Qual é o segredo para fazer seu Growth no marketing este ano? Conhecer as tendências de marketing certas pode fazer toda a diferença.

Marketing é mais do que criar anúncios. Os profissionais de marketing projetam experiências que impressionam e atraem o público – desde uma estratégia de conteúdo contínua que atinge diretamente os pontos negativos do cliente, criando ofertas que os excitam, até estratégias de e-mail que os movem ao longo de sua jornada, os profissionais de marketing fazem isso acontecer.

Todos os anos, os clientes e suas preferências mudam. Novos desenvolvimentos e produtos vêm à tona. Portanto, faz sentido que os profissionais de marketing precisem se adaptar a esses e outros fatores.

2020 e além

Não há como negar que até agora 2020 foi uma montanha-russa de um ano. Com o COVID-19 varrendo o mundo e as economias de muitos países em pausa, todos nós estamos sentindo a pressão.

Mas com tudo isso acontecendo, é o momento perfeito para fazer um balanço da sua estratégia de marketing. Tomar o tempo agora pode garantir que você esteja preparado para tudo o que 2020 tem em estoque.

Talvez você tenha se perguntado uma ou mais dessas perguntas …

• O que posso esperar este ano?
• Quais novos desenvolvimentos podem impactar minha estratégia de marketing?
• O que eu preciso prestar atenção?

Observar as últimas tendências em marketing nos ajuda a responder a essas perguntas e, não apenas estar preparado, mas ter sucesso no próximo ano.

Vamos dar uma olhada nas maiores tendências de marketing e ver como elas se encaixam no seu plano de marketing para 2020.

8 das maiores tendências de marketing em 2020

1. A IA continuará a crescer

A inteligência artificial continua a fazer de todas as tendências de marketing as melhores listas para 2020. Por quê? Porque todos os meses – e não apenas todos os anos – continuamos a ver novas maneiras pelas quais a IA afeta nosso setor.

De acordo com a International Data Corporation (IDC), é previsto que os gastos com sistemas de inteligência artificial atinjam US $ 97,9 bilhões em 2020 – mais que o dobro do que foi gasto em 2019.

Tais previsões, juntamente com os avanços no desenvolvimento da IA ​​que vemos ao nosso redor, tornam essa tendência uma observação cuidadosa. Esteja alerta para as tecnologias mais recentes e procure maneiras pelas quais a IA pode ajudar seu marketing a ter sucesso.

2. SEO evoluirá

A estratégia de SEO depende muito dos algoritmos do Google. À medida que o Google aprimora seus algoritmos, precisamos adaptar nossas estratégias para manter nossos rankings fortes.

Como podemos esperar que o SEO mude em 2020? Olhando para 2019, vimos como o Google adotou serviços de reparação de crédito e dívida, criando regulamentos mais rígidos e até proibindo alguns anúncios.

É possível que o Google restrinja outros setores e, sem dúvida, faça outras mudanças. Isso significa que precisamos permanecer vigilantes, prontos para adaptar nossa estratégia de SEO de acordo com as novas regras que o Google e outros mecanismos de pesquisa lançam sobre nós.

3. O email está preparado para mudar

O email sempre foi uma parte importante do marketing, mas nos últimos dois anos vimos uma mudança sutil nas empresas de email. Aquisições e fusões tornaram-se uma ocorrência comum em grande parte do setor de email. Por exemplo, no ano passado, vimos a Validity adquirir a Return Path e a Mailgun comprando o Mailjet.

Essas aquisições revelam um novo ar de concorrência no setor de email. A concorrência certamente criará novas ideias e novas maneiras de aproveitar o email em sua estratégia de marketing.

É provável que as estratégias de email cresçam e evoluam como resultado desses desenvolvimentos. Como profissional de marketing, você precisará acompanhar de perto esses desenvolvimentos para garantir que sua estratégia permaneça atual.

4. O marketing de texto está em ascensão

Temos marketing por email, marketing de mídia social … mas e o marketing por meio de mensagens de texto? A inteligência artificial abriu caminho para que isso se torne uma tática viável.

Como a IA e o marketing de texto funcionam? Por meio de algoritmos detalhados, a IA pode prever quais mensagens e formatos serão mais atraentes para determinados públicos. Com o tempo, a IA pode monitorar quais mensagens têm mais engajamento e adaptar suas previsões para melhor se adequar ao seu público.

É verdade que esse tipo de marketing precisará de uma abordagem própria e única. E precisaremos de tempo para determinar quais táticas funcionam melhor. É, no entanto, uma excelente oportunidade para as marcas em 2020.

5. Experiências valorizadas sobre produtos

Anteriormente, as mensagens de uma marca enfatizavam a descrição e a promoção do produto. Mas vimos uma preferência crescente, especialmente entre os millennials, por experiências sobre produtos.

Se você tem um negócio B2B, pode hesitar primeiro, pensando que o marketing de experiência não se encaixa no seu modelo de negócios. Mas existem várias estratégias de experiência que funcionam bem para negócios B2B.

Procure maneiras de proporcionar ao seu público uma experiência prática, em que os benefícios do seu produto ou serviço podem ser vistos em situações do mundo real. Você pode criar um evento ao vivo ou participar de um evento do setor em que possa interagir com seu público. Seja criativo, mas verifique se ele se encaixa na imagem da sua marca.

6. Marketing de conversação é o rei

Com o surgimento de alto-falantes inteligentes e ferramentas de telefone inteligente como o Google Assistant, as pessoas estão falando uma frase curta em vez de digitá-la.

Como isso afeta seu plano de marketing? Se seus materiais de marketing não forem escritos de maneira conversacional, você poderá perder uma grande parte do seu público.

Ao criar conteúdo e ajustar suas mensagens, reflita sobre como as pessoas realmente falam. Quando se trata de títulos e conteúdo, leia em voz alta e pergunte a si mesmo: isso soa natural? É claro e fácil de ler?

Procure maneiras de adotar um tom de conversa em toda a sua estratégia, incluindo seu email, SEO, mídias sociais e estratégias de conteúdo.

7. As pessoas querem transparência

A transparência está se tornando cada vez mais importante. E com a crescente Internet das coisas ao nosso redor, se você não compartilhar algo com seu público, eles provavelmente o encontrarão em outro lugar. É melhor estar à frente de tudo, bom ou ruim, desde o início.

A transparência entra em jogo em muitas áreas, mas vamos ver algumas aqui.

Primeiro, opiniões dos clientes. As pessoas querem ver o que os outros pensam de seus produtos. Então, dê a eles. Invista tempo em estudos de caso e depoimentos de seus clientes. Após uma compra, entre em contato com uma nota amigável e sem pressão, convidando um cliente a escrever uma avaliação para você. Ou se você trabalhou com um cliente em um problema complexo de marca, trate o assunto de criar um estudo de caso juntos.

Outra área importante em que você pode fornecer transparência é através de preços. Se as pessoas não virem uma lista de preços logo de cara, você corre o risco de assumir que você é muito caro e vai para outro lugar. Talvez o seu modelo de negócios torne isso difícil. Você poderia fornecer alguns serviços pré-determinados, deixando a opção para os clientes entrarem em contato com você para obter preços de serviços mais complicados?

8. O celular precisa ser uma prioridade

O uso de dispositivos móveis continua a aumentar ano após ano. Os dados mais recentes mostram que os dispositivos móveis agora representam 52% do tráfego total da web – isso significa que você pode perder 52% do seu público-alvo por não estar preparado para dispositivos móveis.

O que você precisa fazer para otimizar para dispositivos móveis? Primeiro, explore seu site em um dispositivo móvel. O conteúdo é fácil de ler? As imagens são claras? É uma experiência geral atraente? Caso contrário, volte para a prancheta e melhore sua experiência móvel.

Ao criar um novo conteúdo, pense em como ele aparecerá no celular. Faça testes em dispositivos móveis para testar a experiência e fazer os ajustes necessários. Isso inclui postagens em seu blog, vídeo, apelos à ação … qualquer coisa que seu público veja.

Em revisão comigo…

As tendências de marketing em 2020 estão prontas para tornar este ano interessante. Estou ansioso para fazer esse passeio louco com você e ver o que está reservado para estratégias de marketing.

O que você acha que serão as maiores tendências em marketing este ano? Deixe-me saber nos comentários abaixo ;0)