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4 maneiras pelas quais as festas de fim de ano podem ajudar sua marca

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Apesar da preocupação recente com o declínio da confiança do consumidor, a temporada de compras de fim de ano deste ano está a caminho de quebrar recordes mais uma vez.

Como as vendas atingem o pico de Natal, pode ser um momento de intensa pressão em sua equipe de marketing: as expectativas são altas e, mais do que em outros anos, muito depende da história e da estratégia da marca para atingir os números de vendas.

No ano passado, previmos que a temporada de férias seria decisiva para muitas marcas de pequeno a médio porte e empresas B2B. E nós tínhamos razão. O campo de testes da temporada de férias foi palco de muitas perdas fatais para marcas que não estavam preparadas para um aumento na competitividade.

Este ano, as equipes de branding precisam se manter na linha e mostrar um pouco mais de ambição para sair à frente daqueles que permanecem.

Portanto, aqui estão 4 maneiras de manter suas vendas impulsionadas durante as festas de fim de ano e o início de 2022 com força total.

Integrar capacidade de CRM

Para superar as expectativas, as marcas devem integrar um CRM poderoso ao fluxo de trabalho de gerenciamento de vendas e marketing. Mas em resumo: um CRM fornece às equipes de vendas e marketing um recurso inestimável para análises, métricas, comunicação, gerenciamento de campanha e muito mais que no mercado de hoje é simplesmente uma necessidade.

Os CRMs eliminam a incerteza de grande parte do BuyWay do cliente , apresentando números de vendas e padrões de comportamento do cliente em gráficos fáceis de entender. Dessa forma, você pode se concentrar no que é mais importante: experiência de qualidade do cliente.

Campanhas de anúncios de férias

Esteja você no B2C ou no B2B, sua equipe deve ser capaz de criar conteúdo com o tema do feriado com o objetivo não apenas de vender durante as férias, mas de aumentar o envolvimento do cliente a longo prazo.

A mídia social é particularmente útil aqui. Os consumidores adoram compartilhar notícias nas redes sociais durante as férias. As marcas que são bem-sucedidas na publicidade de férias B2B aproveitarão isso para espalhar suas mensagens em todas as plataformas, ganhando seguidores e clientes interessados ​​que ficarão com elas pelo resto de 2022.

As campanhas de e-mail também funcionam bem na temporada de férias, embora possa ser complicado evitar a pasta de spam ou lixo eletrônico. Portanto, use um software especial – como um bom CRM, por exemplo – para personalizar mensagens e fornecer análises que permitem que você veja se está atingindo seu público.

Faça do cliente o herói

Marcas que antecipam as necessidades e desejos do cliente e oferecem experiências memoráveis ​​em todos os pontos de contato prosperarão em um cenário altamente competitivo.

As equipes de marketing, vendas e serviços devem ter uma visão geral clara do BuyWay do cliente. Descubra quem são seus compradores e torne a experiência deles com você o mais simples e satisfatória possível. Construir personalidades do público e analisar os resultados dos testes A / B.

Personalize sua estratégia

A personalização é um dos principais benefícios da tecnologia de marketing moderna – então, use-a!

A vantagem essencial da automação de marketing está centrada no uso de ferramentas de software avançadas para automatizar e personalizar os processos de negócios. A automação permite que você crie comunicados à imprensa, agende atualizações de mídia social, gerencie suas campanhas por e-mail, responda a consultas de clientes ou clientes em potencial e agende boletins informativos por e-mail.

Tudo o que você precisa fazer é entrar na plataforma de gerenciamento online e deixar que o sistema cuide de tudo para você. Ferramentas modernas permitem criar listas e adicionar tags, direcionar sua mensagem para personagens específicos e analisar o número de e-mails abertos, cancelamentos de inscrições, rejeições, etc.

Ao todo, a tecnologia certa permitirá que você crie conteúdo temático sob medida para os desejos e necessidades do público, além de produzir anúncios automatizados de lançamentos de produtos, eventos como webinars ou qualquer outra informação importante para o seu público.

Growth Hacker e Marketing por você ;0) #growthhacker

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