A mídia social é o lugar para estar se você deseja construir uma presença de marca orgânica. Ao postar um ótimo conteúdo de forma consistente, você pode falar com seu público de uma forma que as promoções não podem. Mas, em breve, você deseja começar a converter esses seguidores em clientes. Então, como você pode gerar leads por meio da mídia social?

Iniciando a geração de leads de mídia social

As pessoas acompanham seu negócio nas redes sociais pelo conteúdo. Você pode estar fornecendo conhecimento ou entretenimento que ressoa com seus seguidores. Se você pensou em seu conteúdo de mídia social e o alinhou com seus objetivos, seus seguidores provavelmente são as pessoas certas para se tornarem clientes. Caso contrário, repense o objetivo de sua mídia social para definir o que ela realmente deseja alcançar.

Uma vez que o conteúdo esteja alinhado ao seu objetivo, pense no que você pode oferecer aos seus seguidores para que eles forneçam seus endereços de e-mail. Isso é chamado de ‘ímã de lead’. Um ímã de leads é algo valioso para seu cliente que você distribui gratuitamente. 

Mas por que você deveria se preocupar em converter seus seguidores em leads?

• As políticas de mídia social estão sempre mudando e os governos estão reprimindo os gigantes da mídia social. Você pode não conseguir operar sua conta ou não ter acesso a uma plataforma. Isso resultaria na perda de todos os seguidores que você coletou até agora. Portanto, mover seguidores para um ativo que você possui (como seu site) é muito importante.
• Para que uma empresa cresça, é crucial que esses seguidores sejam representativos de seus clientes. Conseqüentemente, convertê-los em leads e empurrá-los para a compra é benéfico.

Convertendo seguidores de mídia social em leads

Agora vem a parte interessante de pedir a seus seguidores que dêem aquele passo adicional para fornecer seus endereços de e-mail. Vejamos algumas maneiras de como isso pode ser feito.

• CTA em andamento para visitar o site: Funciona melhor ao postar sobre conteúdo atualizado regularmente que reside em seu site, por exemplo, blog, podcast e vídeos. Cada vez que você postar sobre esse conteúdo, peça a seus seguidores para conferir no site. Depois que as pessoas clicam no conteúdo, deve haver uma maneira de se inscreverem para receber atualizações regulares sobre o conteúdo. Um simples formulário de inscrição na página de conteúdo pode ajudar a convertê-los. A taxa de conversão desse tipo de geração de leads é baixa, mas pode ajudar a trazer um pequeno fluxo de leads todos os meses para o negócio.

• Ofertas especiais ou ímãs de leads por tempo limitado: essa estratégia é uma forma eficaz de conseguir novos leads. A categoria de lead que você obterá dependerá do ímã de lead que você criou. Por exemplo, eu dirijo uma consultoria de marketing para empreendedores. A parte mais jovem do meu público preferia uma sessão de mentoria 1: 1, enquanto a parte mais velha preferia uma revisão do Google Analytics de seu site de negócios. Por isso, é importante saber que tipo de público você espera atrair com seu ímã de leads. E quando você tiver o lead, lembre-se de identificá-lo com o lead magnet que ele assinou. Isso o ajudará a adaptar a mensagem a eles mais tarde, ao alimentá-los.

Uma vez que o lead magnet é definido, use sua mídia social para promovê-lo de várias maneiras por alguns dias. Crie postagens ou histórias envolventes sobre o que é o lead magnet, para quem ele se destina, para que pode ser usado, etc.

• · Envolvimento 1: 1 com seus seguidores: Este requer o maior esforço, dependendo da plataforma que você usa. A ideia é construir uma conexão pessoal com seus seguidores por meio de mensagens diretas. A melhor plataforma para essa estratégia é o Instagram, pois permite que você envie mensagens diretas a seguidores específicos sem qualquer aborrecimento. Você não pode fazer o mesmo no Facebook ou LinkedIn. Assim como com as outras táticas, você precisa saber por que seu seguidor deve interagir com você e como isso se alinha ao seu ímã de lead. Vamos dizer que sua empresa se dedica à criação de sabonetes feitos à mão. Você publica uma história pedindo a opinião de seu seguidor se ele pagaria mais por um sabonete feito à mão. Isso se alinha ao seu objetivo de vendas, já que as pessoas que dizem “sim” provavelmente comprarão de você. Mas para impulsioná-los para as vendas, você precisará enviar-lhes uma mensagem personalizada. Você pode oferecer uma amostra grátis, que se torna seu ímã de lead. Dessa forma, você pode coletar suas informações de contato com um propósito claro e fazer o acompanhamento depois de terem testado a amostra. Essa é uma ótima maneira de fazer com que as pessoas deixem de consumir conteúdo e passem a comprar.

Se você ainda não pensou em converter seus seguidores de mídia social em leads, é hora de fazer isso. Isso ajudará sua empresa a crescer e a obter leads de uma forma orgânica.