Se seus resultados de marketing de mídia social forem menores do que o esperado, pode ser por vários motivos. Mesmo o menor desses fatores pode significar a diferença entre ter um posto viral ou ter um posto morto. Os profissionais de marketing de mídia social experientes e iniciantes estão propensos a cometer esses erros, por um lapso momentâneo de julgamento.

Veja se você está sofrendo os contratempos desses 5 erros de marketing de mídia social?

Vamos descobrir ;0)

# 1 Publicação com muita frequência ou pouco frequente
Sua frequência de publicação é mais importante do que você imagina. A publicação com muita frequência pode irritar seus seguidores, embora a publicação raramente possa reduzir drasticamente seu alcance. Então, qual é a frequência de publicação correta? Bem, isso depende da sua marca, indústria e tamanho da mídia social. Independentemente disso, a melhor maneira de identificar a frequência de publicação ideal é realizando experimentos.

Use uma ferramenta de agendamento de mídia social, como o Hootsuíte, para agendar diferentes frequências durante um período de 2 a 3 semanas e ver o que funciona melhor para sua marca.

# 2 Ser excessivamente promocional
Muito do conteúdo promocional pode ser um grande problema nas mídias sociais e em outros lugares. Se você não quiser afastar seus seguidores, idealmente você deve equilibrar o conteúdo promocional com postagens neutras e não promocionais. Embora você precise dar visibilidade a alguns produtos e serviços, isso não deve ser a única coisa de que você fala.

Se você não pode investir na criação de conteúdo não promocional, selecione um conteúdo existente – notícias, dicas e ideias – usando um curador de conteúdo como o Feedly. Isso economizará seu tempo e servirá ao seu propósito de compartilhar conteúdo diversificado e rico.

# 3 Isolando o marketing da mídia social
A mídia social é apenas um canal de marketing. Muitos profissionais de marketing de mídia social cometem o erro de isolar suas campanhas de mídia social de outros esforços de marketing. Ao fazer isso, você não apenas reduz o alcance, mas também diminui o impacto do seu conteúdo no público-alvo. Ao veicular campanhas em várias plataformas de marketing, você pode fazer um impacto repetidamente no mesmo público e ficar no topo da mente.

Uma das maneiras mais simples de veicular suas campanhas em várias plataformas de marketing é manter um calendário de conteúdo que tenha uma visão geral de sua atividade. O Google Agenda funciona muito bem para esse fim porque funciona em vários dispositivos.

# 4 Medindo resultados por métricas de vaidade
Medir seus resultados de marketing de mídia social é fundamental, pois pode fornecer uma estimativa de desempenho e ROI. Sem esses números, pode ser impossível decidir se você deve seguir uma determinada estratégia ou revisá-la. No entanto, ao medir as métricas, é importante garantir que os números sejam realmente representativos de suas estratégias de mídia social, pois as métricas de vaidade geralmente são enganosas.

Você pode usar ferramentas de análise de mídia social, como o Hootsuíte também, para medir as métricas de engajamento, mas, para conversões, você deve usar uma combinação de URLs personalizados e do Google Analytics, além dessas ferramentas.

# 5 Negligenciando feedback negativo
Ao administrar uma empresa no mundo atual, é difícil controlar a conversa sobre você nas mídias sociais. Você é obrigado a ter feedback, e alguns deles são negativos. Mas como você responde a esse feedback negativo é importante. Algumas marcas optam por ignorar ou excluir o feedback negativo, o que é uma ideia terrível, porque o feedback negativo é, na verdade, um benefício disfarçado.

Dica de milhões de Euros ;0)

Algumas marcas ganham uma tonelada de visibilidade nas mídias sociais por causa da maneira como respondem ao feedback negativo.

Embrulha para a viagem…

Toda marca quer investir em mídias sociais porque supostamente é eficaz, mas poucas marcas experimentam seus benefícios na realidade. No entanto, com as ferramentas certas e as estratégias de mídia social, você pode expandir seus negócios, desde que não cometa os erros mencionados nesta postagem.

E você teria alguma dica importante para compartilhar…