Seu website oferece aos clientes uma amostra do tipo de negócio que você administra – sua reputação, confiabilidade e sua proposta básica de valor. Em outras palavras, o seu site sugere a credibilidade da sua empresa e se os clientes devem confiar ou não o seu tempo e dinheiro.
Basta pensar por um minuto: existem muitos negócios legítimos na Web, mas também alguns negócios incompletos. Os clientes em potencial não vão bancar seus negócios, a menos que eles percebam que é um negócio real, não algo obscuro ou inescrupuloso.
E os clientes não são os únicos que se importam com credibilidade. Algoritmos de mecanismo de pesquisa também trabalham para avaliar o nível de credibilidade do seu site. Como você pode imaginar, um maior nível de credibilidade irá melhorar seus rankings de SEO.
Mas só porque a sua empresa é credível, não significa que o seu site transmita isso, o que levanta a questão: como pode injetar alguma credibilidade no design do seu site?
5 maneiras de desenvolver um site mais credível
Aqui estão cinco fatores que podem fazer um mundo de diferença no seu site.
Uma das formas mais rápidas de estabelecer a legitimidade da sua empresa é simplesmente oferecer alguma prova social – relatórios diretos de clientes satisfeitos. Comentários e depoimentos são formas poderosas de conseguir isso. Apenas certifique-se de evitar quaisquer depoimentos falsos, que podem voltar a te morder. (E os consumidores on-line mais experientes de hoje são melhores do que você imagina ao detectar falsificações.)
Algumas empresas hospedam anúncios de terceiros em seus sites para gerar receita extra. Isso pode parecer tentador, mas pode ser contraproducente. Simplificando, a presença de anúncios faz seu negócio parecer um pouco duvidoso.
Você já se deparou com um site que parece não ter sido atualizado em anos? Obviamente, isso não é uma boa ideia para o seu site de negócios, pois um site desatualizado pode fazer com que pareça que o próprio negócio está morto. Crie credibilidade atualizando o conteúdo do site anualmente e atualizando seu blog com frequência.
Informações de contato bem à mostra
Aqui está uma fácil: certifique-se de que as informações de contato de sua empresa estejam claramente listadas em seu website e convide os clientes a ligar ou enviar um e-mail com todas as perguntas. Se você não incluir essas informações de contato, pode parecer que você está se escondendo de sua própria base de clientes
Por fim, você pode tornar seu negócio mais confiável, oferecendo algumas informações sobre quem você é. Idealmente, você terá biografias e fotos de membros da equipe no site, enfatizando as pessoas reais por trás da empresa.
Aumente sua credibilidade no site hoje
Deixe claro para os mecanismos de pesquisa e para os clientes em potencial que sua empresa é um negócio real e que é digno de seu tempo e dinheiro.