Existem muitas maneiras interessantes de expandir seus negócios em 2021. Mais pessoas estão usando e-mail e mídia social do que nunca, e o resultado são muitas novas oportunidades para líderes e equipes de marketing em todos os setores.

Um aspecto do marketing que você pode estar negligenciando é sua estratégia móvel. Mais de 3,5 bilhões de pessoas possuem dispositivos móveis em todo o mundo, o que significa que você está deixando muito dinheiro na mesa se não fizer todo o possível para alcançar os usuários de smartphones.

Se precisar de mais contexto, considere isso; a pessoa média gasta 3,3 horas no smartphone todos os dias. Você pode maximizar vendas e conversões procurando oportunidades para colocar sua empresa na frente e no centro enquanto seu público-alvo usa seus telefones. O fato é que os usuários móveis têm comportamentos e interesses ligeiramente diferentes em comparação com seus colegas de desktop.

Nosso objetivo hoje é revelar quatro estratégias eficazes de marketing móvel que você pode usar para ajudar sua marca a prosperar após o novo ano.

Personalização de ênfase

Em 2020, aprendemos que os consumidores adoram experiências personalizadas. Os proprietários de empresas rapidamente perceberam que atender às necessidades de seu público-alvo é uma ótima maneira de gerar mais vendas. Você pode ver os aspectos de personalização em todas as principais plataformas de marketing de hoje, incluindo mídia social, e-mail e no local.

Pregar a personalização o ajudará a obter mais conversões móveis em 2021. As pessoas estão interessadas em se envolver com empresas que oferecem produtos que ajudam em pontos específicos ou atendem a objetivos individuais.

A melhor maneira de fazer essa estratégia funcionar para você é entender as personas dos clientes que visitam seu site. Personas são perfis de tipo de personalidade generalizados que definem seu público-alvo. Por exemplo, uma loja de artigos esportivos teria personas para fãs de futebol e perfis separados para pessoas interessadas em basquete.

Como seus produtos ou serviços oferecem várias soluções, você precisa considerar esses fatores ao oferecer conteúdo personalizado ou promoções para visitantes de smartphones. O uso de um design responsivo a dispositivos móveis garante que sua experiência seja personalizada de acordo com seus interesses e dispositivo.

Aproveite o poder da pesquisa por voz

Outra tendência que deve impactar especificamente as vendas de celulares é a pesquisa por voz. Os consumidores usam alto-falantes inteligentes como o Alexa, da Amazon, para pesquisar na internet, mas os telefones celulares desempenham um papel igualmente importante.

Os smartphones Android e Apple têm um assistente de voz que os usuários de smartphones podem usar para fazer perguntas, navegar no site e fazer compras. Sabemos que mais pessoas estão usando seus dispositivos para fazer pedidos também. Surpreendentemente, 22% das pessoas que usam alto-falantes inteligentes, incluindo seus telefones celulares, usam seus dispositivos para comprar um produto.

Você pode melhorar a visibilidade de sua pesquisa por voz incluindo novas palavras-chave em todo o seu conteúdo. A verdade é que as pessoas raramente falam da maneira como datilografam. Ao criar postagens de blog, use um tom coloquial e inclua algumas dessas novas palavras em todo o conteúdo.

Agora, quando alguém está pesquisando as palavras-chave escolhidas, é possível que seu site apareça nos resultados. Devido a essa exposição, eles podem acessar seu site e se tornar assinantes ou clientes. Os usuários de celular provavelmente seguirão a sugestão de seu dispositivo ativado por voz, portanto, acertar nessa parte de sua estratégia de marketing para celular é essencial.

Simplifique processos e capacite usuários

A seguir, vamos falar sobre o design do seu site e as escolhas que você pode fazer para capacitar os usuários. As pessoas que interagem com sua marca desejam uma experiência tranquila e contínua em todas as plataformas. Suavizar suas vantagens e usar cada plataforma de marketing a seu favor o ajudará a aumentar drasticamente sua taxa de conversão móvel.

Por exemplo, você pode querer adicionar um recurso de suporte ao cliente para suas maiores contas de mídia social. Impressionantes 63% das pessoas esperam opções de suporte ao cliente por meio da mídia social. Se um usuário de smartphone está pensando em se tornar um cliente, não ter uma opção de suporte adicional pode ser um problema.

Seu objetivo é facilitar ao máximo os visitantes que descobrem sua empresa e os interessados ​​nos produtos ou serviços oferecidos no local. Portanto, melhorar o tempo de carregamento de sua página e reduzir a desordem em seu site garantirá que os usuários de dispositivos móveis e de desktop possam encontrar exatamente o que precisam.

Também é uma boa ideia simplificar os grandes momentos do processo de compra. Por exemplo, ajustar sua página de checkout garante que mais clientes fiquem por perto e concluam seus pedidos. Como resultado, você verá menos carrinhos abandonados e uma taxa de retenção de clientes melhorada.

Esta parte do processo evoluirá em fases. Não tenha pressa e melhore lentamente a navegação, o design e a disponibilidade de funções em todas as plataformas, e você verá mais engajamento móvel.

Mudança para conteúdo visual

Também notamos uma mudança drástica na forma como as pessoas consomem conteúdo. Os usuários de dispositivos móveis são grandes fãs de conteúdo visual, como imagens e vídeos. Ambos os tipos de mídia veem mais engajamento quando comparados a postagens de texto simples.

Existe um nível de envolvimento adicional que as pessoas obtêm ao experimentar os outros fazendo coisas em vez de escrever sobre eles. Não importa em qual setor você está; Existem muitas maneiras de combinar seu conteúdo para usuários móveis.

Se você está procurando uma nova maneira de gerar mais leads móveis para sua lista de e-mail, considere a criação de um infográfico ímã de leads. Os ímãs de leads são essencialmente peças de conteúdo que os usuários podem obter em troca de seus endereços de e-mail. Um infográfico é um conteúdo visual que mostra pontos e fatos interessantes para as pessoas lerem.

Criar um lead magnet com um bom conteúdo visual encorajará os usuários móveis a se inscrever, o que abre a porta para futuras oportunidades de envolvimento.

O conteúdo de vídeo também é extremamente útil para ajudar as marcas a aumentar seu público móvel. Na verdade, o conteúdo de vídeo por si só é 50x mais propensos a direcionar o tráfego orgânico de mensagens somente de texto! Pense em vídeos exclusivos que você pode fazer com foco em seus produtos ou no setor como um todo. Você pode fazer um artigo de opinião, guia, tutorial, ou até mesmo passar algum tempo conversando com seus seguidores. As pessoas adoram conteúdo de vídeo e essa tendência não mudará em 2021.

Pensamentos finais

Como você pode ver, 2021 é o ano em que as tendências existentes continuarão a crescer. À medida que mais pessoas se sentem confortáveis ​​com o uso de dispositivos móveis, esperamos ver um aumento no número de compradores até 2022. Acreditamos que haverá um aumento na demanda por essas estratégias à medida que as marcas continuam se adaptando às necessidades de seus clientes.