Recentemente, eu me encontrei com um fundador de uma startup que me disse que seu aplicativo estava pronto para o lançamento, então ele só precisava se concentrar em growth hacking.

“Por que growth hacker” Eu perguntei, interessado em sua resposta.

“Porque eu preciso comercializar meu aplicativo”, ele respondeu.

OK, tempo limite.

Há um enorme equívoco quando se trata de hackers e growth marketing.

Ou seja, que o growth hacking é um substituto para o marketing, ou que alguns novos truques podem levá-lo às fileiras do Facebook, Dropbox e Airbnb.

Não me interpretem mal, os growth hackers são uma força poderosa. Quando implementado corretamente, pode ajudar a dimensionar rapidamente um negócio, obter uma grande base de usuários e reduzir sua taxa de rotatividade.

Mas isso pressupõe que você tenha um negócio e até usuários para agitar.

As empresas em estágio inicial = startups – aquelas que mais precisam de crescimento, são as que têm mais probabilidade de obter o auxílio do kool “growth hacking”.

Eles querem iniciar um programa de referência, alterar a cor de um botão, adicionar um trecho de código e ver um crescimento maciço.

Infelizmente, o mundo não funciona assim. O crescimento real exige uma base para a construção, um produto que funcione e um mercado pronto para recebê-lo.

Se você tentou o growth hackear sem sucesso no passado e não sabe por que, pode ter falhado por um dos três motivos…

Seu produto não foi desenvolvido

Para que haja qualquer componente de viralidade em torno do seu produto, ele deve estar disponível primeiro e, depois, não ser uma droga.

Isso pode parecer óbvio, mas o segundo ponto é muito mais fácil dizer do que fazer.

Se dermos uma olhada em um loop viral típico de um produto, veremos que há quatro fases distintas pelas quais um usuário passará: Descobrir, Experimentar, Obter valor e Compartilhar.

Os growth hackers só podem ajudar nas fases Compartilhar, Descobrir e Experimentar. Além de ajudar a incentivar a distribuição e otimizar a conversão, os growth hackers não podem dar aos usuários valor onde não há.

Mesmo com todos os growth hacks do mundo, se o seu principal produto não está à altura do que você diz, ou se simplesmente não fornece valor suficiente, nenhuma quantidade de growth hackers ajudará.

Você não encontrou o ajuste do mercado do produto

Encontrar a adequação do mercado de produtos é a base de todos os negócios de sucesso, mas muitos empreendedores parecem ansiosos para pular essa etapa e seguir direto para a glória.

Grande erro.

Tentar aumentar o hack de um produto sem se adequar ao mercado é como tentar vender sorvete para um cavalo.

Os cavalos querem sorvete? Não sei, mas você provavelmente deve descobrir antes de começar a comprar anúncios do Super Bowl.

As empresas em estágio inicial que ainda estão em cima do muro sobre o ajuste do mercado de produtos devem gastar tempo conversando com os clientes, iterando seu produto e refinando seu público até saberem o que estão vendendo e para quem é valioso.

Até que você chegue a esse ponto, deixe os growth hackers em segundo plano.

Você não está claro no seu USP

Sua proposta de venda exclusiva (USP) é o que o separa de seus concorrentes. É como você descreve sua empresa em um campo de elevador. É o principal fator de diferenciação que faz você se destacar da multidão.

Se você não sabe ao certo qual é o seu USP, como pode se comunicar efetivamente com os clientes?

Mesmo que você tenha desenvolvido um produto sólido, se não tiver certeza de como posicioná-lo de maneira atraente para os clientes em potencial, nenhuma quantidade de growth hackers poderá lhe dar sucesso.

Uma dica para começar a esclarecer seu USP é testar diferentes títulos e mensagens em uma série de páginas de destino. Supondo que você tenha o tipo certo de tráfego no site, a execução de testes A / B rápidos pode ser uma maneira simples de avaliar a qualidade dos usuários que estão entendendo seu produto e a qualidade da resposta ao USP.

Depois de determinar de forma conclusiva qual o tipo de mensagem que melhor converte, você poderá aplicá-la globalmente em todo o produto (ou linhas de produtos específicas).

Growth Hacking como uma fase

Parte da dificuldade dos growth hackers é entender que eles são uma fase e não uma estratégia de inicialização subjacente.

Embora muitas empresas iniciantes possam utilizar o growth hacking, exatamente quando devem usá-lo dependerá inteiramente de onde estão em sua jornada de inicialização.

Fases de crescimento de inicialização – gráfico a partir de crescimento Huddle

Voltando ao que eu disse ao fundador da startup que me perguntou sobre growth hackers para seu novo aplicativo, eis o que eu disse a ele:

• Concentre-se no seu produto;
• Concentre-se em encontrar o ajuste do mercado do produto;
• Concentre-se em desenvolver e entender sua USP.

Então, e somente então, você poderá se concentrar em encontrar o seu crescimento, invadindo as balas de prata.