É difícil negar a popularidade de plataformas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter. Na verdade, há uma boa chance de você ter uma ou mais dessas contas para sua empresa e sua vida pessoal.

O marketing com mídia social está se tornando cada vez mais popular para marcas em todos os setores, e não é difícil perceber o por quê. Você pode se comunicar facilmente com seu público, exibir seu melhor conteúdo e apresentar promoções do site – tudo a partir de seu perfil.

Acho que é importante entender algumas das estatísticas significativas por trás das várias plataformas de mídia social. Quando você pode ver exatamente como os usuários se envolvem com os vários recursos de cada mídia, fica mais fácil se conectar com seu público e compartilhar conteúdo relevante.

Hoje, veremos quatro estatísticas essenciais de mídia social que você precisa saber.

Vamos começar!

1. 3,81 bilhões de pessoas usam mídias sociais

A primeira coisa que você deve saber é quantas pessoas usam as mídias sociais. A impressionante quantidade de 3,81 bilhões de pessoas possui pelo menos uma conta social. Essa estatística significa que, se você é proprietário de uma empresa e deseja alcançar seus clientes, pode apostar que seu público-alvo está em um ou mais sites sociais.

Agora, vamos dividir esse número para ver exatamente quantas pessoas visitam as plataformas mais populares.

• O Facebook tem 2,5 bilhões de usuários mensais;
• O YouTube recebe 2 bilhões de pessoas fazendo login todos os meses;
• O Instagram, que também pertence ao Facebook, recebe 1 bilhão de visitantes únicos por mês;
• O Twitter recebe cerca de 330 milhões de visitantes todos os meses.

Como você pode ver, muitos dos usuários se sobrepõem entre as plataformas sociais. Em outras palavras, há uma boa chance de que os usuários do Instagram também assistam a vídeos no YouTube.

Da próxima vez que você se perguntar se o marketing de mídia social vale o seu tempo, considere quantas pessoas usam esses sites e aplicativos todos os dias.

2. 78% dos lucros com anúncios do Facebook vêm do celular

Você não pode falar sobre mídia social sem mencionar marketing móvel. Você pode se surpreender ao saber que mais de 52% de todo o tráfego da Internet vem de smartphones. É quase impossível ter uma estratégia de marketing abrangente sem considerar seus usuários móveis.

Apesar de mais da metade do tráfego de pesquisa vir de telefones e tablets, mais de 78% de todos os lucros com anúncios do Facebook vêm desses mesmos usuários. Os usuários de celular são mais propensos a clicar em suas campanhas de marketing, assistir a seus vídeos e se envolver com seu conteúdo.

Essa estatística envia uma mensagem clara aos profissionais de marketing sobre como eles criam conteúdo para seus seguidores. A melhor maneira de obter engajamento com seus anúncios do Facebook é otimizá-los para as pessoas que estão usando seus smartphones para navegar nas redes sociais.

Você vai querer ter certeza de que o texto do anúncio é curto e agradável, funciona bem com telas sensíveis ao toque e se concentra nos pontos fracos e objetivos do seu público. Se você gastar tempo otimizando seus anúncios no Facebook para usuários de smartphones, poderá ver resultados de marketing significativos.

3. 59% das pessoas usam mídias sociais para se inspirar em compras

Você já checou sua conta do Instagram em busca de inspiração para compras? Nesse caso, você não está sozinho. Acredite ou não, 59% dos consumidores usam as mídias sociais para ter ideias quando querem fazer uma compra.

Esse tipo de comportamento do consumidor envia uma mensagem clara às equipes de marketing que desejam promover seu produto. Os consumidores são mais propensos a comprar com marcas que têm uma forte presença nas redes sociais.

Se você não postar regularmente, está perdendo a oportunidade de mostrar produtos, promoções e comentários positivos de clientes. Consequentemente, você não obterá tanto tráfego, envolvimento ou exposição em comparação com empresas que levam a sério o marketing de mídia social.

Da próxima vez que você estiver pensando em navegar nas redes sociais para se inspirar nas compras, lembre-se de que muitas outras pessoas participam dessa atividade todos os dias. Não deixe este momento comercial escapar do seu controle.

4. 98% dos usuários verão seus anúncios de retargeting no Facebook

Os proprietários de empresas precisam lidar com o fato de que a maioria das pessoas que adicionam itens ao carrinho de compras não conclui o processo de pedido. O abandono do carrinho de compras é um problema comum, mas, felizmente, existe uma maneira de melhorar sua taxa de conversão entre esse segmento de seu público.

Estamos falando de anúncios de redirecionamento, com os quais você provavelmente está familiarizado se já viu um anúncio na mídia social baseado em um produto que estava pesquisando em outro lugar. Essencialmente, os anúncios de retargeting são promoções que aparecem depois que um usuário acessa seu site, mas não finaliza a compra. Você terá que configurar o retargeting em seu site, mas vale a pena o investimento.

Por quê?

O principal motivo é que 98% das pessoas verão seus anúncios de retargeting depois de deixar seu site. Portanto, se alguém fechou acidentalmente o carrinho de compras, se distraiu e não conseguiu concluir o pedido ou simplesmente não estava pronto para fazer uma compra, você pode trazê-lo de volta com uma postagem direcionada.

Use esta oportunidade para oferecer uma promoção por tempo limitado ou um presente gratuito que fará o consumidor reconsiderar sua decisão e concluir seu pedido.

Conclusão

Está claro para todos no espaço de marketing que a mídia social continuará a desempenhar um papel fundamental na forma como as empresas e os clientes se comunicam. Se você não está usando seu perfil de mídia social para se envolver com seu público, não há melhor momento para começar do que agora.

Lembre-se dessas estatísticas quando estiver pensando em como se conectar com os clientes. Hoje, as pessoas procuram marcas que façam mais do que vender um produto. Eles querem empresas que criam uma experiência que vai além do momento em que inserem as informações do cartão de crédito. A mídia social facilita a entrega dessa experiência enquanto gera novas vendas para o seu negócio.