Gere leads e vendas por meio das mídias sociais com essas dicas.

Por que usar a mídia social para negócios?

43% das pessoas usam a mídia social para pesquisar marcas (Hootsuite, fevereiro de 20). É por isso que toda empresa deseja estar nas redes sociais. 

As plataformas de mídia social oferecem às marcas a chance de se conectar diretamente com seus clientes e mostrar os diferentes lados do negócio. Muitas marcas até usam as mídias sociais para um atendimento mais rápido ao cliente. 

O uso efetivo das mídias sociais pode direcionar um fluxo constante de tráfego para seu site e gerar leads, sem gastar em promoções pagas.

Então, como você garante que a presença de sua marca nas mídias sociais está atraindo os clientes a comprar de você? Existem várias práticas recomendadas a seguir. Neste blog, eu compilei as principais dicas para ajudá-lo a tornar a estratégia de mídia social da sua marca um sucesso.

6 dicas para marcas usarem mídias sociais

Conheça o seu objetivo

O que você deseja alcançar nas redes sociais? Alguns dos objetivos comuns são aumentar o conhecimento da marca, direcionar o tráfego para o seu site, influenciar as vendas ou fornecer atendimento ao cliente. Qualquer que seja o objetivo, ele determinará quais plataformas você seleciona e o que você posta nelas.

Conheça o seu público

Depois de decidir seu objetivo, é hora de escolher suas plataformas de mídia social. Cada plataforma de mídia social tem um público principal diferente e categorias de postagem muito diferentes. Você tem que escolher as plataformas de mídia social que têm seu público-alvo.

Veja o tipo de postagens que cada plataforma permite. Eles estão alinhados à sua marca? Por exemplo, uma marca que presta serviço pode achar mais difícil ser ativa no Instagram, mas uma marca de produto não terá dificuldade em selecionar muitas fotos. Da mesma forma, uma marca de produto pode considerar inadequada a contagem limitada de palavras do Twitter.

Confira a competição

Antes de começar a postar, verifique o que seus concorrentes estão fazendo. Veja que tipo de postagens eles postam em cada plataforma. Tenha uma ideia do que funciona para a marca deles. Tente também entender qual é o objetivo da mídia social. Isso lhe dará algumas ideias. No entanto, não siga a mesma estratégia do seu concorrente. O que funciona para eles pode não funcionar para você. A estratégia deles depende do tamanho e da popularidade de seus negócios. Digamos que seu concorrente esteja usando concurso e conteúdo gerado pelo usuário como parte de sua estratégia. Mas como você é uma marca nova, não terá o mesmo engajamento em concursos ou feedback de usuários.

Seja você mesmo com suas postagens

Lembre-se sempre de que as pessoas seguem marcas pelo que elas acreditam. Quando você publica coisas relacionadas à sua visão, seus seguidores vão recompensá-lo por se envolverem com você. Mas se você tentar copiar outra pessoa ou estiver compartilhando o conteúdo de outras pessoas, seus seguidores não terão motivo para segui-lo. Suas plataformas de mídia social devem refletir sua filosofia, seu pessoal e produtos. Portanto, torne seu perfil de negócios único.

Ser consistente

Ao começar nas plataformas de mídia social, pode ser difícil postar todos os dias. No entanto, não há necessidade de começar com isso. Aumente sua frequência de postagem conforme você avança. À medida que você fica mais confortável com a criação e postagem de conteúdo, pode adicionar mais tipos de postagens. Mas seja qual for a sua frequência, certifique-se de seguir um cronograma. As plataformas de mídia social analisam quais perfis estão ativos, monitorando sua frequência de postagem. Se você postar em uma programação, ele reconhece que você é um perfil ativo e mostra suas postagens para as pessoas.

Use os recursos da plataforma

Outro erro comum é ignorar os recursos da plataforma e criar o mesmo post para todas as plataformas. Por exemplo, a maioria das plataformas permite que você envie ou crie um vídeo. Ainda assim, as marcas compartilham os links para seus vídeos no YouTube. Mas as plataformas de mídia social reduzem o alcance dos links externos, porque querem que as pessoas permaneçam na plataforma. Além disso, muitas plataformas promovem seus recursos de vídeo para aumentar seu alcance a novas pessoas. Um exemplo disso é o Instagram Reels, que mostra seus Momentos para novas pessoas, não apenas para seus seguidores. Portanto, dedique um tempo para entender os recursos da plataforma e usá-los em seu conteúdo. Embora possa parecer muito trabalhoso no início criar diferentes versões do mesmo conteúdo, na verdade é benéfico para o seu negócio.

Então, essas foram minhas principais dicas para marcas terem presença nas redes sociais. Ao criar uma estratégia para sua presença na mídia social, olhe além dos objetivos de seguidores e curtidas. Em vez disso, pense em como ele se integra aos seus objetivos de negócios. Isso garantirá que sua mídia social funcione em conjunto com o resto de seu marketing.