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Ah, como as coisas mudam!

Houve um tempo em que você precisava otimizar as páginas do seu site para um grupo de palavras-chave diferentes e então, quando alguém digitava essas palavras em um mecanismo de busca, você apareceria! Agora não mais 🙁

Hoje, os motores de busca são muito mais avançados com seus algoritmos e seu foco em tentar garantir que a experiência do usuário seja o melhor que pode ser. Especialmente com o Google.

Isso significa que você, ou sua agência de SEO, otimiza as páginas do seu site, precisa mudar para ter a chance de aparecer para pesquisas que são importantes para o seu negócio.

Os motores de busca têm ficado muito mais inteligentes ao longo dos anos. Hoje, eles têm a habilidade de não só ver as palavras que as pessoas digitam na caixa de consulta, mas agora podem olhar as palavras e a maneira como as palavras são combinadas para criar a intenção por trás da pesquisa do usuário.

Por exemplo, se você fizer uma busca por conserto de móveis danificados, você encontrará listas orgânicas e anúncios pagos para novos móveis aparecendo. A intenção do usuário na busca de móveis danificados indica que eles podem estar no mercado de móveis novos para substituir seus móveis danificados.

Se você possuísse uma loja de móveis, você teria uma página em seu site otimizada para conserto de móveis danificados? Provavelmente não. Na verdade, nenhum deles seria a maioria dos seus concorrentes. Então, neste cenário você provavelmente obtém uma classificação máxima para alguém que provavelmente tenha a intenção de comprar uma nova peça de mobiliário, e você não apareceria com seus concorrentes na mesma página de resultados da pesquisa!

Tipos de intenção de pesquisa
Em praticamente todas as instâncias, quando alguém entra numa frase na caixa de consulta do Google, eles estão procurando por algo. Eles podem estar procurando a resposta para uma pergunta que eles têm ou eles podem estar procurando informações sobre um produto ou um serviço. Em todos os casos, há uma intenção por trás das palavras que eles entram.

Dependendo do artigo sobre a intenção do usuário que você ler, você achará que existem entre 3-5 tipos de intenção de pesquisa. Descobri que os seguintes 4 tipos de intenções caberão a 90% das empresas:

Intenção informacional: é constituída por pessoas que estão à procura de informações de algum tipo. Eles podem querer conhecer a capital do Acre ou podem querer conhecer a cidade na qual o o São João começou.
Intenção de Navegação: Este tipo de intenção é constituído por pessoas que procuram um site específico. Se alguém digitar o Twitter no Google, é uma aposta segura dizer que eles estão tentando acessar o site do Twitter.
Investigação comercial: isso é feito por pessoas que estão fazendo pesquisas sobre produtos ou serviços que eles provavelmente vão fazer uma compra, no futuro.
Intenção transacional: essa intenção é exatamente o que parece, essas pessoas estão prontas para comprar.

SEO & UX Juntos
Aguarde, antes de parar de ler, deixe-me explicar. O Google tem sido muito claro em sua posição em relação à experiência do usuário (UX) e como um UX fraco afetará negativamente a capacidade de um site para obter classificações altas. A intenção do usuário é um componente chave para o que um usuário espera de sua pesquisa.

Digamos que você possui uma loja de móveis e você se mostra na procura de como reparar móveis danificados. Agora, você possui uma loja de móveis. Você não repara móveis. Você nem oferece conselhos sobre como reparar móveis quebrados e você não deseja. Digamos também que, quando o usuário vê sua listagem, por algum motivo eles clicam em seu site. Como você pode imaginar, eles não têm uma experiência positiva (seu site não tem nada para eles).

Digamos também que, quando essa pessoa chega ao seu site e vê que sua empresa não é o que está procurando, eles imediatamente retornam à página de resultados de pesquisa, no Google, de onde eles vieram (isto é chamado de salto). O Google agora sabe que esta pessoa saltou do seu site, o que o Google interpretará como tendo uma experiência de usuário pobre. UX, como foi dito, é um sinal de classificação. Você acabou de tornar um pouco mais difícil o seu site se classificar no Google.

Como otimizar para intenção do usuário
Agora que descobrimos o que a intenção do usuário é e por que a UX deve ser trazida para o mix, vamos dar uma olhada de como você otimiza as páginas do seu site para a intenção do usuário.

O primeiro passo para otimizar seus usuários é saber quem é seu usuário. Se você é como a maioria das empresas, você tem alguns tipos diferentes de usuários. Eles podem ser categorizados como consumidores e empresas. Eles podem ser classificados como grandes e pequenas empresas, eles podem até ser categorizados e clientes masculinos e femininos.

A categorização do público que você está tentando atrair, online é apenas o primeiro passo, o próximo passo é desenvolver pessoas das pessoas.

Ao desenvolver as personas, você pode identificar as diferentes questões que eles teriam, o que identifica as diferentes intenções que eles têm no topo e no fundo do funil de vendas.

Em seguida, identifique as diferentes intenções de suas pessoas de usuário nas diferentes etapas de suas etapas de compra. Sabemos que as pessoas que estão no topo do funil estão procurando respostas para problemas muito amplos. Sua intenção nesta fase é obter informações muito gerais, como existe uma solução para o meu problema. Quem poderia fornecer uma solução para o meu problema?

À medida que as pessoas se movem através do funil suas perguntas ou intenções, se orientem mais detalhadamente. Agora, eles estão olhando para a qualidade de uma solução ou em sua solução como verso da solução de outra empresa. Certifique-se de que você está otimizando as suas páginas para todas suas pessoas em todas as diferentes etapas do funil.

Conclusão
Otimizar as páginas do seu site para a intenção do usuário ajudará você a obter mais visibilidade. Em última análise, otimizar as páginas do seu site para a intenção do usuário obterá mais clientes. Ao encontrar as respostas às suas perguntas, seu site os aproxima do seu objetivo final de fazer negócios com eles.

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