Quando muitas empresas começam, elas se concentram em seu produto e na aquisição do maior número possível de clientes.

A marca é uma reflexão tardia ou algo a ser inventado ao longo do caminho.

No entanto, existem resultados negativos tremendos que se tornam mais difíceis de corrigir quanto mais você espera antes de definir sua estratégia de marca.

Nesta postagem, vamos nos concentrar em alguns dos principais erros de branding que novos proprietários de negócios cometem.

Quando você estiver ciente desses erros evitáveis, estará em uma posição melhor para tomar as decisões certas para sua marca. Aqui estão eles.

Subestimar a importância da marca

Muitas pessoas pensam em branding como simplesmente a escolha de um logotipo para seus negócios. Mas a marca vai além de cores, tipografia ou escolha do nome de marca certo.

É tudo uma questão de construir confiança e aproveitar as ferramentas à sua disposição para influenciar a percepção pública de quem você é. Ele engloba seus valores, cria emoções em seu público e o diferencia de seus concorrentes.

Antes mesmo de criar um logotipo, escolher a cor principal de sua marca ou se concentrar em qualquer outro detalhe, você deve decidir o seguinte:

• O que sua marca representa?
• Quem é seu público alvo?
• Onde você estará presente, ou seja, em quais plataformas?
• Qual é o ‘ porquê ‘ do seu negócio? Por que você construiu esta empresa?

Quando você responde a essas perguntas, descobrir como marcará sua empresa se torna um exercício lógico e eficaz.

Portanto, priorize a marca desde o início da criação do seu negócio. Se você pensou e se esforçou, não terá que realizar uma atividade de reformulação da marca evitável e cara para o seu negócio no futuro. E você construirá uma identidade de marca duradoura.

Não criando diretrizes documentadas

Um erro crítico é não manter sua marca consistente em diferentes plataformas e atividades. E esse erro geralmente é o resultado de não documentar e compartilhar as diretrizes de sua marca com sua equipe e partes interessadas externas.

Depois de decidir sobre elementos como seu logotipo, a paleta de cores de sua marca, tipografia, tom de voz e muito mais, você precisa registrar esses detalhes. Aqui estão algumas sugestões de como fazer isso:

• Crie modelos de slides de apresentação, documentos com timbre, modelos de cabeçalho de blog e outros tipos de modelos. Compartilhe-os com sua equipe para que eles possam copiar esses arquivos e usá-los sempre que necessário.
• Se você usar uma ferramenta de criação de conteúdo premium, poderá salvar cores, fontes e seu logotipo na seção do kit de marca da ferramenta. Isso tornará mais fácil para qualquer usuário da empresa escolher as cores e fontes certas para seu trabalho
• Crie um documento simples com instruções de marca escritas em grande detalhe. Torne-o acessível por meio de uma pasta ou arquivo compartilhado para que qualquer pessoa possa consultá-lo
• Crie um kit de mídia em seu site para que parceiros, membros da imprensa e outros possam aprender o que fazer e o que não fazer ao usar os elementos de sua marca

Uma página de ativos com elementos gráficos disponíveis para uso ;0)

Documentar sua estratégia de marca e outros detalhes normalmente é uma atividade única. Você só precisa voltar para fazer atualizações. Essa etapa simples cria consistência de marca ao longo do tempo e plataformas.

Não se diferenciando

Você já percebeu como os nomes e logotipos de empresas em um campo específico parecem semelhantes entre si? Você provavelmente já se deparou com dezenas de empresas baseadas em alimentos saudáveis ​​que usam verde e marrom em suas marcas ou têm um elemento vegetal em seu logotipo.

Isso faz sentido porque diz às pessoas o que é uma empresa desde o primeiro olhar. No entanto, também torna difícil para as pessoas se lembrarem de sua empresa.

É importante posicionar estrategicamente sua marca para que ela se destaque da concorrência. Não é uma maneira fácil de fazer isso, mas realizando pesquisas de concorrência, pesquisas de clientes e definindo seus valores, você terá uma chance melhor de criar uma declaração de marca exclusiva.

Tentando agradar a todos

Uma marca que tenta atrair a todos obterá uma leve apreciação da maioria das pessoas e pouca lealdade no longo prazo.

Se você deseja ter uma comunidade de marca próspera e clientes que permanecerão leais ao seu negócio, você precisa defender algo específico. E muitas vezes, isso significa que haverá uma parte do mercado que não se interessará pelo seu produto.

No entanto, os clientes que valorizam o que você faz serão mais engajados, leais e até mesmo agirão como embaixadores de seu negócio.

Tenha valores claros e comercialize sua empresa e produtos para segmentos específicos de seu público potencial. Ao fazer isso, você construirá uma marca forte com uma comunidade vibrante e engajada.

Não respondendo ao seu público

Acabei de mencionar que você não deve tentar ser atraente para todos. No entanto, isso não significa que você nunca leve em consideração críticas ou comentários.

Quando você lança uma campanha de marketing ou um novo produto, é importante ouvir como o seu público-alvo se sente sobre o seu trabalho.

Aqui estão as fontes de informação que você deve monitorar para verificar como as pessoas respondem aos seus esforços de marketing e branding:

• Use ferramentas de gerenciamento de mídia social para realizar a escuta social. Uma boa ferramenta criará um feed usando hashtags, menções de marca e palavras-chave específicas. E você terá um único local para ver o que as pessoas estão pensando
• Use ferramentas de formulário regularmente para coletar feedback e realizar pesquisas
• Verifique seus tíquetes de suporte ao cliente e CRM para reclamações frequentes ou uma onda de feedback no final de uma nova campanha de marketing

A marca é um processo contínuo. Você precisa coletar dados e aproveitar a resposta que obtém de seu público para desenvolver sua marca da maneira certa.

De volta para você

Abordamos alguns dos principais erros de branding que as empresas cometem ao começar.

Estar ciente dessas armadilhas o ajudará a tomar melhores decisões e desenvolver sua marca da maneira certa.

Branding é uma atividade séria que afetará a longevidade do seu negócio. Trabalhe nisso desde o início e você criará a base para o sucesso a longo prazo.