A Importância da Mídia Social para o Marketing B2B é a base de estrutura deste pensamento.
É quase impossível encontrar uma pessoa que não tem uma conta em alguma rede social. Toda e qualquer pessoa usa o Facebook e outras redes para se conectar com amigos e familiares e também para o entretenimento, network e outras diversas funcionalidades.
A Mídia Social para o Marketing B2B é mais do que importante em qualquer mercado hoje, desde um pequeno empreendedor até uma mega grande indústria.
É absolutamente claro que o impacto das mídias sociais nos negócios vem crescendo já há algum tempo.
A razão para este crescimento é simples: sites como o Facebook permitem que as empresas obtenham acesso a um vasto conjunto de informações dos seus potenciais clientes, e de graça!
O marketing e o brand são os profissionais que podem se beneficiar, ainda mais, para fazerem negócios em mídia social.
Embora seja mais do que evidente o porquê as empresas B2C precisam de mídia social, o que dizer de B2B? Estas empresas não estão vendendo seus produtos para usuários em potenciais de mídia social. Porque se importar, então?
Um exemplo: Citibank
Vamos dar uma empresa B2B de destaque como exemplo e ver se eles pensam da mesma maneira.
O Citibank baseado na América é uma boa análise. Ele conduz os seus negócios em escala internacional e trabalha principalmente com outras empresas.
A página oficial do Facebook do Citibank Americano tinha 1,137,703 likes e 1,109,677 seguidores no início de 2017. Humm … A empresa claramente tem dedicado muito esforço para ganhar um público tão grande on-line, que interage com todos, em sua base diária.
Então, por que exatamente eles fizeram tudo isso?
As principais razões para usar a mídia social para o marketing B2B
Gerar leads
Como mencionado acima, o Facebook e outras redes de mídia social representam uma grande fonte de potenciais clientes para as empresas. Claro, a maioria desses usuários não podem ser clientes B2B, mas ainda assim, há outras propriedades on-line que oferecem a mesma oportunidade, ex: LinkedIn.
Redes Sociais como o LinkedIn têm ainda mais benefícios para B2B, porque elas são orientadas para o negócio. Não há absolutamente nenhuma falta de oportunidade em se conectar com potenciais parceiros e clientes por causa da popularidade dessas redes.
Por exemplo, o LinkedIn tinha 467 milhões de usuários ativos no terceiro trimestre de 2016, de acordo com o site statista. Para o marketing, isto significa uma mina de ouro de clientes em potencial.
Em 2011, os profissionais de marketing foram capazes de gerar 1,8 bilhão de leads no LinkedIn. Este resultado realmente superou o desempenho do Facebook e Twitter, porque era quase 300 por cento mais eficaz!
Os usuários de mídia social podem valer muito mais do que os visitantes do site, porque eles estão expostos a atualizações, ofertas promocionais e notícias de um negócio a cada dia. Como resultado, eles se conectam melhor à empresa.
Ideias para um conteúdo forte
Para adquirir estas ligações, as empresas usavam de estratégias em construir backlinks fabricados em escala. Esta foi uma das estratégias mais populares no passado, mas agora é ineficaz e até banida pelos buscadores.
A estratégia mais quente no jogo agora é o marketing de conteúdo, que envolve a produção e publicação de conteúdo de alta qualidade online. O conteúdo deve ser atraente para os telespectadores para que eles queiram vincular sua própria vida e necessidade a ele, ou talvez compartilhá-lo nas redes sociais naturalmente, aí sim seria um grande feito.
Para as empresas B2B, as redes sociais representam, portanto, uma fonte de ideias para o futuro conteúdo de marketing. Por exemplo, elas poderiam e deveriam analisar o newsfeed do Facebook e identificar interesses, trending topics e outras informações relevantes.
O twitter também desempenha um grande papel na geração de ideias e é na sua barra de pesquisa, onde o processo de brainstorming começa. Por exemplo, você pode gerar uma série de informações relacionadas ao seu tópico, inserindo um dos seguintes tópicos nas suas consultas:
Como + Indústria #Keyword
Pergunta + Indústria #Keyword
Por que é + Indústria #Keyword
Por exemplo, uma empresa de comunicação poderia usar a primeira opção para determinar se os usuários de mídia social procuram ajuda com a escrita através da procura de “como obter as melhores dicas de redação.”
Os artigos que têm o maior número de retweets são os únicos a procurar, e esta sua popularidade é o fator decisivo para o sucesso do marketing.
Agora, tudo o que resta é a produção de grande e útil conteúdo de mídia social usando essas ideias. Por que isso tem que ser grande e útil?
Faça antes que outros façam, em outras palavras, se você não se destacar, você não é provável em obter a atenção que você precisa para fazer este trabalho.
Para o mercado B2B, o edifício da ligação pode muitas vezes ser mais eficaz com a mídia social, em vez de perseguir através de meios mais agressivos. Se for implementada corretamente, pode fornecer o tráfego valioso para sites de B2B através das mídias sociais.
O conteúdo compartilhado no Facebook e Twitter pode dirigir o reconhecimento da marca e, portanto, conduzir novos visitantes ao site oficial da empresa. Se o conteúdo é reenviado/ compartilhado, a sua popularidade cresce, o que é perfeito para dar visibilidade perante um público maior, em nome da própria empresa.
Esse público pode usar o conteúdo para sua própria finalidade. A coisa mais importante é que ele contenha um link para o site da empresa que criou o conteúdo.
Assim, o takeaway aqui é que o conteúdo precisa ser compartilhável e compartilhado. Isto significa que o compartilhamento deste processo deve ser simplificado e o próprio conteúdo deve ser atraente.
Conclusão
Bem, agora sabemos que a mídia social é igualmente importante para o mercado B2B. Ele dirige o tráfego, ajuda na geração de conteúdo e gera leads. Claramente, não aproveitando esta oportunidade tremenda seria uma decisão razoável, para dizer o mínimo péssimo, para não falar outras palavras.