O marketing do Facebook cresceu e se transformou em formas diferentes ao longo dos anos, mas permaneceu poderoso.

As pequenas empresas podem tirar proveito do mesmo público que as grandes empresas têm por meio do marketing do Facebook.

A partir de 2020, existem 1,69 bilhão de usuários no Facebook e cerca de 1,3 bilhão de usuários no Facebook Messenger.

Ser capaz de explorar esse mercado pode transformar sua pequena empresa de um obscuro burro em um poderoso unicórnio.

Se você deseja melhorar seu jogo este ano, aqui estão sete tendências de marketing no Facebook que os empreendedores devem conhecer.

Chatbot Marketing

Os clientes preferem poder interagir com empresas que podem responder imediatamente 24 horas por dia.

A ascensão dos chatbots mostrou como o marketing digital moderno se tornou mais sobre conversas.

Os consumidores querem essa interação com as empresas, com 82% delas querendo uma resposta imediata.

Empresas que podem fornecer, capazes de manter seu interesse e converter mais delas em clientes pagantes.

Também ajuda se eles podem fazer outras coisas, como recordar com precisão seu histórico de compras, recomendar produtos e assim por diante.

Os construtores de chatbot do Messenger, como o MobileMonkey, podem fazer tudo isso e muito mais, podendo atender os clientes de maneira prestativa e paciente.

Muitas grandes marcas usam o chatbot para atendimento ao cliente , marketing e até mesmo para encomendar seus produtos e serviços.

Ainda há muita criatividade e engenhosidade que podem ser aproveitadas com os chatbots para o marketing do Facebook Messenger.

Personalização

Mensagens genéricas incomodam pelo menos 63% dos clientes, que não pensam duas vezes em se afastar das marcas que o fazem.

Embora exija mais esforço, personalizar o seu marketing é a maior maneira de se destacar este ano.

Você deve personalizar seu conteúdo, produtos, avisos de mensagens e outros materiais de marketing para seus clientes.

Está se tornando o padrão no comércio eletrônico, em que os clientes recebem mensagens que mostram os produtos recomendados personalizados para eles.

Cerca de 80% dos consumidores têm maior probabilidade de comprar de uma empresa que oferece experiências personalizadas.

As mensagens personalizadas acionadas pelo comportamento são três vezes melhores em conversões do que as mensagens genéricas de explosão.

Marketing de Vídeo

O marketing de vídeo sempre foi poderoso, mas sua maior facilidade, graças à tecnologia atual, o torna uma das tendências de marketing mais poderosas da próxima década.

Mais da metade dos consumidores jura que foi por vídeos de produtos como parte importante de suas decisões de compra on-line.

Enquanto isso, 72% das empresas disseram que o marketing de vídeo aumentou suas taxas de conversão de alguma forma.

O vídeo é o meio mais popular para aprender sobre novos produtos e empresas que eles acabaram de encontrar.

Isso ocorre ainda mais com a mudança para dispositivos móveis, em que o conteúdo de formato longo é mais difícil de ler.

As imagens podem não ser suficientes para transmitir sua mensagem completa e as postagens em texto podem ficar muito longas, portanto, o vídeo é perfeito.

A maioria das plataformas de mídia social agora suporta postagens de vídeo, para que você não precise se limitar ao YouTube.

De fato, postar seus vídeos no Facebook é ótimo, pois você pode facilmente obter muitas visualizações e envolvimento.

Você também pode fazer transmissões de vídeo ao vivo, o que permite fazer muitas coisas que antes eram impossíveis.

Histórias do Facebook

Além do marketing de vídeo no Facebook, você também deve publicar histórias para atualizar seu público em tempo real.

O Facebook Stories está se tornando mais popular no aumento da conscientização da marca, especialmente entre os públicos mais jovens.

É uma maneira econômica de atualizar seu público-alvo sobre novos produtos e o que mais estiver acontecendo na sua empresa.

Você pode tirar uma foto ou vídeo e publicá-la como uma história de maneira rápida e fácil, sem ter que planejar como faria em uma postagem regular.

Dê ao seu público um vislumbre de micromomentos que humanizam seus negócios e mostram da melhor maneira possível.

Essa espontaneidade é o que tornou esse recurso incrivelmente popular entre os usuários do Facebook nos últimos anos.

Se seu público-alvo for informado de que você publica histórias regularmente, eles desejam sintonizar com mais frequência e ficar atentos às atualizações.

Marketing de influência

Sim, isso ainda é poderoso, pois é a versão refinada e elevada do marketing boca a boca que amplifica sua marca.

Um influenciador é um líder importante na comunidade, que representa as pessoas e também atua como seu representante.

Ter um influenciador com um número considerável de seguidores no seu nicho que possa garantir o seu negócio pode ser uma ferramenta de marketing poderosa.

As pessoas estão mais dispostas a confiar em alguém que conhece que compartilha suas crenças e interesses, e é para isso que serve um influenciador.

Social Commerce

A integração do comércio eletrônico e da mídia social tem crescido, e as pessoas podem até comprar produtos diretamente através de publicações nas mídias sociais.

O Facebook não possui apenas o mercado, mas também o recurso de pagamento que permite pagar pelos produtos anunciados na plataforma.

O melhor de tudo é que isso reduz o risco de carros serem abandonados, pois fica em um lugar onde as pessoas passam a maior parte do tempo online.

Isso torna o marketing e a venda de produtos muito mais fáceis e lucrativos a longo prazo.

Comunidade e conteúdo gerado pelo usuário

Construir uma comunidade não é algo que você faz em um curto período de tempo, mas é inestimável para qualquer empresa.

É um investimento a longo prazo de tempo e energia que pode render muito, e um grande benefício é o conteúdo gerado pelo usuário (UGC).

Esse UGC pode mostrar aos clientes o uso de seus produtos e, em seguida, usá-los para comercializá-los para o restante do público.

Você pode oferecer descontos para pessoas que permitem que você use o conteúdo delas, transformando-as em microinfluenciadores.

Essa forma de marketing com influenciadores é apenas uma das maneiras pelas quais você pode alavancar sua comunidade.

Conclusão

As sete tendências mencionadas acima podem ser usadas para aproveitar essas novas maneiras de comercializar seus negócios no Facebook ao longo de 2020.

O marketing do Facebook está se tornando mais poderoso a cada ano, mas também muda de uma forma para outra.

Costumava ser sobre anúncios no Facebook, mas agora é menos eficaz, pois os custos aumentam constantemente.

Atualmente, mudou-se para outros lugares da plataforma, como o marketing do Facebook Messenger.

Se você conseguir acompanhar, sua empresa se beneficiará muito por estar no Facebook por um grande e belo futuro próximo.