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As 3 principais dicas para divulgação de mídia bem-sucedida durante uma pandemia

As 3 principais dicas para divulgação de mídia bem-sucedida durante uma pandemia

Growth-se ;0)

Se você me dissesse em fevereiro, essa pandemia estava chegando e o quanto ela mudaria a vida diária, eu não teria acreditado em você. Eu estava cético até o início de março, mas logo percebi que estava errado. Eu já trabalhava de forma remota, mas de repente todo mundo estava, e o trabalho remoto era a nova norma.

Quando COVID-19 ultrapassou todos os nossos períodos de atenção, parecia que nenhuma outra conversa estava acontecendo. E com razão. O nível de péssimo argumento de venda atingiu o ponto mais alto, à medida que os repórteres acessavam continuamente o Twitter para expor suas queixas. Como profissionais de RP, fazemos nossa parte nas comunicações de crise, mas esse esforço se tornou ainda mais desafiador quando o solo estava continuamente se movendo sob nossos pés coletivos.

Embora tenha sido difícil, também tem sido uma experiência de aprendizado incrivelmente valiosa, que continua a fornecer lições – mesmo aquelas que não perceberemos até que possamos ter uma visão macro de tudo o que aconteceu em 2020. Dito isso, aqui estão alguns lições para abordar e trabalhar com a mídia.

Encontre um novo ângulo e perspectiva

Nem é preciso dizer que, antes de lançar qualquer notícia para um meio de comunicação, determine os tópicos e o alinhamento da cobertura e, o mais importante, pergunte-se o que o leitor vai ganhar com isso?

Uma das maiores irritações de repórteres e editores é receber uma ideia de argumento de venda não relacionada a qualquer coisa sobre a qual eles escreveriam ou irrelevante para seus respectivos públicos. Uma pandemia não é exceção. Você precisa se ajustar à área de foco, o que requer leitura e criação de uma nova perspectiva que os envolverá em uma discussão.

Como mencionei anteriormente, os artigos do COVID-19 estavam por toda parte, a maioria sendo algum tipo de “como fazer XX durante uma pandemia”. Às vezes, parecia desafiador apresentar uma perspectiva diferente, mas descobrimos que os jornalistas estavam mais do que abertos a isso – eles também queriam algo novo. Isto é, contanto que fosse um ângulo que qualquer outro repórter já não tivesse coberto.

Novos ângulos chamam a atenção do repórter, pandêmico ou não. Isso pode significar cavar mais para encontrar a história certa, mas quando você o faz, é mais provável que você se conecte.

Ajude quando puder, mas deixe-os sozinhos

Estamos todos em um novo território. Nem sempre é possível saber como alguém está se sentindo e, como todos sabemos, pode ser difícil comunicar o tom por texto ou e-mail. Muitos veículos de notícias têm poucos funcionários; editores e repórteres já enfrentavam desafios antes do COVID. Portanto, seja paciente, responsivo, empático – e ter a pele grossa não dói.

Além disso, saiba quando fazer contato. O melhor presente que um repórter pode receber é ser deixado em paz.

A maioria das pessoas não entenderá esse conselho, mas nossa empresa de profissionais seniores sabe disso muito bem. Ouvimos muitas reclamações de repórteres sobre relações públicas menos experientes inundando suas caixas de entrada com argumentos ruins. Edite e verifique você mesmo. Se você não puder ajudar ou não tiver nada significativo para apresentar, deixe-os em paz e volte a procurá-los quando tiver certeza de que o argumento de venda vai ressoar.

Tente descobrir o que seus contatos de mídia vão querer de você e como tornar seu trabalho mais fácil – e seja rápido. Não tire uma semana para responder a uma pergunta ou agendar uma entrevista.

Verifique contas de mídia social, que geralmente é onde os repórteres pedem fontes. Forneça entrevistados com conhecimento e que reconheçam que nem todas as conversas resultarão em cobertura. Depois que você se tornar um recurso confiável para um editor ou jornalista, não apenas a cobertura o seguirá, como também será mais provável que eles compartilhem suas informações de contato com colegas.

Além disso, prepare-se e ao seu cliente para briefings ou entrevistas. O foco editorial pode mudar rapidamente devido ao ciclo atual de notícias, portanto, esteja pronto para responder a consultas de acompanhamento imediatamente. Você não quer que repórteres ou editores invistam tempo em sua história, apenas para que ela se torne irrelevante por causa de atrasos em seu final.

Pergunte o que eles precisam

Em vez de enviar uma proposta direta a um repórter, outra tática é simplesmente perguntar no que eles estão trabalhando e ver o que você pode fazer para ajudar. Isso só funciona quando você já estabeleceu uma relação de confiança e estabeleceu um relacionamento com o repórter. Não pergunte a um repórter que você não sabe como ser útil – esse é o seu trabalho descobrir.

Maneiras de ajudar incluem oferecer recursos expandidos, encontrar fontes para sua história específica e fornecer acesso a informações para finalizar um artigo. Se puder, você pode oferecer assistência mesmo que o tópico não se relacione com o que você está fazendo para os clientes – isso pode dar o pontapé inicial e construir um relacionamento.

Finalmente, alguns repórteres podem não ter muito a ver com a cobertura da pandemia ou não estar em sua casa do leme. Eles podem ser capazes de usar alguma entrada para fazer essa ligação. Se você pode fazer isso, você pode criar a melhor solução para vocês dois. Claro, você tem que fazer isso sem ser muito invasivo ou manipulador. Qualquer coisa menos do que sinceridade e disponibilidade agora pode prejudicar a reputação de uma pessoa e de uma empresa.

Não há indústria que não seja afetada de alguma forma pela pandemia e as relações com a mídia não são exceção. Seja você mesmo. Seja real. Seja empático. E como minha avó sempre dizia: “Seja doce. Você pode pegar mais moscas com mel! ”

Growth Hacker e Marketing por você ;0) #growthhacker

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