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O que vai acontecer com a economia em 2021? Essa é uma pergunta crítica e principal para os líderes de negócios no momento. Agora que estamos no quarto trimestre de 2020, ainda existem muitas incógnitas que pairam como nuvens de tempestade ameaçadoras sobre os planos de crescimento para o próximo ano. Um artigo recente da Forbes delineou três cenários para o próximo ano que os profissionais de marketing e líderes de negócios devem considerar: o “bom”, o “ruim” e o “feio”.

O bom caso prevê uma recuperação “em forma de V”, talvez com o lançamento de uma vacina COVID-19 no início de 2021 e uma estabilização do ambiente político após as eleições nos EUA. O caso ruim pressagia uma recessão induzida por pandemia de longo prazo com profundas mudanças psicológicas que moldarão nosso comportamento como consumidores nos próximos anos. Na pior das hipóteses, todas as quebras que presumimos nos casos bons e ruins são ruins, e o que poderia ter sido apenas um ano ruim torna-se feio.

Felizmente, conheço algumas dicas de marketing transformadoras que devem ajudá-lo a expandir seus negócios em qualquer um destes cenários no futuro próximo:

1. Investir em conteúdo de vídeo

O vídeo está recebendo muita atenção agora, e por um bom motivo. Mas a maioria das empresas ainda não o está usando. As grandes empresas de mídia social descobriram que os usuários realmente amam interagir com o vídeo, mas que não existem muitas organizações que o criam. Então, eles mudaram seus algoritmos para favorecer o conteúdo de vídeo em relação a qualquer outro tipo. Facebook, Twitter e LinkedIn estão dando visibilidade extra ao conteúdo de vídeo agora. E, claro, YouTube, SnapChat e TikTok são plataformas baseadas em vídeo. Uma pesquisa da agência de marketing de vídeo Wyzowl descobriu que 72% das empresas afirmam que o vídeo melhorou sua taxa de conversão. De acordo com pesquisa do Google, 70% dos compradores B2B estão assistindo a vídeos quando decidem fazer uma compra. Então, se o vídeo funciona tão bem, por que mais empresas não o usam? A maioria dos executivos de marketing acha que vai custar muito caro. Muitas agências de vídeo cobram no mínimo R$ 10.000 por vídeo, e os preços sobem vertiginosamente a partir daí. No entanto, a proliferação de câmeras de telefone de alta qualidade e software de edição digital de baixo custo tornam a produção de vídeo acessível para quase todos. Embora comerciais de alto valor de produção e qualidade de TV ainda tenham custos elevados, vídeos de marketing eficazes podem ser produzidos internamente com um orçamento apertado. A dificuldade aqui não é tanto o “como”, mas o “por quê”. Depois de filmar seus primeiros vídeos, você verá como é fácil. E as recompensas valem bem o esforço.

2. Dimensione seu marketing de SEO

Cinco a dez anos atrás, a otimização de mecanismos de pesquisa era um growth hack. Agora, é uma tática de marketing testada e comprovada. A empresa de tecnologia Canva alcançou recentemente uma avaliação de R$ 26 bilhões e seu maior investimento em marketing foi em SEO. Muitas startups tiveram um crescimento explosivo com SEO nos últimos 5 anos, incluindo LucidChart, NerdWallet e Reddit. Mas como eles fizeram isso?

“As empresas mais bem-sucedidas que alavancam o SEO atualmente têm sistemas repetíveis para criação de conteúdo e aquisição de backlinks.”

– Garit Boothe, especialista em SEO

Uma dica minha: para se sair bem em SEO, você precisa escrever conteúdo centrado em palavras-chave que atenda às necessidades do pesquisador. E você também precisa de sistemas de relações públicas para que outros sites do seu nicho tenham links para você e citem o conteúdo do seu site. O Google vê o link de um site para outro como um ‘ voto editorial ‘. Quanto mais links de outros sites ligam ao seu site, mais tráfego você receberá do Google.

3. Aproveite os dados para obter mais clientes

Avanços em tecnologias como inteligência artificial e aprendizado de máquina deram às organizações de marketing dados de clientes mais perspicazes e acionáveis. Esses dados podem ajudar as empresas a saber mais sobre seus clientes atuais e futuros, para que possam atender melhor às suas necessidades e vender mais produtos. A análise do cliente ajuda você não apenas a saber “o quê”, “como” e “onde” seus padrões de compra, mas também ajuda a prever resultados futuros. Há quanto tempo os clientes permanecem em seu site? Quantos pontos de contato de marketing são necessários antes de comprar? Algumas páginas ou canais de marketing geram conversões com mais frequência do que outros? Os dados analíticos também podem dizer como seus clientes interagem com seu conteúdo. Você quer qualitativo e quantitativo com os dados sobre o seu conteúdo. Os dados quantitativos usam números mensuráveis, como quanto tempo eles passam em uma página da web ou vídeo e quantos deles são convertidos depois de consumir esse conteúdo. Os dados qualitativos dependem de feedback verbal ou escrito de seus clientes, que vem de métodos como:

Ambos os tipos de dados podem ser extremamente úteis. Depois de ter os dados, você pode perceber padrões e tomar decisões com base nesses padrões. Ele permite que você acompanhe o ROI de suas atividades de marketing, para que você invista mais no que está funcionando e encurte o que não está.

Essas dicas de marketing transformadoras devem ajudar a apontar na direção certa para enfrentar as tempestades e expandir seus negócios em 2021 – ou talvez as nuvens se dissipem e nós desfrutaremos de uma navegação tranquila no próximo ano?

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