A era digital mudou a forma de como fazemos negócios, e é importante que os profissionais de marketing acompanhem as demandas de seus clientes em potencial ao criar uma máquina de geração de leads bem lubrificada.
A geração de leads é dividida em conjuntos de atividades de marketing que correspondem às etapas da jornada do comprador, começando pela geração de tráfego, convertendo os visitantes em leads e, eventualmente, convertendo esses leads em clientes. De fato, de acordo com o relatório de 2018, a prioridade número um do profissional de marketing é converter leads em clientes.
No entanto, a geração de leads continua sendo um desafio real para a maioria. Como os dados indicam, 88% dos consumidores pesquisam suas compras online antes de fazer uma compra. Como profissionais de marketing, precisamos criar uma estratégia de marketing digital que ofereça valor ao comprador por meio desse processo de pesquisa, gerando não apenas tráfego, mas leads qualificados.
Abaixo, oferecemos quatro dicas que ajudarão você a construir uma máquina de geração de leads de marketing digital bem lubrificada.
Use o marketing de conteúdo para estabelecer a liderança do pensamento
Se você não começou a produzir conteúdo, essa deve ser uma das primeiras etapas da sua estratégia de geração de leads. De acordo com uma pesquisa da Demand Gen Report, 96% dos compradores de B2B querem conteúdo com mais informações dos líderes da indústria e 47% dos compradores visualizaram de três a cinco partes de conteúdo antes de se envolver com um representante de vendas.
Publique regularmente nos blogs as notícias e dicas sobre seu setor. Além disso, produza E-books extensivos que os visitantes podem baixar em seu site. Isso permite que você colete dados de pessoas que baixam seus guias para que você possa inscrevê-los em programas de incentivo de leads e mantê-los engajados, compartilhando mais informações sobre seu produto ou serviço. Você pode até transformá-los em clientes.
Não se esqueça de promover o conteúdo que você cria usando métodos de marketing on-line, como SEO, social e e-mail. Um ótimo conteúdo não fará diferença se as pessoas não conseguirem encontrá-lo. Uma pesquisa feita pelo FormStack sugere que a busca orgânica é a maior fonte de leads de alta qualidade, por isso certifique-se de gastar algum tempo otimizando seu conteúdo para os mecanismos de pesquisa.
Alavancar o Social Pago
As mídias sociais podem ser um poderoso canal para geração de leads. Para ter sucesso na aquisição de leads por meio de mídias sociais, você deve investir tempo e esforço na criação de uma audiência engajada para converter esses indivíduos em leads. O primeiro desafio é descobrir qual é a ferramenta certa para o seu negócio. Você pode executar anúncios sociais pagos no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e até no Pinterest.
A maioria dos usuários de internet está no Facebook, então cerca de 84% dos profissionais de marketing optam por usar essa plataforma para direcionar o tráfego e obter leads. Um dos meus favoritos para a geração de leads é o Facebook Lead Ads. Esse formato de anúncio permite que os contatos enviem suas informações sem sair do Facebook. As estratégias para campanhas podem incluir “Assine nossa newsletter” ou “Oferta por tempo limitado – 20% de desconto na sua primeira compra”. O Lead Ads também é uma ótima opção para campanhas de remarketing porque na maioria das vezes os visitantes do site verão o anúncio e você pode usar essa oportunidade para fornecer um incentivo para enviá-los de volta ao seu funil de vendas.
O Facebook elimina o atrito e reduz o custo de aquisição, proporcionando uma experiência de usuário muito melhor e, com sorte, gerando mais leads para o seu negócio.
Otimize seu site para SEO local
A busca orgânica é indiscutivelmente uma das estratégias de geração de leads de longo prazo mais valiosas. No entanto, com mais de 200 fatores que influenciam a forma como o Google classificará seu website nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa, é difícil saber por onde começar. Acredito que um rebatedor pesado para a geração de leads está gastando tempo otimizando o SEO local. De acordo com o WordStream, 72% dos consumidores que fizeram uma pesquisa local visitaram uma loja dentro de cinco milhas de sua localização pesquisada.
O SEO local permitirá que sua empresa aproveite a comunidade ao redor e ajude os usuários a encontrar você quando for mais necessário. Como os dispositivos móveis continuam a dominar, o SEO local pode fazer uma grande diferença na geração de mais clientes para a sua porta de entrada. Comece por garantir que seu NAP (nome, endereço e telefone) seja consistente em seu website e em listagens como Yelp, Facebook e Google My Business. Outra boa ideia é pedir a clientes satisfeitos que deixem uma crítica ou que seja muito fácil para os clientes analisarem sua empresa. Comentários sobre plataformas de terceiros aumentam suas chances de serem encontrados por prospects qualificados sem ter que pagar um centavo!
Além disso, certifique-se de que o título do website inclua uma frase-chave principal que você deseja classificar além da sua cidade, estado ou bairro (por exemplo, “plano de saúde na Cidade de São Paulo”).
Marketing de E-mail Segmentado
Embora possa ser uma das táticas mais antigas, o marketing por e-mail pode ser uma ferramenta muito poderosa quando se tenta alcançar clientes em potencial ou atrair clientes existentes. É importante adaptar sua estratégia de marketing por e-mail personalizando suas mensagens para segmentar segmentos específicos de seu banco de dados de clientes. No momento, a automação de marketing é um método popular para ajudar os profissionais de marketing a enviar automaticamente e-mails altamente segmentados para leads. Sincronizado com o seu CRM, os leads podem ser colocados em um fluxo de trabalho. Assim, uma vez que eles preencham um formulário de site, eles são alimentados com conteúdo que corresponde aos seus interesses específicos. Isso pode incluir e-mails de acompanhamento com excelente conteúdo e um CTA (apelo à ação) para se inscrever em seu blog.
À medida que você aprende mais sobre cada lead, você pode adaptar suas mensagens para movê-las pelo funil. De acordo com a Forrester Research, as empresas que cultivam seus leads vêem 50 por cento mais leads prontos para vendas do que suas contrapartes, a um custo 33% menor. Ter a capacidade de capturar dados de visitantes do site e acoplar esses dados com acionadores comportamentais permitiu que os profissionais de marketing ficassem muito mais inteligentes com relação à caixa de entrada.
Embora tenhamos nomeado apenas algumas estratégias de geração de leads, o que você escolher para experimentar em seguida, não deixe de continuar testando. Isso ajudará você a obter uma compreensão profunda de como criar estratégias e implementar campanhas de marketing digital com eficiência, a fim de melhorar os resultados.