Se você já fez um teste como “Qual deve ser meu próximo emprego?”, Fez uma avaliação on-line para descobrir qual personagem de Friends você mais gosta ou usou uma calculadora para determinar o que seria uma hipoteca mensal na casa dos seus sonhos já está familiarizado com o conteúdo interativo.

O conteúdo interativo estimula o engajamento e evoca uma reação do usuário final usando a mídia digital responsiva para criar uma conversa bidirecional com a sua marca. Diferentes tipos de conteúdo interativo incluem: infográficos animados, avaliações, calculadoras, concursos, jogos, bate-papos ao vivo, pesquisas, questionários, vídeo interativo, cronogramas interativos, whitepapers interativos e e-books.

Os profissionais de marketing que usam esse tipo de conteúdo estão criando ferramentas interativas de captura de leads que são altamente atraentes, oferecendo muito valor aos usuários finais e aumentando drasticamente o ROI.

Ao quebrar o molde dos preenchimentos de formulários tradicionais para downloads de conteúdo, os profissionais de marketing estão buscando maneiras criativas de reunir informações sobre as dores, os desafios, as metas e os processos de pensamento dos possíveis clientes, para melhorar consideravelmente a pontuação dos leads, o alinhamento da personalidade do comprador, a qualificação do cliente e a estratégia de jornada do comprador.

De acordo com uma pesquisa recente de 20.000 profissionais de marketing do Content Marketing Institute (CMI) sobre conteúdo interativo:

• 87% concordaram que o conteúdo interativo chama a atenção;
• 73% concordaram que melhora a retenção da marca;
• 77% concordaram que fornece valor elevado por meio de vários compromissos, resultando em visitantes repetidos;
• 46% do total de entrevistados disseram ter usado algum tipo de conteúdo interativo em seu mix de marketing.

Por que o conteúdo interativo é eficaz?

De calculadoras a infográficos interativos, passando por questionários e aprendendo sobre opções de carreira, apenas o conteúdo interativo transformará o visitante em um usuário, respondendo a perguntas, fazendo escolhas e explorando cenários. O conteúdo interativo permite que as organizações educem seu público de uma maneira que lhes permita participar da experiência – uma chave para garantir o engajamento e incentivar as pessoas a voltarem para mais.

Uma das razões pelas quais o conteúdo interativo é tão poderoso são os resultados personalizados que eles fornecem aos usuários finais. Ao participar ativamente, os usuários recebem resultados específicos em tempo real que abordam seus problemas, desafios ou ideias. Esses resultados podem variar de como reduzir os pagamentos mensais em uma hipoteca, como utilizar seu lado artístico em sua futura carreira, até comparar apólices de seguro com base em suas necessidades pessoais.

Por que você deve usar conteúdo interativo?

Tudo se resume a essas taxas de conversão – e o conteúdo interativo melhorará drasticamente as taxas de conversão no seu site. De acordo com a mesma pesquisa da CMI mencionada acima, 66% dos profissionais de marketing usam marketing interativo para engajamento, 63% para educar o público, 58% para criar reconhecimento da marca, 57% para geração de leads, 50% para conversão e 33% para vendas / ativação de vendas.

Quais os benefícios do uso de conteúdo interativo?

O conteúdo interativo é mais atraente do que o estático, pois tem a capacidade de atrair e educar pessoas que podem se tornar compradores futuros. Além disso, o conteúdo interativo incentiva as pessoas a se envolverem e compartilharem conteúdo com os amigos nas mídias sociais (o que traz consigo o poderoso poder do boca a boca), aumenta o tráfego do site e as visualizações de página, além de reduzir o “ruído” das vastas quantidades de marketing de conteúdo estagnado já disponíveis (oferecendo uma enorme vantagem competitiva) e fornece dados valiosos para otimizar a personalidade do comprador e o funil de vendas.

Quais são as três principais vantagens do uso de conteúdo interativo?

1. Ao envolver-se com os clientes e iniciar conversas, o conteúdo interativo ajuda a identificar os desafios e objetivos exatos dos clientes, auxiliando as organizações na melhor forma de apresentar os produtos e soluções para atender às necessidades de um comprador.
2. Ele fornece melhores métricas de dados, permitindo que as organizações identifiquem rápida e facilmente quais leads estão prontos para conversão e quais requerem mais estímulo.
3. O conteúdo interativo fornece valor imediato com experiências personalizadas e clientes mais dispostos a divulgar ainda mais informações, removendo completamente o atrito associado aos formulários de leads.

Por que o conteúdo interativo funciona.

O conteúdo interativo funciona pelos mesmos motivos pelos quais a mídia social é tão popular. As pessoas gostam de compartilhar suas opiniões, se divertir, comparar, competir e testar a si mesmas. Você sabia que 96% das pessoas que iniciam um questionário patrocinado pelo Buzzfeed o finalizam? Por quê? Porque as pessoas adoram receber respostas personalizadas.

À medida que o cenário do marketing de conteúdo tradicional se torna cada vez mais cheio, e as preferências dos compradores mudam à medida que a tecnologia evolui – não é mais fácil simplesmente informar os compradores. É imperativo conectar-se a eles em um nível emocional, fornecendo conteúdo que envolve mais do que serve informações em uma rua de mão única. E é exatamente por isso que o marketing interativo é tão eficaz. Basta olhar para algumas dessas estatísticas:

• 88% dos profissionais de marketing afirmaram que um método eficaz de diferenciar sua marca de seus concorrentes era o conteúdo interativo.
• 66% dos profissionais de marketing relataram ter maior envolvimento do público após utilizarem o conteúdo interativo .
• Em geral, o conteúdo interativo tem duas vezes mais conversões que o conteúdo estático (ou passivo).
• 53% dos profissionais de marketing utilizam conteúdo interativo.
• 93% dos profissionais de marketing atribuem o marketing interativo a educar efetivamente os compradores.
• 81% dos profissionais de marketing afirmam que o conteúdo interativo é uma ferramenta eficaz para atrair a atenção das pessoas, em comparação com o conteúdo estático.

Os quatro principais tipos mais eficazes de conteúdo interativo.

Segundo a CIM  os quatro principais tipos mais eficazes de conteúdo interativo são avaliações, calculadoras, concursos e questionários.

1. Avaliações

As avaliações são ótimas ferramentas de avaliação que geralmente incluem perguntas sobre um tópico específico, comportamento ou um teste simples de conhecimento sobre um determinado assunto. O Orion HR tem uma avaliação “Teste sua inteligência emocional” que eles afirmam fornecer aos usuários uma avaliação precisa da inteligência emocional, além de recomendações sobre como gerenciar emoções e se conectar com outras pessoas sob pressão. As avaliações são uma maneira fantástica de adquirir novos leads e aumentar sua lista de banco de dados de email.

2. Calculadoras

É difícil encontrar alguém que não esteja interessado em dinheiro – e pode ser por isso que as calculadoras on-line são tão populares. De hipotecas a impostos, seguros, pagamentos de dívidas de empréstimos a estudantes e tudo mais, as calculadoras são uma maneira extremamente útil e sucinta de mostrar aos seus clientes potenciais o que eles obterão usando seu produto ou serviço. Confira a calculadora de ROI do Hubspot para obter um exemplo do que as pessoas podem esperar receber com base no investimento inicial.

3. Concursos

Os concursos já existiam antes mesmo do surgimento da Internet e continuaram ao longo dos anos a ser uma tática de “go-to” de muitos profissionais de marketing por vários motivos. Os concursos conduzidos por prêmios incentivam muitas pessoas a participar, e são uma ótima maneira de aumentar o reconhecimento da marca e o engajamento social e aumentar exponencialmente o tamanho de suas listas de e-mail. Os vários tipos de concursos incluem brindes, vídeos, convide um amigo, voto para vencer e concursos de questionários, entre outros.

4. Testes

Se você já teve uma viagem terrivelmente longa ou um dia particularmente monótono, pode ter encontrado um ou dois questionários on-line que o ajudaram a passar o tempo. Os testes interativos são uma ótima maneira de coletar uma quantidade imensa de informações e converter clientes em potencial em leads. Muito mais divertido do que um formulário da web, os questionários oferecem conteúdo interativo, personalizado e relevante que constroem fortes relacionamentos com clientes em potencial e lhes dão algo de valor antes que você peça algo em troca.

Um tipo de questionário é o “recomendador de produtos”, que faz várias perguntas e, com base nas respostas do usuário, faz uma recomendação de produto que atenderá às necessidades do usuário. A Topshop usa um “Quiz de estilo” para recomendar diferentes itens de roupa. O questionário “Trip Matcher” do Airbnb informa que tipo de viajante você é e recomenda o destino perfeito, incluindo acomodações, atividades e locais a visitar.

Vale a pena o conteúdo interativo?

Se você atualmente não está utilizando conteúdo interativo, definitivamente está envolvido no marketing de conteúdo tradicional e provavelmente tem um membro da equipe especializado no desenvolvimento de blogs e outras formas de conteúdo unidirecional. Então, você pode estar se perguntando, vale a pena? Embora a criação de conteúdo interativo exija um pouco mais de trabalho e recursos adicionais, recomendamos que você volte às estatísticas listadas anteriormente: 88% dos profissionais de marketing acham que o marketing interativo ajudou a diferenciar sua marca dos concorrentes, 66% afirmaram ter um envolvimento maior, e 81% afirmaram que era uma ferramenta eficaz para atrair a atenção de um cliente em potencial.

Se cortar o barulho de todo o conteúdo que já existe, saltar à frente da concorrência e se envolver em um nível pessoal com seus clientes potenciais, estiver listado em qualquer lugar dos seus objetivos de marketing para 2020, diríamos: sim, e absolutamente vale o investimento.