação, você precisará identificar o que impede os visitantes de comprar. Depois de saber qual é o problema, você pode idealizar soluções possíveis, como adicionar fluxos de leads a páginas da web específicas ou otimizar postagens de blog de alto desempenho com frases de chamariz.

A melhor maneira de superar outras empresas em 2021 é atualizando sua estratégia digital e conectando-se verdadeiramente com o público.

Growth Hacker e Marketing por você ;0) #growthhacker

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