5 tendências de mídia social

Growth-se ;0)

5 tendências de mídia social que você precisa para uma estratégia de marketing matadora->

A menos que você tenha se escondido na idade das trevas, você sabe que a mídia social se tornou parte integrante de nossas vidas diárias. Tudo, desde o grau de informação pessoal que compartilhamos até a maneira como nos comunicamos com os outros, evoluiu completamente.

Se esta mudança foi para melhor ou para pior, é o seu julgamento pessoal. No entanto, ninguém pode negar o impacto significativo que teve sobre como vivemos e trabalhamos diariamente.

O impacto das mídias sociais não é diferente no mundo dos negócios. As empresas que se esforçam para ser inovadoras em seus respectivos setores devem alavancar o social para se diferenciar. A mídia social não é algo que pode ser dominado da noite para o dia, nem algo que você possa administrar sem pensar.

Quando se trata de uma estratégia social bem-sucedida que proporciona um ROI, você deve ficar atento às tendências crescentes que elevam seus esforços de marketing a um novo nível.

Vídeo

O vídeo é talvez uma das formas mais eficazes de conteúdo nas mídias sociais. Se você ainda não integrou o vídeo em sua estratégia, agora é a hora de começar.

O consumo de vídeo só vai aumentar, o que significa que as marcas devem criar uma estratégia que produza conteúdo relevante e de alta qualidade e que sirva a valor real e chame a atenção.

Isso destaca o conteúdo efêmero de vídeo de curta duração, de até 24 horas, que está se tornando cada vez mais popular. E as plataformas sociais estão se aproximando disso, com o Facebook e o Instagram abrigando seus recursos do Stories, que são muito semelhantes ao pioneiro do vídeo efêmero – o Snapchat. Esse tipo de conteúdo de curta duração gera o melhor engajamento, se for feito corretamente.

Outras formas de vídeo, como transmissão ao vivo, são uma forma incrivelmente eficaz de captar a atenção do seu público. Na verdade, os usuários comentam 10 vezes mais sobre vídeos ao vivo do que em vídeos comuns no Facebook.

Chatbots
A mídia social se tornou um canal sem precedentes para atendimento ao cliente. As marcas estão continuamente descobrindo o verdadeiro poder dos bots quando se trata de se comunicar com seu público.

Os chatbots podem responder às perguntas ou preocupações dos seus clientes em tempo real quando chegam ao seu site. Se isso for feito corretamente, seu cliente não poderá detectar se ele está falando com um ser humano ou um robô.

Esses bots são uma maneira incrivelmente poderosa de se conectar instantaneamente e oferecer uma experiência personalizada para seus usuários. Se você ainda não implementou chatbots em seu website ou no Facebook, use esse tempo com sabedoria para aproveitar isso antes que seja tarde demais.

Mobile

Você provavelmente se encontrará com alguém com demasiada frequência em se distrair com seu telefone. Vendo como estamos consumidos com nossos telefones, não é surpresa ouvir que os dispositivos móveis são responsáveis ​​por quase 80% do uso da Internet.

O marketing móvel deve continuar a ser uma prioridade principal nas estratégias das marcas. Estamos em uma sociedade em constante movimento, onde as pessoas esperam respostas rápidas e cada vez ainsa mais ligeiras a qualquer uma de suas preocupações. Seu website deve ser otimizado para dispositivos móveis, o que significa que ele deve ter um design responsivo e deve ser carregado rapidamente em dispositivos móveis.

Segundo o Google, se o seu site não estiver otimizado para celular, você provavelmente verá seus rankings de pesquisa sofrerem. Ao negligenciar o impacto do celular, você também interfere na melhoria das taxas de conversão e no engajamento geral da marca.

Ferramentas de escuta social
Você deve se concentrar nas necessidades de seus clientes em primeiro lugar. Marcas que reconhecem a importância de fazê-lo estão confiando mais em ferramentas de escuta social.

A escuta social é o processo de monitoramento de conversas nos canais sociais para entender melhor o que os clientes estão dizendo sobre sua marca. Você acompanha essas conversas concentrando-se em palavras-chave ou frases específicas que são relevantes para sua marca e as usa para criar um conteúdo mais eficaz para seu público-alvo.

É uma maneira incrivelmente perspicaz não apenas de reunir dados e métricas sobre seu desempenho em redes sociais, mas também de avaliar como as pessoas realmente se sentem em relação à sua marca em um nível emocional. Isso ajuda você a obter mais informações acionáveis ​​que melhoram sua estratégia social e o atendimento e as experiências do cliente.

As ferramentas de escuta social ajudam você a participar ativamente de conversas sobre sua marca. Algumas dessas ferramentas incluem o Hootsuite, o Sprout Social, o Buzzsumo e o Mention.

Micro-Influenciadores

Não há mais a necessidade de gastar grandes orçamentos com celebridades. Influenciadores que têm seguidores menores valerão tanto quanto – se não mais – o investimento que era feito com celebridades. Esses influenciadores têm um par uno de pessoas que estão ligadas a eles e que valorizam fortemente sua opinião. Entre em contato com micro-influenciadores e peça-lhes para compartilhar sua história pessoal em conexão com sua marca. Garanta que os valores de sua marca estejam alinhados com os valores deles e crie relacionamentos significativos com eles. Se o seu marketing de influência não for o mais autêntico possível, as pessoas poderão eliminá-lo facilmente como genuíno e excessivamente vantajoso.

Conclusão
Com mais marcas tentando alcançar clientes em várias plataformas sociais, cada uma terá que lutar ativamente para conquistar a atenção de seu público.

Com uma estratégia social cuidadosamente planejada, você certamente verá seus esforços proporcionando melhorias em todas as métricas. Lembre-se de que o conteúdo personalizado, atraente e relevante gerará as melhores impressões para seu público.

No final das contas, o marketing eficaz hoje gira em torno do que seus clientes querem e do valor que eles tiram da sua marca. Priorizar a experiência e a qualidade das conexões que você fornece determinará significativamente seu sucesso no cenário social competitivo.

Este trabalho só é possível, pois você existe ;0) #growthhacker

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.