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4 coisas que cada página de produto precisa para um Growth exponencial

4 coisas que cada página de produto precisa para um Growth exponencial

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Uma das melhores maneiras de aumentar exponencialmente suas vendas, tráfego e envolvimento do usuário é por meio de páginas de produtos. Quando alguém acessa seu site, é porque está interessado em seu conteúdo ou por comprar algo em sua loja online.

Se um usuário estiver verificando suas páginas de produtos, você deve convencê-lo de que seus produtos ou serviços valem seu tempo e dinheiro. Existem várias maneiras de otimizar cada página para pessoas que desejam aprender tudo o que puderem sobre seus produtos antes de se comprometerem com uma compra.

Vamos explorar algumas estratégias de marketing e elementos de design que podem impactar positivamente o CX e melhorar suas conversões de página de produto. Mostraremos como cada adição pode beneficiar seu público e fazer com que os visitantes de primeira viagem se tornem clientes pagantes.

Descrições detalhadas

Em primeiro lugar, descrições detalhadas são necessárias se você quiser ver mais vendas. Os consumidores devem ter a opção de escanear rapidamente a página do produto e entender o que você está oferecendo e, mais importante, como isso os ajudará.

Imagine visitar uma loja online prometendo um “novo software revolucionário”, mas não há detalhes na página do produto. Você adicionaria este produto ao seu carrinho? Provavelmente não. Você faria perguntas como:

  • Como este produto melhorará meus resultados? (gere novos leads, reengate os clientes existentes, conecte-se com os clientes em potencial existentes)
  • O que o torna diferente de outros produtos no mercado? (recursos, faixa de preço, acessibilidade)
  • Para quem este produto foi projetado? (pequenas empresas, grandes corporações, solopreneurs)

Essas três perguntas simples resumem o que a maioria das pessoas deseja ver ao verificar um novo produto. Obviamente, o fraseado pode ser diferente dependendo do seu produto ou setor, mas a essência é a mesma. Se você colocar essas informações em exibição para novos usuários, eles podem ficar por perto para aprender mais.

Quando você estiver escrevendo textos para as páginas de seus produtos, tenha em mente os pontos de vista dos clientes. Se você entende as necessidades e os pontos fracos de seu público , pode escrever uma descrição direcionada que responda a perguntas vitais e supere objeções comuns.

Conteúdo visual envolvente

O conteúdo visual é uma excelente forma de fazer com que mais pessoas interajam com a página do seu produto. Você pode escolher o formato mais adequado para você. O ideal é usar um sistema híbrido de vídeos e imagens para manter os alunos visuais envolvidos com o seu site.

As imagens devem incluir representações precisas do produto que você está oferecendo. Portanto, se você vende material de jardinagem, mostre fotos do equipamento que está vendendo.

As empresas SaaS devem incluir imagens que mostrem os benefícios de seu produto. Inclua capturas de tela do seu software em ação e enfatize seus pontos fortes no texto que o acompanha.

Os vídeos nas páginas de seus produtos também podem melhorar drasticamente seu alcance e engajamento. A pesquisa mostra que as páginas de produtos com vídeos tendem a ter 80% mais conversões quando comparadas àquelas com texto e imagens.

Quando você considera que 43% dos consumidores desejam mais conteúdo de vídeo, fica claro que essa tendência continuará no futuro. Existem muitas opções quando se trata de criar vídeos de produtos. Você pode incluir uma demonstração que destaca os benefícios e recursos de seu produto ou serviço. Use esta oportunidade para mostrar a personalidade da sua marca e você poderá ver mais vendas.

Opções de suporte ao cliente

A seguir, vamos falar sobre os benefícios de incluir várias opções de suporte na página do produto. Digamos que um cliente em potencial chegue ao seu site, mas tenha algumas perguntas específicas antes de se comprometer com uma compra.

Se você não estiver lá para ajudar esses visitantes, há uma boa chance de eles procurarem em outro lugar, o que pode levá-los a encontrar um concorrente. Existem algumas maneiras de orientar os usuários nesta parte da jornada.

Sugerimos incluir uma seção de perguntas frequentes na parte inferior da descrição do item. As pessoas podem consultar esta seção se tiverem uma pergunta comum e precisarem de uma resposta rápida. Na verdade, esse tipo de apoio é outra forma poderosa de superar objeções.

Você também deve adicionar um formulário de contato à barra lateral do seu site. Essa adição útil tornará mais fácil para os usuários enviarem um e-mail se tiverem uma pergunta, mas não quiserem sentar em frente ao computador para bater um papo com sua equipe de suporte ao vivo.

Por fim, inclua um botão na parte inferior da tela no qual as pessoas possam clicar se quiserem falar com um chatbot ou um representante ao vivo. Você pode treinar um chatbot para ajudar com problemas diários, como alterações de senha. Essa estratégia significa que sua equipe pode dedicar mais tempo aos clientes que têm dúvidas ou problemas específicos.

Se você deseja maximizar as vendas de sua página de produto com suporte ao cliente, sugerimos tornar todas as suas opções responsivas em dispositivos móveis. Acredite ou não, 58% do tráfego do site vem de dispositivos móveis. Sua loja online deve se ajustar a esses usuários para que eles possam obter uma experiência simplificada com todos os benefícios de um usuário de desktop.

Prova Social

A prova social é uma das coisas mais importantes que um profissional de marketing pode adicionar à página do produto. Simplificando, a prova social em marketing é um conteúdo criado por um cliente que inspira outras pessoas a agir.

O tipo mais comum de prova social são as avaliações de clientes. Se você for à Amazon, verá que praticamente todos os itens têm uma avaliação com estrelas e comentários escritos de usuários reais. Essa estratégia é parcialmente responsável pelo surgimento da Amazon.

As pessoas são naturalmente atraídas por produtos com classificações impressionantes e críticas elogiosas, o que significa que há mais potencial de vendas. Na verdade, algumas empresas observam um aumento de 270% nas conversões depois de adicionar comentários às páginas de seus produtos!

Se você quiser adicionar mais provas sociais às páginas de seus produtos, comece permitindo que os usuários deixem comentários. Recomendamos colocar seções de revisão individuais em cada um de seus produtos. Você deseja dar aos consumidores uma representação precisa do produto que desejam comprar.

Você também pode entrar em contato com empresas e influenciadores conhecidos e pedir-lhes que experimentem seu produto ou serviço. Se gostarem, peça-lhes um testemunho e inclua-o na sua página de vendas. Depoimentos de personalidades e marcas famosas podem resultar em mais engajamento e vendas.

De volta para você

A melhor parte das páginas de produtos é que sempre há espaço para crescimento. Se estiver faltando algum dos elementos que mencionamos hoje, você pode querer adicioná-los ao seu site. Comece o processo pesquisando seu público-alvo e descobrindo o que você pode fazer para agilizar sua experiência de compra e fornecer o máximo de informações relevantes possível.

Growth Hacker e Marketing por você ;0) #growthhacker

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