Para os profissionais de marketing globais, acompanhar o consumo de conteúdo e as necessidades de desenvolvimento costuma ser um processo penoso e sem fim. Independentemente de o conteúdo ser criado internamente ou por provedores de serviços externos, a priorização e a implementação envolvem muita coordenação e aprovações internas. Este é precisamente o problema em muitas empresas: muitos loops de e-mail, nenhuma responsabilidade clara e quem gritar mais alto terá a preferência.
Sem uma estratégia robusta de gerenciamento de conteúdo, os custos aumentam em espiral, o conteúdo rapidamente se torna obsoleto e as organizações encontram suas equipes de marketing lutando com conteúdo caro e improdutivo que geralmente acaba no lixo de documentos. Aqui estão sete dicas para ajudar a criar uma estratégia de gerenciamento de conteúdo inteligente e inovadora.
1. Planeje estrategicamente e defina prioridades (pontuação de conteúdo)
Para permitir que o marketing comunique os tópicos certos no lugar certo na hora certa para o máximo benefício para os negócios, esses tópicos e seus requisitos de conteúdo precisam ser estrategicamente planejados e priorizados de maneira adequada.
Crie um plano estratégico de marketing de conteúdo e defina seus objetivos, tópicos de foco, mensagens e públicos-alvo. Em seguida, priorize as solicitações (a pontuação de conteúdo fornece um roteiro para o que está funcionando) para garantir um fluxo uniforme de projetos. Os critérios para pontuação de conteúdo devem ser claramente descritos para que a avaliação seja transparente e compreensível para todos. Dessa forma, a criação de conteúdo pode ser gerenciada de acordo com a importância e a urgência dos temas e projetos. Organize seus tópicos em um plano editorial e distribua um calendário editorial apropriado.
2. Crie briefings claros e certifique-se de que todos tenham acesso a todas as informações.
Os modelos de documentos de briefing suportados pelo sistema devem incluir campos obrigatórios para que informações importantes nunca sejam esquecidas. As equipes podem interagir entre si diretamente no sistema no briefing. As possíveis consultas são, portanto, transparentes para todos os participantes e todos estão sempre na mesma página. Se o briefing for atualizado, não precisa ser enviado a todos os participantes; as mudanças são atualizadas automaticamente. Como gerente de projeto, você pode acessar diretamente todas as informações relevantes de um projeto de marketing – incluindo rastreamento e histórico de alterações – e garantir seu manuseio eficiente.
3. Automatize fluxos de trabalho repetitivos
Equipes de marketing bem-sucedidas não executam seus processos por e-mail, mas com ferramentas de projeto e fluxo de trabalho. Em seguida, as tarefas podem ser atribuídas centralmente ao longo de um fluxo de trabalho, e todos estão cientes de seus cronogramas. Todos os envolvidos sabem o que devem fazer até quando. Isso torna mais fácil para as equipes de marketing colaborarem com os membros internos e externos da equipe do projeto.
4. Certifique-se de que todos estejam trabalhando na versão mais recente.
Com a ajuda de análises online e uma única fonte da versão mais atual, as equipes de marketing podem organizar suas correções. Quer imprima brochuras, vídeos ou banners – os processos de coordenação são simplificados e a produção de mídia é completamente documentada. Todos os envolvidos na produção de mídia sempre têm acesso ao mesmo documento online, o que impede a proliferação de versões. Com análise profissional e gerenciamento de aprovação, você otimiza a colaboração em vários materiais de marketing e conecta facilmente todos os colaboradores internos e externos por meio de um ponto de acesso central.
5. Documente e conclua as aprovações com mais rapidez e facilidade do que antes
Com processos de aprovação suportados pelo sistema, os participantes são automaticamente lembrados dos prazos. O feedback coletado sobre um ativo pode ser chamado para que os tomadores de decisão finais possam rastrear as mudanças sem ter que fazer perguntas. Isso evita loops de correção renovados de pontos que já foram discutidos. Finalmente, uma opção de assinatura digital torna possível obter aprovações oficiais de forma conveniente. Você é informado da aprovação em tempo real, economizando um tempo valioso ao final do processo de produção de conteúdo.
6. Compartilhe conteúdo entre silos
Com um Portal de Marca, você elimina silos de informações. Os objetos de mídia são armazenados em um banco de dados central de maneira atualizada e estruturada. Usando modelos, as equipes locais podem personalizar materiais globais sem software gráfico especial ou habilidades de design. Isso aumenta a aceitação e o uso da mídia fornecida. Os ativos digitais podem ser compartilhados com membros da equipe, clientes e parceiros com o toque de um botão. Através de um portal central da marca, todos estão sempre atentos aos materiais atuais, podendo localizá-los rapidamente.
7. Analise como seu conteúdo está sendo usado
Crie relatórios personalizados e vincule seu conteúdo a dados de análises de mídia social e da web. Obtenha uma visão geral em tempo real do uso do conteúdo do seu público-alvo e rastreie o envolvimento com o conteúdo. Analisar o comportamento de pesquisa do usuário pode fornecer informações valiosas sobre se sua campanha está em alta. Além disso, verifique até que ponto seus ativos estão sendo usados e redistribuídos. Por exemplo, rastreie o uso de seus ativos na web por meio do AI Web Tracing para identificar materiais de marca usados indevidamente ou ilegitimamente.
Evite o lixo de documentos
Para profissionais de marketing globais, a criação de centenas de documentos não resultará em nada se estiver faltando um ingrediente importante: uma estratégia sólida de gerenciamento de conteúdo. Hoje, os profissionais de marketing precisam criar mais conteúdo do que nunca para atrair clientes e gerenciar a reputação da sua empresa – e você precisa criá-lo rapidamente e sem perder qualidade. Com a riqueza de conteúdo que precisa ser criado tanto internamente quanto com ajuda externa, os profissionais de marketing agora podem usar as dicas descritas aqui para gerenciar o processo e garantir que seu conteúdo não acabe no lixo de documentos.