Nos dias de hoje, os varejistas têm muito mais facilidade quando se trata de marketing. Nas últimas décadas, eles não tinham tantas opções em comparação com o que temos agora. Tudo é mais conveniente – do brainstorming à execução – graças aos avanços tecnológicos de hoje que fornecem vários canais para reforçar a imagem de uma marca. Promover um negócio ficou muito mais fácil por meio do marketing digital – e continuará a fazê-lo ao longo dos anos, pois 40% das marcas disseram que pretendem aumentar seus orçamentos de análise de marketing para o ano de 2021.
Para varejistas que não são exatamente do tipo que entende de tecnologia, aqui estão algumas estratégias econômicas fáceis de aprender para iniciar seu negócio de varejo em seu plano de jogo de marketing digital.
Publique anúncios no Facebook e Instagram
De acordo com o Statistica, o Facebook estima 2,7 bilhões de usuários ativos por mês em todo o mundo e quase todo mundo hoje tem uma conta no Facebook e / ou Instagram, e seria um desperdício não utilizar essas plataformas para anunciar uma marca. Aproveitar o Facebook para uma loja online abre uma ampla oportunidade para alcançar uma base de clientes maior e aumentar as vendas.
Além disso, Elluminatiinc.com revelou que mais de 90% da geração do milênio usa a mídia social com frequência para pesquisar produtos ou se conectar com amigos. Portanto, ter contas oficiais para cada canal e veicular seus anúncios por meio delas amplia seu alcance e dá a você a chance de construir a credibilidade de sua marca. Você também pode obter acesso a insights e análises e fazer com que esses dados trabalhem para você de mais de uma maneira.
Local SEO
Uma das melhores maneiras de melhorar a visibilidade online em uma área geográfica é escolher o SEO local. Quanto melhor for a visibilidade online das lojas de varejo, maior será o futebol e, portanto, maiores serão as vendas e o faturamento.
Ao trabalhar em SEO, preste atenção em como você agrupa os tópicos. Preste muita atenção à intenção de pesquisa dos vários tópicos do cluster. Você gostaria que os clientes entrassem em sua loja e estivessem prontos para comprar depois de fazerem suas pesquisas online.
Faça parceria com influenciadores
De acordo com o estudo de 2018 da Association of National Advertisers, 75% das empresas atuam no marketing de influenciadores, mas 36% estão convencidas de que foi eficaz para elas. Inegavelmente, o marketing de influenciadores ganhou força nos últimos anos, especialmente durante a pandemia. Na maior parte do mundo, as pessoas foram forçadas a ficar em casa e ligar o celular durante o tempo ocioso. Muitos confiam nas avaliações de seus influenciadores de mídia social de confiança antes de comprar um produto ou fazer uso de um serviço. Esta é uma grande oportunidade para as marcas atraírem e se conectarem com clientes em potencial.
Faça transmissões ao vivo para acompanhar seus fãs
Com o Facebook, Instagram e outras plataformas que permitem fazer uma transmissão ao vivo, você pode facilmente compartilhar conteúdo com seu público de uma forma mais íntima e autêntica. Essa técnica aumenta o envolvimento do cliente e faz seu público se sentir mais envolvido. Os visualizadores podem participar em tempo real digitando comentários ou perguntas que podem direcionar a discussão, criando um relacionamento melhor.
Ao fazer uma transmissão ao vivo, escolha um tópico atraente, escolha sua plataforma com cuidado, obtenha feedback pós-evento..
Destaque os clientes e tenha uma hashtag para sua marca
Crie uma hashtag exclusiva que daria início a uma comunidade online de clientes que compartilham o amor pela sua marca. Para varejistas de moda, incentive seus seguidores a postar fotos deles mesmos vestindo seus produtos e inclua sua hashtag exclusiva na legenda. Você também pode dar incentivos e apresentar alguns deles em sua conta oficial de mídia social regularmente para induzi-los a continuar com as postagens.
Organizar concursos e brindes
Você quer que as pessoas falem sobre você, certo? Organizar concursos e brindes é uma das maneiras infalíveis de entusiasmar os fãs de uma marca e atrair potenciais. Isso aumentaria drasticamente o seu alcance e também despertaria o reconhecimento de pessoas que ainda não ouviram falar de sua marca. A maioria dos brindes promocionais exige que você siga sua página, comente em uma de suas postagens e marque alguns amigos. Só isso já faria sua marca ganhar atenção, o que poderia se traduzir em vendas se feito de maneira adequada.
Você pode até ligar para seus clientes mais leais e informá-los sobre o sorteio, pois é mais do que provável que eles participem.
Criar pesquisas e enquetes
Não há melhor maneira de obter o pulso do mercado do que por meio de pesquisas e enquetes. Isso permite que você colete comentários valiosos de clientes e não clientes. Desde o seu produto até o atendimento ao cliente, ele permite que você saiba em quais áreas melhorar e recebe sugestões de como fazer isso. Isso também dá uma visão mais clara de como o público percebe sua marca e o que ela oferece.
Vendas de improviso
Quase todo mundo que fez compras online caiu na isca de vendas surpresa e ofertas limitadas. Incutir um senso de urgência explorando o FOMO (medo de perder) dos clientes. Faça-os sentir que estão perdendo muitos negócios incríveis e que provavelmente se arrependeriam de não ter aproveitado isso.
Por exemplo, coloque um post promocional em suas redes sociais que diz “50% de desconto em todos os itens de hoje!
Essa é uma maneira infalível de fazer com que os clientes corram para sua loja e carreguem suas sacolas de compras.
Dê a eles Wi-Fi gratuito
Equipar sua loja com wi-fi gratuito para os clientes dá a você uma vantagem em relação à concorrência, porque as pessoas provavelmente entrariam em um estabelecimento que o oferecesse. Além disso, essa é uma excelente maneira de aumentar o tempo que seus clientes passam dentro de casa. Uma pesquisa com entrevistados de mais de 30 países mostra que eles têm uma chance ainda maior de voltar por causa desse benefício na loja. Pode até aumentar o valor que os clientes gastam no caixa.
Habilitar compra online e retirada na loja
Se você for como a maioria das pessoas, prefere comprar produtos online a fazer suas transações dentro de uma butique. Mas receber seu pacote de compras online geralmente leva pelo menos alguns dias – e é aí que o BOPIS (compre online, retire na loja) faz a diferença. Os compradores podem comprar o que precisam online e retirá-lo facilmente na loja no mesmo dia. Eles não precisam esperar pelo correio e também podem economizar nas despesas de envio.
Conclusão
Existem muitos métodos de marketing digital para escolher, e não é um assunto que sirva para todos – trata-se também de tentativa e erro. No final do dia, cabe a você escolher aqueles que funcionam para você e aqueles que você pode cobrar para experimentar.