Pesquisas, quando executadas corretamente, podem oferecer uma excelente visão para os profissionais de marketing B2B. Há muitas ótimas ferramentas de pesquisa, como o Survey Monkey, que pode ajudar você a criar e enviar pesquisas personalizadas. Neste artigo, vamos dar uma olhada em quatro maneiras de alavancar pesquisas para melhorar seu marketing B2B.

Aprenda sobre os desafios e os pontos de dor de seus clientes
Se você é novo para a sua empresa ou um veterano, você deve estar sempre aprendendo com sua base de clientes. Embora você possa entender alguns de seus desafios e pontos problemáticos, não pode presumir que tenha um entendimento abrangente. As prioridades e os desafios mudam com o tempo, por isso é essencial que os profissionais de marketing B2B consultem regularmente seus clientes sobre seus desafios e pontos problemáticos.

Envie uma pesquisa perguntando à sua base de clientes sobre quais desafios eles estão enfrentando e o que está diminuindo a velocidade ou os custando os seus recursos. Obter uma compreensão mais ampla de seus pontos problemáticos e desafios permitirá que você atualize suas mensagens de marketing B2B para transmitir com clareza como os produtos ou serviços de sua empresa lidam com esses pontos problemáticos.

Obtenha informações para melhorar seus produtos ou serviços
Para se manter competitiva, uma empresa deve continuamente inovar. Embora o marketing nem sempre tenha a tarefa de melhorar a entrega de serviços ou a funcionalidade do produto, o marketing pode estar explorando dados de clientes e usuários finais. Não presuma que os clientes estão satisfeitos com seu produto ou serviço apenas porque você não ouve deles.

As pesquisas breves são uma ótima maneira de obter feedback sobre seus produtos e serviços existentes. As pessoas gostam de compartilhar suas opiniões e experiências, e as pesquisas fornecem a oportunidade perfeita para elas falarem francamente. Idealmente, as pesquisas devem ser anônimas para incentivar um feedback completamente sincero. Uma vez que o feedback é coletado, ele deve ser implementado o mais rápido possível. Fazer ajustes ou aprimoramentos em produtos ou serviços com base no feedback do cliente também cria uma ótima oportunidade para os profissionais de marketing B2B. Ele posiciona sua empresa como responsiva e atenta, o que é ótimo para a retenção de clientes e credibilidade com clientes em potencial.

Descubra o conteúdo que seu mercado-alvo quer
No marketing B2B, rastreamos cuidadosamente o envolvimento e o desempenho de todos os nossos esforços, desde anúncios da Rede de Pesquisa até blogs e retargeting. No entanto, em alguns casos, a melhor informação é do usuário final. Basta perguntar a eles: “O que você quer?” Pode ajudar a informar seus esforços de marketing de conteúdo.

Crie uma pesquisa que pergunte ao público-alvo que tipo de conteúdo ele deseja obter, quais tópicos estão interessados ​​e quais canais são os melhores / mais convenientes para eles. Não adianta divulgar todos os seus blogs no Facebook se o seu mercado-alvo usa apenas o LinkedIn. Além disso, não vale a pena investir tempo e recursos em white papers se o seu público preferir posts curtos e oportunos. Muitas vezes, a entrada que você recebe do seu público pode surpreendê-lo ou fornecer informações para ajustar sua estratégia de marketing B2B.

Obtenha feedback para sua estratégia de marketing B2B
Não seria ótimo se você pudesse simplesmente perguntar a alguém o que está funcionando e o que não está funcionando na sua estratégia de marketing B2B? Bem, você pode. Não precisa ser um tipo de pesquisa aberta, “Como estamos indo?”, Mas pode haver algumas perguntas sobre suas preferências. Eles estão interessados ​​nas últimas tendências? Eles ouviriam um podcast dos engenheiros da sua empresa? Eles acham que os vídeos os ajudariam a entender melhor seus produtos ou serviços?

O feedback de uma pesquisa mais geral pode ajudar a orientar novas iniciativas de marketing B2B e cortar iniciativas que não agregam muito valor ao usuário final. As pesquisas são uma ótima maneira de ajudar a agilizar seu marketing e se aventurar em novos canais ou mídias que fornecerão valor para seu mercado-alvo.

Lá você tem, 4 maneiras de aproveitar certos tipos de pesquisas para melhorar o seu marketing B2B.

Você incorporou pesquisas em sua estratégia de marketing? O que funcionou melhor para você? Conte-me tudo,não esconda nada ;0)