Como alavancar a mentalidade Growth Hacking na sua Startup, PME e ou Grande Empresa, saiba que é possível aqui!

O marketing, como muitas indústrias, tem mais do que sua parcela de palavras de efeito. Growth Hacking é aquele que ganhou uma tonelada de força ao longo dos últimos anos. Embora essa mentalidade de marketing tenha sido confundida com uma “bala mágica”, ela pode ser extremamente poderosa quando entendida e praticada corretamente. Neste texto, falarei um pouco mais sobre como qualquer empresa, startup pode aproveitar o Growth Hacking.

Vamos ao Growth:

Então, vamos falar sobre growth hacking e isso é realmente uma palavra da moda para muitas empresas, mas é mais do que isso. É realmente uma mentalidade que os profissionais de marketing de hoje e os profissionais de marketing eficazes de hoje precisam ter. Growth hacking não é um trabalho estranho que só pode ser encontrado no Vale do Silício, é realmente uma parte essencial do kit de ferramentas de marketing de hoje. É ser capaz de pensar de forma diferente.

Agora, quando você queria vender um produto, você contratou um cara que foi de porta em porta, de casa em casa, ele tinha uma pasta e começou a lançar esses produtos, essas ferramentas, esses aspiradores de pó ou pentes ou esfregar escovas ou seja o que for para as pessoas em mente. Estes eram vendedores muito espertos, eram vendedores que podiam ler os desejos das pessoas muito rapidamente e eles podiam entender se eles iriam ou não fazer uma venda ou teriam que saltar e se mudar para outra casa. Os profissionais de marketing de hoje, fazemos tudo por trás de um computador, não precisamos fazer muita interação cara a cara e acho que, por causa disso, perdemos algumas dessas oportunidades únicas de aprender mais sobre as pessoas. Então você pode estar se perguntando o que tudo isso tem a ver com o growth hackers? Bem, growth hacking se resume a duas coisas,

Essas são as duas questões que precisamos estar constantemente nos perguntando e descobrindo realmente quem é o nosso produto e como podemos fazê-lo estar na frente dessas pessoas para ter uma conversa inteligente, para mostrar-lhes a prova de conceito e isso é realmente valioso e então começar a ter essa conversa que os leva ao engajamento e tudo começa com um bom produto.

Há muitos produtos por aí que simplesmente não são muito bons e eles não vão vender para ninguém, mas existem outros produtos que são realmente bons, mas eles estão tentando alcançar um mercado muito amplo. Isso acontece o tempo todo em conversas que tenho onde encontro com um cliente e eu pergunto quem são seus clientes e eles dizem todo mundo e eu digo que é impossível. Se todo mundo é seu cliente, ninguém é seu cliente. Você precisa restringir o seu alvo e entender quem é que realmente vai gostar do seu produto, porque essas são as pessoas que vão ajudar a tornar esse produto viral.

Nós ouvimos isso o tempo todo, “Oh, eu só quero ser viral”, “Eu quero um vídeo viral”, “Eu quero que minhas coisas se tornem virais no Instagram”. A realidade é que a maioria dos conceitos virais são realmente um sucesso. Você não quer viralidade no sentido de, “Ei, eu tenho 10 milhões de curtidas na minha foto de cachorro, eu sou popular agora”, que realmente não se transforma em muito para um negócio. O que você quer fazer no sentido de viral é realmente considerar como um vírus se espalha, certo?

Um vírus se espalha de uma pessoa tocando outra tocando outra e agora as pessoas são consumidas por ela. Está enrolado em volta deles. Os produtos que fazem isso são os produtos que duram uma vida inteira ou pelo menos duram por um longo período de tempo. Costumava haver essa plataforma de mídia social chamada MySpace e as pessoas amavam o MySpace, na verdade, eles se afastavam de uma ferramenta chamada Friendster no MySpace porque podiam fazer muito mais com seu espaço. Eles poderiam personalizá-lo, eles poderiam colocar fundos legais, honestamente é assim que eu comecei a aprender código HTML no dia em que estava codificando as páginas do MySpace.

Mas algo aconteceu, o MySpace parou de se preocupar com o cliente e para quem o produto era, e eles começaram a se preocupar com a receita de anúncios e começaram a mostrar muito mais anúncios em lugares e realmente prejudicaram todo o sistema, tornando mais difícil para um usuário para interagir com esse produto. Outro produto saiu alguns anos após o MySpace atingir seu pico, ele só era usado em campi universitários e era para um segmento específico da população. Na verdade, começou com apenas uma escola, Harvard, e depois mudou-se para outras escolas da Ivy League e depois saiu lentamente de lá. Mas por um longo tempo, essa ferramenta chamada Facebook só estava disponível para os alunos da faculdade e permitia que elas se conectassem com outros amigos e frequentassem pessoas on-line e permanecessem em contato com as pessoas que elas deixavam no ensino médio.

Então, quando você vê o que o Facebook fez é que eles entenderam que tinham um bom produto e então entenderam para quem o produto seria melhor e então colocaram todas as suas fichas nessa cesta. Você sabe o que os alunos da faculdade não têm? Muito dinheiro. Você sabe em quem o Facebook está focado? Universitários e universitárias ajudaram essa tecnologia a se espalhar para bilhões de vidas. Agora, o Facebook fez alguns problemas e teve alguns problemas ao longo dos últimos dois anos e realmente o último ano em particular, mas a realidade é que eles construíram como um produto ainda é verdade hoje. E vimos isso acontecer com empresas como o Dropbox, que entenderam que as pessoas querem espaço on-line gratuito.

Então, o que os hackers fazem é procurar identificar quem são seus clientes potenciais e, em seguida, procuram onde estão on-line. Eles restringem seu foco para atingir um alvo muito claro, o que resulta em um impulso incrível para o produto.

Se você acertar, você tem um bom produto e você encontrou as pessoas certas e você foi capaz de falar com elas no avião em que elas estão e você construiu esse relacionamento, você pode começar ter clientes desse mercado para você. Em vez de tentar obter leads, leads e leads, porque é nisso que nos concentramos como profissionais de marketing, certo? Mais leads equivalem a mais oportunidades de vendas. O funil de vendas tradicional diz, vamos comprar uma lista gigante, vamos explodir 10.000 pessoas com um e-mail e as pessoas que voltarem para nós, vamos tentar fechar esses negócios. Enquanto isso pode funcionar, essa opção é extremamente cara e você acaba irritando muitas pessoas porque você acabou de enviar spam para elas, certo?

Eu não posso te dizer quantos e-mails eu recebo com total lixo na minha caixa de entrada, absolutamente fornece valor zero para a minha vida, mas porque eles têm meu nome de alguma forma eles assumem que eles têm a autoridade ou a habilidade agora me spam sempre que quiserem. Mas um growth hacker adota uma abordagem oposta, investindo no cliente, fornecendo uma quantidade extrema de valor, apoiando o cliente através dos primeiros processos de seu produto até quando seu produto é totalmente adotado e você começa a construir fãs para a vida. E você conhece várias dessas marcas que fizeram isso, a Apple é uma das primeiras empresas que fizeram isso, há um número delas on-line hoje, como o Dropbox, o Hotmail fez isso dando e-mail gratuito para o mundo e também foi seguido por uma empresa chamada Google com seu produto do Gmail.

Então, isso aconteceu uma e outra vez, e quando essas empresas investiram na interface do usuário e na experiência do usuário e continuam a fornecer valor durante todo o processo, mesmo quando o produto era gratuito, ele permitiu que construíssem sua comunidade.

Outra grande história é o Airbnb, tudo isso está no livro, chamado Growth Hacker Marketing, de Ryan Holiday, recomendo que, se você quiser conferir este livro, ele seja um convite acionável. Mas o Airbnb, primeiro eles hackearam o Craigslist de uma forma muito legal, eles encontraram um growth hack usando Craigslist, mas depois queriam ter certeza de que as casas que eles realmente tinham se destacado. Então, o que eles fizeram? Quando você se inscrever, eles enviarão fotógrafos profissionais gratuitos para sua casa para fotografar sua casa para que você possa obter suas listas. Isso se transformou em uma enorme quantidade de pessoas se inscrevendo para as casas mostradas porque elas pareciam incríveis. Agora o Airbnb vale mais dinheiro do que o Hilton, isso é loucura, sabe por quê? Como eles possuem zero salas ao redor do mundo, eles possuem propriedades zero, tudo o que fazem é facilitar os relacionamentos.

Conheça o seu produto, construa algo extraordinário que resolve um problema real. Encontre seus clientes onde eles estão. Limite, encontre um grupo central que possa apoiar seu produto, ajude-o a inová-lo, ajude-o a testá-lo, ajude-o a melhorá-lo e comece a promovê-lo nos canais em que ele está mais.

Growth hacking é um método poderoso, não é apenas um chavão. Muitas pessoas falam sobre isso, muito poucas pessoas realmente fazem isso. Invista em conhecer essas três coisas, seu produto, seu cliente e onde eles estão e você verá retornos incríveis com suas estratégias de marketing. Se você tiver alguma dúvida, por favor comente abaixo e confira esse e mais outros textos incríveis aqui ;0).

Até a próxima vez, feliz marketing.