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Implementações essenciais de growth marketing B2C

Implementações essenciais de growth marketing B2C

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Implementações essenciais de growth marketing B2C. Mudanças tecnológicas e regulatórias exigirão preparação. 

Todas as melhores maneiras de divulgar seu negócio nos próximos 12 meses

A lista a seguir fornece insights sobre muitas estratégias das quais você já ouviu falar, incluindo SEO, retenção de clientes, comércio eletrônico e marketing de vídeo e influenciador. Ele também inclui novas estratégias relacionadas à publicidade sem cookies e mudanças de privacidade, bem como novas abordagens para ajudá-lo a atender ao novo consumidor consciente de mudanças sociais e cansado do COVID. Não importa a estratégia, a ideia é a mesma: comercializar pessoalmente e valorizar seus clientes, mas também de forma eficiente para que você possa economizar tempo, aumentar a escala e manter o dia-a-dia.

Otimize para a próxima atualização do Google

Com a atualização da experiência da página do Google – maio de 2021, novas métricas chamadas Core Web Vitals – que medem o tempo de carregamento do site, interatividade e estabilidade do conteúdo – começarão a impactar as classificações gerais de pesquisa.

Prepare-se para o fim dos cookies de terceiros

2021 também será o ano em que os profissionais de marketing se prepararão para duas grandes mudanças: o fim dos cookies de terceiros e os novos regulamentos de privacidade na Califórnia.

A morte de cookies de terceiros mudará a forma como os anúncios digitais são direcionados e rastreados.

Promova relacionamentos primários

Ter relacionamentos diretos com os clientes será ainda mais importante à medida que o cenário online se torna ainda mais confuso com marcas tentando alcançar consumidores digitais . Mas também será importante porque os relacionamentos um a um significam que as marcas podem personalizar o conteúdo para experiências melhores.

Foco na retenção de clientes

E para marcas que estão lutando para se recuperar dos eventos de 2020, focar nos clientes existentes pode ser sábio.

Comece a vender nas redes sociais

Outra tendência crescente com implicações potencialmente de longo alcance é o comércio social. Em 2020, o Facebook lançou Lojas para Facebook e Instagram , permitindo aos usuários comprar diretamente nas plataformas.

Personalização de Produto

A arma do e-mail não é tão secreta. É do conhecimento geral que o marketing por email é uma ferramenta poderosa de aquisição de clientes. Em primeiro lugar, aplica-se a técnica do pé na porta. Em segundo lugar, você tem permissão para enviar mensagens de marketing para uma lista inteira de pessoas.

Existem duas maneiras principais de usar o email marketing no processo de aquisição de clientes: acompanhando e aumentando a retenção.

Capturar um e-mail é uma maneira fácil de chegar a um cliente em potencial no futuro. Digamos, quando você tem um desconto ou uma oferta especial para acompanhar. Contanto que você não abuse da lista (levando a cancelamentos), você literalmente tem uma lista de pessoas que estão um tanto interessadas em seu produto e estão abertas para serem contatadas novamente.

O e-mail também é uma ótima maneira de melhorar a retenção de clientes. O cliente mais valioso é aquele que você não perde. Manter clientes é tão importante quanto conquistar novos clientes. Entre em contato para informá-los sobre quaisquer notificações pendentes, atualizações recentes, etc. Desperte seu interesse em seu produto por e-mail. Lembre-os do que está acontecendo, do que estão perdendo etc.

Soluções de seleção de produtos personalizadas, usando tecnologias de análise preditiva, identificam o comportamento futuro do consumidor, classificando cada SKU pela maior probabilidade desse consumidor individual comprar de todos os SKUs listados, na ordem de maior propensão. Ele os apresenta àquele indivíduo exatamente no momento certo, maximizando, assim, o potencial de CLV do valor de vida do cliente desse indivíduo. (ou seja, probabilidade de compra, afinidade de desconto, probabilidade de desligamento, etc.).

Faça crescer as comunidades

Além de demonstrar que são confiáveis, as marcas devem promover comunidades de clientes leais agora.

Otimize para pesquisa por voz

Vimos a pesquisa por voz nas previsões do final do ano anterior. No entanto, este pode ser o ano em que realmente decolar, já que os consumidores passaram a usar mais seus dispositivos habilitados para voz enquanto estavam em casa durante a pandemia.

Aprenda a usar SEO local

Falando nisso, o SEO local é outra estratégia de marketing para fazer uma nova aparição nesta lista. Desta vez, é porque as marcas podem atualizar seus perfis do Google Business por meio de suas contas do Google My Business para incluir detalhes favoráveis ​​à pandemia, como compromissos on-line e coleta e entrega na calçada.

Seja casual em vídeos sociais

A tendência para o vídeo social, sem dúvida, continuará ao longo da década.

Go Live

Uma extensão dessa tendência de vídeo são as transmissões ao vivo, que também permanecerão populares.

Explore microinfluenciadores

2020 foi um bom ano para micro-influenciadores, a viral cranberry-beber suco TikTok estrela, e Tony Piloseno, outro usuário TikTok com vídeos descontroladamente populares de mistura de tintas que foi demitido por Sherwin Williams e, em seguida, contratado pela Flórida Tintas. Com o TikTok não mostrando sinais de desaceleração, o poder dos influenciadores – grandes e pequenos – deve continuar.

Use redes varejistas de mídia

Varejistas como a Amazon estavam entre os poucos que realmente se beneficiaram com as mudanças impulsionadas pela pandemia.

Na história recente, a Amazon também diversificou seu portfólio de publicidade, adicionando unidades como anúncios em vídeo patrocinados, anúncios gráficos patrocinados e anúncios OTT.

Combinados, esses desenvolvimentos significam que os anunciantes podem desfrutar de melhor alcance e desempenho na Amazon do que nunca, acrescentou Wulfe.

Estabeleça parcerias com a marca

2020 nos trouxe colaborações de marcas de sucesso como McDonald’s e Travis Scott, Adidas e Allbirds e Adidas e Lego, o que significa que provavelmente mais colaborações de marcas estão no horizonte.

Parcerias inesperadas entre marcas corporativas capturam a atenção da mídia, geram buzz social e permitem marketing cruzado para bases de clientes – sem taxas de endosso de celebridades, o que funciona bem em uma era de difícil atenção do consumidor e orçamentos apertados.

Mas marcas que, digamos, não têm recursos para contratar um Travis Scott podem, em vez disso, se associar a marcas que oferecem produtos ou serviços complementares. Isso é o que a marca de imagem térmica ThermoGears fez quando buscava atrair novos visitantes para seu site.

Entre na realidade aumentada

Também espere ver mais execuções de realidade aumentada (AR). Isso permitirá que as marcas mostrem aos consumidores como os objetos ficarão em suas casas, como o catálogo de realidade aumentada da Ikea, ou como as roupas ou acessórios ficarão em seus corpos, como o app de teste virtual da Warby Parker.

A pandemia encorajou os profissionais de marketing a pensar exclusivamente em maneiras de se conectar com os consumidores que sempre ficam dentro de casa. A solução foi o marketing AR, que ajudou o mercado-alvo a ter a sensação de possuir o produto, mesmo sem vê-lo pessoalmente.

O maior equívoco sobre os anúncios de RA é que eles são caros, mas na verdade são mais econômicos do que os canais tradicionais.

Automatize o que você puder

Outra tática para ajudar a diminuir o orçamento e aumentar a eficiência é a automação de marketing. A automação ajuda a liberar os funcionários de “muitas tarefas rotineiras e chatas de negócios”. Isso inclui lances automáticos no Google Ads.

Growth Hacker e Marketing por você ;0) #growthhacker

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