Como alguém que sempre esteve do lado da agência, estou acostumado com a resistência contra a publicidade gráfica no Google. O principal motivo pelo qual os clientes não desejam usá-los é que geralmente não têm um desempenho tão bom quanto o da Pesquisa. Claro que não. A intenção do usuário entre as redes é completamente diferente.
Mas só porque os usuários não têm tanta probabilidade de converter, isso não significa que os anúncios gráficos são inestimáveis. Existem várias maneiras de verificar se os anúncios gráficos estão afetando o desempenho geral do Google, e abordaremos quatro desses métodos nesta postagem. Os métodos envolvem:
- Públicos-alvo específicos da Rede de Display do Google Analytics
- Audiências de observação
- tendências do Google
- Conversões de exibição
Vamos começar.
1. Crie públicos específicos de exibição do Google Analytics
Quando você estiver no Google Analytics, clique no botão Admin no canto inferior direito da janela. A coluna do meio será sua coluna Propriedade no Universal Analytics. Clique em Definições de público na parte inferior da coluna do meio.
Em Definições de público, podemos criar públicos a partir de muitas métricas disponíveis no Google Analytics. Antes de criar um público no Google Analytics, no entanto, você deve ter permissões de edição para a propriedade. Clique no botão vermelho “Novo público” e logo você se encontrará no Criador de público. Com o Criador de público e como você configura suas campanhas da Rede de Display no Google Ads, pode haver uma variedade de maneiras de criar públicos a partir do tráfego da Rede de Display. Sempre tenho “Display” em meus nomes de campanha da Rede de Display para que possa criar um público-alvo de origem de tráfego para incluir todas as visitas de usuários que acessaram meu site por meio de uma campanha com “Display” no nome.
Se você codificar manualmente seus URLs de visualização com uma origem e meio específicos, poderá criar um público dessa forma. Se você usar páginas de destino específicas para suas campanhas da Rede de Display , poderá criar um público no Google Analytics apenas a partir dessas visitas à página de destino. Existem várias maneiras de fazer isso. Eu só queria deixar claro que podemos construir públicos a partir de nosso tráfego da Rede de Display de várias maneiras.
Antes de salvar o público-alvo, certifique-se de adicionar o público-alvo tanto ao Google Ads quanto ao Google Analytics. E este é um truque que aprendi há muito tempo com Amy Bishop. Eu queria ter certeza de que ela receberia crédito por me ensinar isso.
Queremos garantir que nosso público seja adicionado ao Google Analytics porque podemos revisar o desempenho desse público no relatório de público do Google Analytics. No Google Analytics, vá para a coluna à esquerda e clique em “Públicos-alvo”. Em seguida, clique na subcategoria que é um segundo “Público”.
Nesse relatório, você poderá ver se alguém de seu público-alvo realizou uma conversão no intervalo de datas selecionado. Portanto, quando criamos um público-alvo a partir de campanhas da Rede de Display, podemos voltar e ver se alguém que acessou o site acabou convertendo. Os números que vejo de públicos do Google Analytics e conversões diretas de campanhas da Rede de Display no Google Ads são normalmente diferentes. A diferença que geralmente sinto é que os números no Google Analytics são mais altos porque a Rede de Display é mais uma abordagem de primeira interação, a menos que você esteja fazendo remarketing. Isso me ajudou a mostrar aos clientes, quando os usuários não estavam convertendo em minhas campanhas da Rede de Display, que esses usuários acabavam voltando ao site por meio de muitos de nossos outros canais e convertendo. Isso ajudou a provar o impacto do uso da Rede de Display para construir a marca inicial ou o conhecimento do produto .
Observação: você também pode criar esse tipo de público-alvo no Google Analytics 4, mas eu queria continuar com a maneira mais familiar do Universal Analytics de fazer isso para esta postagem.
2. Aplique esses públicos no modo de observação
Depois de criar seus públicos no Google Analytics (se você os criou usando o gerenciador de públicos do Google Ads, também está tudo bem), recomendo enfaticamente adicionar cada um desses públicos como um público de observação a todas as suas campanhas da rede de pesquisa. Os públicos-alvo de observação são públicos-alvo somente para lances no Google Ads. Não estamos direcionando especificamente os usuários em nossos públicos da Rede de Display que acabamos de criar. Queremos apenas observar como os usuários desse público-alvo da Rede de Display voltam e interagem com nossas campanhas do Google Ads.
Quando você está no Gerenciador de públicos no Google Ads, pode selecionar os públicos-alvo da Rede de Display que acabou de criar. Assim que você clicar na caixa de seleção ao lado do seu público, uma barra azul aparecerá na tela. Você pode então optar por adicionar esse público a quantos grupos de anúncios ou campanhas desejar. Claro, vou recomendar adicioná-los a todas as suas campanhas, porque quem não quer mais informações?
Agora, o que estamos fazendo é essencialmente criar campanhas de observação RLSA. Embora não estejamos almejando usuários nesses públicos, as regras de público-alvo de RLSA ainda se aplicam às campanhas da rede de pesquisa. Isso significa que seu público precisa ter pelo menos 1.000 cookies dentro desse público para que possamos começar a ver os dados exibidos no relatório de público do Google Ads. Mas se você tiver dados suficientes, poderá começar a ver o desempenho de seus públicos da Rede de Display em comparação com as médias da conta ou outros públicos na conta.
O mais importante ao analisar os públicos-alvo de RLSA como uma métrica de sucesso é que só vemos se os usuários de seu público-alvo da Rede de Display voltam e interagem com suas outras campanhas do Google Ads. E essas campanhas têm que ser habilitadas para que possamos coletar as informações de observação. Essa tática é útil pelo impacto em suas campanhas de pesquisa paga, mas não ajudará a provar o impacto em outras fontes de pesquisa. Talvez os usuários tenham voltado ao seu site por meio da pesquisa orgânica. Talvez eles tenham voltado ao seu site por meio de uma campanha de pesquisa do Microsoft Ads. Não obtemos a imagem completa usando os públicos-alvo de observação, mas ele pode fornecer informações adicionais sobre o que os usuários estão pesquisando depois de interagir com seus anúncios gráficos.
3. Monitore as tendências do Google para ver se o volume muda
Dependendo das metas da campanha da Rede de Display, gosto de monitorar como as tendências de pesquisa mudam depois de lançarmos a campanha. Se estivermos lançando uma campanha de marca geral , monitorarei as palavras-chave de marca mais importantes para ver se vemos mais pesquisas no Google. Se estivermos fazendo lances em termos de marca no Google ou Microsoft, também monitoraremos se as impressões aumentaram para essas palavras-chave.
Se nossa campanha da Rede de Display estiver focada em produtos ou serviços específicos, buscaremos palavras-chave específicas de produtos de marca e veremos se observamos algum crescimento. No caso de produtos novos com reconhecimento zero, veremos se alguma pesquisa começa a aparecer. Agora, é sempre importante ter em mente quaisquer outros canais que você possa usar para desenvolver a consciência. Se você está exibindo a Rede de Display com campanhas sociais, anúncios do YouTube, mala direta etc., é muito difícil provar que o impacto na Pesquisa veio apenas da Rede de Display. Mas se você está executando apenas o Display para aumentar a conscientização, procuraria mudanças no interesse ao longo do tempo para ver se os volumes de pesquisa mudaram a seu favor.
4. Monitore suas conversões de exibição
Agora, essa tática não é específica da Rede de Pesquisa, mas é uma que eu monitoro quando executo qualquer tipo de campanha da Rede de Display. Ao revisar suas campanhas da Rede de Display, você pode ajustar suas colunas no Google Ads. Uma coluna que sempre selecionei para minhas campanhas da Rede de Display é a coluna Conversões de exibição. Você pode encontrar essa opção na seção Conversões ao modificar as visualizações de coluna.
As conversões de exibição não incluem nenhuma conversão de usuários que interagiram com seus outros anúncios. Em outras palavras, as conversões de exibição não são incluídas nos totais da coluna Conversões regulares. Essas conversões ocorrem quando alguém vê, mas não interage com seu anúncio. E ver o anúncio significa que pelo menos 50% do anúncio estava visível na tela do usuário. Portanto, essa ação é muito aplicável a campanhas da Rede de Display, que podem ter uma CTR mais baixa em comparação com outros canais de mídia pagos. As pessoas podem ver seus anúncios gráficos, mas não estão prontas para clicar neles porque estiveram em um determinado site ou aplicativo por diferentes motivos.
Usamos métricas de visualização para avaliar o impacto com base em impressões em nossas campanhas da Rede de Display. Depois, gostamos de voltar às nossas métricas de conversão assistida no Google Ads e ver como esses usuários estão voltando e convertendo. Em muitos casos, os usuários voltam por meio de pesquisa (paga e orgânica) para fazer a conversão. É assim que podemos realmente ver o valor de apenas ter anúncios gráficos visíveis para o usuário.
Veja como seus anúncios gráficos afetam a pesquisa com estas dicas
As campanhas da Rede de Display no Google Ads podem ser convertidas? sim. Absolutamente. Porém, mesmo que suas campanhas da Rede de Display não estejam convertendo, você deve revisar o impacto completo que seus esforços da Rede de Display estão tendo antes de desativá-los. Pegue as ideias que apresentei neste post e aplique-as à sua conta. Os usuários estão voltando ao Google e pesquisando sua marca depois de ver ou clicar em seu anúncio gráfico? Existem várias maneiras de revisar isso. A Rede de Display é ótima para aumentar a conscientização e direcionar mais tráfego de pesquisa e, com sorte, agora você pode ver como isso é possível.