Marcando o marketing de mídia social na memória das pessoas

Growth-se ;0)

Eis o ano de 2018. Talvez você esteja indo sozinho, nos estágios iniciais da configuração de sua empresa. Ou talvez você seja o responsável de marketing de uma empresa estabelecida, procurando expandir seu público-alvo. De qualquer maneira, você decidiu se concentrar no Social Media Marketing. Esse é o próximo passo lógico, certo?

…Certo?

A SMM tem sido, sem dúvida, a força mais importante no marketing na última década.

Dez anos atrás, ninguém poderia prever o impacto que a publicidade nas mídias sociais teria entre ajudar pequenas empresas a crescer e influenciar através de campanhas políticas maciças, não há dúvida de que o marketing de mídia social tem sido uma força a ser considerada.

Mas isso já teve seu dia?

As plataformas de mídia social ainda estão funcionando para empresas?

Em 2008, a publicidade no Facebook era essencialmente gratuita. A popularidade da plataforma estava em ascensão e, com mais pessoas, surgiram mais dados de pessoas. Mal sabíamos as ondas que isso criaria no mundo da publicidade.

Nos dez anos seguintes, as empresas têm aproveitado o quanto o Facebook sabe sobre seus usuários, utilizando o serviço de publicidade direcionado a seus sites e consequentemente aos seus produtos e ou serviços.

Pense desta maneira – se você fosse construir um outdoor enorme no centro da cidade, você poderia ter milhares de pessoas vendo isso todos os dias. Mas quantas delas estão interessadas? O Facebook sabe no que seus usuários estão interessados, por isso, pode garantir que seu anúncio apareça em pessoas que demonstraram interesse em seu produto ou serviço.

Desde então, o Facebook introduziu e consertou constantemente os algoritmos que permitem que os anúncios sejam exibidos no feed de notícias de seus usuários. O resultado? O custo dos anúncios no Facebook tem aumentado consistentemente desde então e o alcance orgânico vem encolhendo há anos.

Além disso, uma checagem rápida da estatística revela que os usuários mais jovens estão abandonando a plataforma em favor de redes sociais mais privadas e de ritmo acelerado, como o SnapChat e o Instagram. Afinal, quem quer ver sua mãe na mídia social? E mais importante – a publicidade no Facebook já teve o seu dia.

A ascensão do SMM, como o Facebook e a publicidade no Instagram, tem sido uma corrida para os profissionais de marketing que os métodos tradicionais de marketing digital caíram em desuso. O SEO ainda é importante? E quem lê e-mails hoje em dia?

Bem, aqui está uma novidade para você: um estudo da McKinsey & Co descobriu que o marketing por e-mail pode ser até quarenta por cento mais eficaz do que suas contrapartes nas mídias sociais. Mostrou que o processo de compra normalmente acontece três vezes mais rápido do que nas mídias sociais.

E-mail marketing com eficácia

A lição? Nenhuma campanha de marketing digital é uma ilha. Se você está pensando em abandonar as técnicas antigas em favor do SMM, talvez seja hora de repensar – o marketing de mídia social só deve fazer parte de sua campanha, juntamente com algumas das técnicas de marketing digital mais clássicas.

Em última análise, isso significa que uma campanha de marketing on-line verdadeiramente eficaz é holística. Em outras palavras, se seu marketing de mídia social não está trazendo resultados, seu primeiro ponto de escala deve ser combiná-lo com campanhas de SEO, marketing de influência e e-mail – em vez de investir mais dinheiro nele!

E quanto a novas plataformas?
Além disso, à medida que os anos passam, um influxo de novas redes de mídia social caiu sobre nós. Tome como exemplo o Telegram, um dos aplicativos mais recentes de mensagens gratuitas que está atualmente em ascensão.

Enquanto as grandes redes lutam para manter seu monopólio, já estamos começando a ver um aumento nas alternativas. Na verdade, um novo tipo de plataforma está ganhando força, especialmente entre as gerações mais jovens – maneiras mais rápidas de bater papo e enviar fotos para grupos como o SnapChat e, mais recentemente, o Telegram, estão abocanhando sua fatia do mercado.

Inicialmente disponível apenas na Apple, o Telegram se espalhou para o Android há relativamente pouco tempo; O proprietário – Paul Durov – afirma que é “mais rápido e seguro” do que seus concorrentes. O aplicativo agora possui mais de 100 milhões de usuários por mês, enviando 15 bilhões de mensagens por dia.

Durov alega que seus ‘Telegrafadores’ são mais engajados que os usuários do WhatsApp (uma plataforma semelhante, porém mais estabelecida) – apesar de ter 10 vezes mais usuários que o Telegram, apenas três vezes mais mensagens do WhatsApp são enviadas por dia.

Com Zuckerberg admitindo que o Facebook deixou de lado a proteção da privacidade dos usuários recentemente, parece provável que os usuários possam começar a usar outros meios para se comunicar.

Então, o que isso significa para mim?

É um momento interessante para o marketing de mídia social. Embora haja uma sensação de que o poder central do SMM pode estar mudando de mãos rapidamente, afirmar que ele foi morto talvez seja um pouco… prematuro? No entanto, há boas razões para ser cauteloso.

A proteção de suas apostas, empregando diferentes técnicas de publicidade digital, é cada vez mais importante em um mercado turbulento, e a experimentação cautelosa às vezes é a melhor maneira de descobrir o que funciona para você.

Este trabalho só é possível, pois você existe ;0) #growthhacker

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