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Quando se trata de sua estratégia de marketing, quanto tempo e esforço você investiu para aumentar a credibilidade da sua marca? Se você tem uma loja on-line ou um blog para executar, é essencial provar seu valor para os clientes em potencial para construir o seguinte:

Se você trabalha para melhorar a credibilidade de sua marca, poderá gerar mais leads, impulsionar conversões e aumentar o engajamento em seu website e mídia social. Quando as pessoas são novas no seu negócio, elas precisam de algo tangível que lhes diga que você vale a pena investir como um negócio. É seu dever liderar o caminho para que, quando chegar a hora, elas se sintam confiantes agindo e comprando.

A credibilidade da marca é um elemento que você não pode se dar ao luxo de economizar. Sem isso, você negligenciará uma grande parte de seu mercado-alvo que quer amar sua marca, mas simplesmente sente que não pode confiar nela.

Aqui estão algumas maneiras de aumentar a credibilidade da sua marca e ver um pico nas conversões.

Incorporar prova social

As pessoas estão olhando cada vez menos para as opiniões de grandes marcas e publicidade e inclinando-se para marketing boca-a-boca, comentários e as opiniões de amigos e familiares. Nielsen relata que 92% dos visitantes confiam em uma recomendação de um colega ou amigo, enquanto 70% confiam na recomendação de um completo estranho. Se você acha que sua marca não precisa de prova social como parte de sua estratégia de conversão, pense novamente.

A prova social diz respeito a provar ao público que seus clientes adoram seu conteúdo ou seus produtos. Podem ser depoimentos, resenhas, endossos de influenciadores, crachás de confiança, logotipos de marcas, mensagens de mídia social e muito mais. Se você aproveitar isso em seu site e for uma das primeiras coisas que os novos visitantes veem, é mais provável que fiquem por perto e aumentem suas taxas de engajamento.

Algo tão simples de alguém com um grande número de seguidores e influência pode ser o impulso exato que sua marca precisa para ser notado pelo seu público.

Envolva-se com seu público em redes sociais

As pessoas querem se sentir conectadas às marcas nas quais optam por investir, em vez de se sentirem como apenas outro cliente. Uma ótima maneira de fazer isso com sua empresa é ficar ativo nas mídias sociais e interagir com seus seguidores. Ele estimula o engajamento positivo e mostra um lado emocional da sua marca que seu público não podia ver antes.

Grandes marcas como a Wendy’s usam o humor para entreter o público, enquanto as lembram de continuar comprando seus itens alimentícios.

Usando piadas despreocupadas e respondendo a comentários negativos em seu Twitter, Wendy foi capaz de ganhar mais de 300 mil seguidores em questão de apenas alguns meses. Como um verdadeiro efeito dominó, também incentivou o aumento das vendas pelos clientes:

Se você conhece seu mercado-alvo e o que o faz, não deve ter problemas para criar conteúdo nas mídias sociais que estimule o engajamento e as conversões. Certifique-se de que seu conteúdo social inclua uma CTA para que os usuários saibam que ação tomar e aonde devem seguir.

Melhore o UX do seu site

Você já visitou um site no celular somente e ele não carregar corretamente na página? Ou talvez você tenha clicado em um link para um site e ele dana a atrasar e se recusa a carregar? Estes são apenas alguns dos muitos problemas que as pessoas encontram quando visitam um site com uma experiência de usuário ruim. Se o seu UX não atender ao cliente e se concentrar em facilitar sua navegação, você pode apostar que terá altas taxas de rejeição e menor engajamento.

As pessoas esperam o melhor dos melhores quando visitam seu site. Elas querem que seja fácil percorrer e encontrar conteúdo relevante para seus interesses. Se for difícil, você está criando um UX negativo e perdendo clientes em potencial.

Então, como você pode melhorar seu UX ? Não se trata apenas de visuais e design. Em vez disso, você deve prestar atenção em como o seu site carrega e como, para novos visitantes, ele os leva para onde eles devem ir, para que possam mover o funil de vendas com facilidade.

É imperativo que a velocidade do seu site seja rápida demais. A pesquisa do Google mostrou que, se uma página da Web demorar mais de três segundos para ser carregada, 53% dos usuários a abandonarão. Você pode imaginar perder mais da metade das possíveis conversões por causa disso? É quase bobo demais para contemplar. Use o PageSpeed ​​Insights do Google para testar seu website e ver quanto tempo leva para carregar, para saber onde você está e fazer as alterações necessárias.

Todos os arquivos de mídia que você enviar para o seu site devem ser otimizados. Isso significa que eles são compactados em arquivos menores para ocupar menos espaço no site e, portanto, levar menos tempo para serem carregados.

Há muitos passos que você pode dar para aumentar a credibilidade da sua marca para alcançar o sucesso com seu público mais rapidamente. Ao melhorar a experiência do usuário em seu site, conhecer seu público e ser ativo nas mídias sociais, você já está no caminho certo para atingir essa meta.
No resto, vamos tomar um café e vamos descobrir um mundo novo para seus resultados 🙂

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