Para crescer um negócio nos dias de hoje, é preciso entender por que as vendas tradicionais e estratégias de marketing estão falhando. Mas aí vem a dúvida, como desenvolver uma estratégia de marketing e de vendas que funcione…
6 dicas para os setores de Vendas e Marketing crescerem o seu negócio é algo fantástico, pois abrirão os seus olhos para algo mais do que possível e tangível.
O que é Marketing de Vendas?
Uma combinação bem trabalhada de vendas e de marketing é necessária para o crescimento do negócio de sucesso. As vendas implicam nas interações diretas one-on-one, essas conexões interpessoais são as que adicionam diretamente a receita para as contas das empresas. As chamadas telefônicas, redes e reuniões fazem parte do processo de vendas diretas.
O marketing, por outro lado, envolve todas as ações que uma empresa leva para chamar, chegar e recrutar perspectivas. Exemplos incluem campanhas de mala direta, publicidade, relações públicas e de televisão ou de rádio em interações comerciais.
O marketing de vendas diretas incorpora todas estas estratégias. Mais importante do que a quantidade, está em seguir e maximizar cada contato com o tempo, custo e esforço colocados em cada venda irão assim diminuírem.
O que não está funcionando?
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Alguns dos métodos mais experimentados e verdadeiros de marketing ainda funcionam. As pessoas ainda gostam de publicidade em vídeo, por exemplo. Na verdade, o vídeo é responsável por 69 por cento de todo o tráfego de Internet do consumidor, de acordo com a Cisco Visual Networking. No entanto, muitas outras estratégias de marketing estão caindo plenamente. Para ter certeza disto, a empresa Sirius relata que o ciclo médio de vendas aumentou em 22 por cento nos últimos cinco anos desde que mais decisores estão sendo envolvidos no processo de compra.
- De acordo com o Relatório de Taxa DMA Response 2016, é esperado o correio direto para experimentar um declínio de 19% ao longo dos próximos 12 meses;
- Um mero 13% das pessoas que lêem publicações impressas denunciar sempre olhando para os anúncios;
- 44% de correio direto nunca é aberto;
- 70% a 80% dos usuários on-line, não olham para anúncios online, preferindo se concentrar apenas em resultados de busca orgânica;
- 86% das pessoas ignoram comerciais de televisão.
Como serem eficazes nas vendas com ideias de marketing
Com os compradores se tornando cada vez mais saturado com truques publicitários, torna-se ainda mais importante para os empresários e comerciantes conceberem formas inovadoras para atingir clientes potenciais. É o papel do proprietário de uma empresa garantir que as informações sejam entregues aos clientes potenciais no momento certo, no formato certo, e nas plataformas certas. Este é o lugar onde uma estratégia de inbound marketing torna-se crucial.
Pesquisa
Não há necessidade de gastar grandes quantidades de tempo e dinheiro em estudos de caso. Em vez disso, a ‘pesquisa’ refere-se ao tempo gasto na compreensão da empresa e seus objetivos, a compreensão da indústria e compreensão dos clientes. Este é lugar onde os empresários deveriam se concentrar em atrair clientes ao invés de apenas procurar ligações e os clientes.
- Esclarecer o que o negócio é – e perguntar:
- O que significa ‘crescer o negócio?’
- Como alguém vai saber se vocês estão sendo bem sucedidos?
- Quais são os objetivos de longo e de curto prazo?
- Qual é o processo de vendas?
- Confira a indústria
Se uma pessoa tem sido a mesma na indústria há dois, dez ou vinte anos, fique atento, pois as chances são muito altas que a indústria vai continuar a mudar e que você está parado, e estar parado é crise. Como as inovações estão vindo para cima e as novas expectativas são estabelecidas, é importante você ficar à frente da curva. Este é onde a pesquisa na indústria vem em questionamento.
- Como outras empresas trazem para a sua reunião os objetivos?
- Que estratégias de marketing as outras empresas estão fazendo para atraírem clientes?
- Que eventos e notícias atuais estão impactando a indústria?
- Descobrir a sua base de clientes
Falar com os colaboradores que se comunicam diretamente com os clientes – para entender melhor a base de clientes. Estas são as pessoas que podem fornecer o maiores insights sobre o que os clientes querem. Ao falar com eles, aqui estão algumas perguntas que valem a pena perguntar:
- Que táticas de marketing são mais eficazes?
- Os clientes estão reclamando sobre todas as estratégias atuais, como muitos e-mails ou anúncios irritantes?
- Quais são os dados demográficos do cliente?
- Que perguntas as equipes de vendas estão respondendo para maioria?
- O ponto de dor /necessidade do cliente é que o produto ou serviço que ajudam a aliviar?
Criar conteúdo eficaz
Já não é suficiente deixar um site dormindo enquanto espera pelos clientes descobrirem magicamente a sua presença. Em vez disso, os empresários devem atualizar o seu conteúdo de forma consistente. Ao longo de 70 por cento dos profissionais de marketing dizem que o conteúdo relevante é a tática mais eficaz do Search Engine Optimization (SEO), enquanto para as empresas o seu blog aumentou 16 vezes ou mais por mês com estas ações.
O conteúdo mais eficaz é aquele que se concentra em ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos e / ou resolver seus problemas. Enquanto o conteúdo na Internet, muitas vezes cresce obsoleto dentro de algumas semanas após a publicação, é melhor garantir que o conteúdo seja tão perene quanto possível para que ele possa manter o seu valor para os próximos anos.
Preste atenção no SEO
No mundo do marketing, SEO é o mais recente queridinho e desejado e com razão. SEO é composto de todos os fatores que influenciam o motor de busca para o ranking. É como acender um holofote para que os clientes saibam onde encontrar um negócio. Depois de descobrir o que os clientes de uma empresa está procurando, é importante tecer essas palavras-chave em cada página do site.
Para otimizar um site para SEO, a revista Entrepreneur sugere que os empresários:
- Criarem uma lista prioritária de termos de pesquisa orientada que pertencem à base de clientes e segmento de mercado;
- Comente fontes da indústria pertinentes e listas competitivas para determinar quais palavras-chave devem ser utilizadas;
- Se os usuários freqüentemente usam um erro ortográfico, incluir isso nas páginas também;
- Acompanhe o rankings do site a cada 30 a 45 dias para garantir que as palavras-chave permaneçam eficazes;
- Determinar as metas antes do tempo e garantir que elas sejam mensuráveis de modo que é possível notar o retorno do investimento regularmente;
- Criar títulos de páginas;
- Desenvolver novos sitemaps para o Google e Bing;
- Coloque palavras estratégicas e frases em todo o conteúdo em cada página;
- Continuamente testar e medir o sucesso do negócio usando ferramentas objetivas para fazê-lo.
Desenvolva Podcasts
As pessoas gostam de receber algo em troca da sua atenção. No mundo do marketing, o mais valioso é o conhecimento. Oferecer isso aos clientes através de uma utilização eficaz dos Podcasts é essencial. O Podcast aumentou 23 por cento entre 2015 e 2016.
Torne-se mais experiente na mídia social
A eficácia do marketing de mídia social é controversa. Enquanto algumas pessoas dizem que é um desperdício de tempo completo, os números sugerem o contrário. Afinal, a amplitude da participação do público é incomparável.
- 72 por cento dos usuários de Internet adultos utilizam o Facebook;
- Durante os últimos dois anos, o consumo de conteúdo no Facebook aumentou em 57 por cento;
- Instagram tem 500 milhões de usuários ativos mensais;
- LinkedIn tem 450 milhões de membros, relatados 25 por cento ativos em uma base mensal;
- E outros milhões, principalmente os Millenniuns já usam o Snapchat regularmente.
Mantenha contato
Dependendo do produto ou serviço oferecido, pode ser que a empresa está na mente do cliente diariamente, como é o caso de um produto alimentar, ou apenas ocasionalmente, como é o caso com tratamentos de beleza caros. Independentemente disso, é fundamental você estar nos pensamentos do cliente assim que eles estejam prontos para comprar. A maneira de fazer isso é manter uma comunicação constante e consistente.
- Colete as informações do cliente em cada oportunidade;
- e-mail marketing ou campanhas de texto para ficar em contato com prospects e clientes anteriores;
- Certifique-se o negócio está listado em diretórios locais e nos motores de busca.
O marketing eficaz significa mais do que depender de publicidade, do e-mail ou comerciais de televisão. Ele evoluiu para um processo multi-sensorial e multi-dimensional. Acompanhar as tendências da indústria, bem como as novas tecnologias disponíveis para ajudarem os esforços de marketing usando estas sugestões é fundamental.
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