O growth hacking está disfarçando o inbound marketing, com um novo nome agressivo? É alguma combinação profana de marketing, finanças e relações públicas? Os chamados profissionais de growth hacking são realmente apenas viciados em jargões com experiência em marketing de startups?

Para ser claro, nenhum desses rumores é verdade, embora possa haver alguma verdade em todos eles. A definição mais sucinta vem de Sean Ellis , que afirma ” Um growth hacker é uma pessoa cujo norte verdadeiro é o crescimento.”

O termo foi cunhado por Ellis em 2010. Ellis era uma espécie de pessoa certa para startups, que era conhecido por sua abordagem abrangente para aquisição de clientes virais com poucos recursos. Sean era essencialmente um profissional de marketing, mas sua abordagem era um pouco diferente da de seus colegas.

O growth hacking em um cenário de inicialização não requer muitas das mesmas competências que os profissionais de marketing tradicionais em empresas estabelecidas podem precisar. Há pouca necessidade de alinhar silos de negócios ou tentar convencer o CFO a permitir que você contrate outro designer gráfico no próximo ano fiscal. No mundo das startups, as coisas acontecem com extrema rapidez. Seu orçamento pode ser literalmente R$ 0. Você tem semanas (senão dias) para gerar alguma receita ou outra coisa. O notável desempenho sob pressão é o que separa os hackers de crescimento dos profissionais de marketing tradicionais.

O Growth Hacking é um truque para startups?

Embora o growth hacking tenha se originado na cultura de startups e seja particularmente benéfico para organizações iniciantes, não é apenas para novas organizações. Na verdade, os princípios do growth hacking podem ser extremamente importantes em ambientes corporativos. Dado o grau certo de flexibilidade para liberar os princípios do growth hacking a toda velocidade, muitos dos conceitos que cobriremos neste blog podem revolucionar as métricas de marketing em organizações maiores.

Gerentes de marketing realmente excepcionais em grandes empresas provavelmente são um pouco mais como growth hackers do que jamais imaginaram. As ações que esses gerentes podem realizar em tempos de crises de relações públicas ou eventos do setor são de fato um growth hacker danado.

É quase certo que os princípios do growth hacking substituirão o marketing tradicional. No entanto, é do interesse dos profissionais de marketing de hoje realmente abraçar muitos dos conceitos neste conjunto de práticas. Aqui estão vários sinais importantes de um growth hacker de sucesso que deve fazer você se contorcer (ou ansioso para emular o sucesso deles):

1. Growth Hackers não aceitam não como resposta

Lembra quando o AirBnB, o Uber das acomodações para viagens, surgiu do nada há vários anos? Parte do sucesso meteórico da plataforma veio do fato de que ela oferecia aos usuários a capacidade de enviar automaticamente postagens para o Craigslist, de acordo com Quicksprout .

A engenharia dessa integração com o Craigslist não foi simples, porque o site não oferece um OpenAPI. Foi preciso muita engenhosidade e suor para fazer a engenharia reversa dessa integração. Mas a equipe do AirBnB acabou vencendo porque realizou o impossível.

2. Growth Hackers são analíticos

Embora muitos programas de marketing de graduação e escolas de MBA estejam lentamente integrando currículos mais quantitativos, os profissionais de marketing tradicionais ainda têm uma certa reputação de grupo de profissionais “não muito analíticos”. Em muitos ambientes de inicialização, muitas organizações não podem se dar ao luxo de trazer uma liderança de marketing que não seja multi-talentosa, incluindo profundo conhecimento em metodologias analíticas pesadas.

Fluência em métodos analíticos para os principais growth hackers inclui profunda competência em Google analytics ou HubSpot, mas também incluirá custos de cálculos de aquisição de clientes, métodos de teste A / B e multivariados, segmentação e possivelmente até mesmo aplicativos de análise personalizados.

3. Growth Hackers alavancam forças existentes

O marketing tradicional costuma ter uma abordagem abrangente, a fim de capturar clientes em todas as plataformas. Os growth hackers têm o privilégio de poder aproveitar os pontos fortes existentes de uma organização. Veja o site de finanças Mint, cuja ascensão meteórica ao uso mainstream veio da criação de páginas de destino. Criando toneladas e toneladas de páginas de destino.

A equipe da Mint criou uma página de destino para a grande maioria das consultas de finanças pessoais comuns que sua buyer persona (profissionais de 20 e poucos anos) provavelmente faria ao Google. Seu investimento em exposição de busca orgânica funcionou, embora não fosse associado a uma estratégia agressiva de guest blogging ou promoção de mídia social hardcore.

Os profissionais de marketing nem sempre têm a opção de pular totalmente para um método e um método sozinho, mas certamente é um conceito que vale a pena considerar. Investir inteiramente em um dos pontos fortes de sua empresa pode lhe trazer mais do que distribuir recursos por meio de muitos métodos diferentes?

4. Growth Hackers são experimentais

Marissa Meyer, CEO do Yahoo, acredita que o design gráfico é efetivamente mensurável. Certa vez, ela liderou um experimento de “50 tons de azul”, que testou o impacto de 50 (sim, 50) cores diferentes para links e seu impacto no comportamento do usuário.

Esse desejo ardente de medir tudo e testar coisas que não são obviamente testáveis ​​é um componente central do growth hacking. Os melhores growth hackers tratam todo o marketing como um experimento e lançam campanhas com grupos de controle, hipóteses e indicadores-chave de desempenho definidos.

5. Growth Hackers são especialistas e generalistas

Muitos profissionais de marketing hoje são especialistas ou generalistas. Talvez você tenha um histórico abrangente e aproveitado essa ampla experiência para entrar no gerenciamento de conteúdo. Talvez você tenha assumido a diretoria de comunicações devido a uma sólida experiência em RP corporativo.

Os growth hackers precisam ser generalistas astutos e bem informados. É a única maneira pela qual eles podem considerar de forma abrangente todas as suas opções. No entanto, eles também precisam ser especialistas. Talvez um candidato a growth hacking saiba tudo sobre métodos de análise de marketing ou processos de integração eficazes. No entanto, a interseção de profunda experiência de nicho e amplo conhecimento é o que define os melhores growth hackers da atualidade.

Você acha que os profissionais de marketing tradicionais de hoje deveriam temer os sucessos loucos que emergem das melhores campanhas de growth hacking? Por que ou por que não?