Quando a Pampers começou a vender suas fraldas no Japão, as vendas caíram drasticamente. Não foi porque os japoneses não usam fraldas. Foi porque os consumidores japoneses ficaram confusos com a embalagem, que era uma imagem de uma cegonha entregando um bebê. Como a história de bebês sendo entregues por cegonhas não existe na cultura japonesa, os consumidores acharam a imagem mais interessante do que atraente, como fazem os pais americanos.

A localização de marketing internacional para cada área que você segmenta é essencial, não apenas para evitar vendas fracas. Não conseguir localizar pode resultar em um enorme desperdício de tempo, esforço e dinheiro, enquanto corre o risco de prejudicar irremediavelmente a reputação da marca ao inadvertidamente ofender uma região inteira. Continue lendo para aprender as melhores práticas para localizar o marketing internacional.

O que é localização?
Localização é a prática de adaptar seu marketing para se alinhar com as necessidades e cultura do consumidor de uma determinada região. É exatamente o oposto de usar uma mensagem de marketing de tamanho único e vai muito além da simples tradução do texto existente para outro idioma.

As traduções, palavra por palavra, nem sempre fazem sentido em um idioma diferente, graças a expressões idiomáticas, associações e nuances que não se traduzem de uma cultura para outra. A localização, também conhecida como estratégia de adaptação, leva em consideração as diversidades culturais para que você possa criar uma estratégia de inbound que fale diretamente com as pessoas da sua região de segmentação.

Desenvolvendo uma estratégia de localização
Várias dicas podem ajudá-lo a desenvolver uma estratégia de localização que funcione com seus esforços de marketing internacional.

• Adaptar-se aos mercados locais
  Crie uma visão de marca e missão que inspire pessoas em todo o mundo – e traduza bem em várias culturas. Ter uma missão central a qual cada cultura pode se relacionar, facilita o ajuste de mensagens específicas para cada cultura.

Johnny Walker conseguiu isso com uma campanha que tocou o desejo universal de avançar na vida. O slogan da campanha “Continue andando” foi localizado em mais de 100 países, usando citações culturalmente relevantes para falar com consumidores em cada região. A citação de Laozi que diz “Uma viagem de mil milhas começa com um único passo”, por exemplo, foi usada em mercados como a China. A campanha durou 13 anos, aumentando as vendas em 94% e tornando Johnny Walker uma marca reconhecida em todo o mundo.

• Tome nota dos regulamentos locais
  Observe os regulamentos e leis nacionais e locais que se aplicam ao seu setor. Pode ser necessário fazer algumas alterações na forma como seu serviço ou produto é comercializado ou incluir um idioma específico na embalagem de seu produto.
• Simplifique o feedback
  Mesmo que o seu produto tenha que passar por uma vasta cadeia de fornecedores de parceiros para chegar às prateleiras locais em todo o mundo, certifique-se de que o feedback das vendas locais e dos consumidores retorne rapidamente.

Estabeleça uma maneira simplificada de acompanhar as reações do consumidor em várias regiões. Isso permite que você identifique rapidamente os sucessos em uma determinada região e adapte essas mensagens ou métodos de marketing bem-sucedidos para uso em outros mercados em todo o mundo.

• Analisar relatórios por região
  Em vez de agrupar todo o seu marketing internacional em um único heap, aproveite para analisar os resultados em cada região. Isso oferece uma visão muito mais aprofundada do que está funcionando e de onde, além de áreas que podem não estar clicando na sua mensagem.
• Centralize os Processos de Marketing para uma Eficiência Ótima
  Independentemente de você estar fazendo marketing com postagens em blogs, páginas de destino ou outros recursos, verifique se cada elemento tem um padrão que você pode usar em todas as áreas. Fornecer modelos e outros elementos padronizados que servem de estrutura para o seu programa de marketing global garante que o processo de marketing seja centralizado. Isso torna mais eficiente e menos propenso a discrepâncias ou erros.
• Use a mesma tecnologia e sistemas em todo o mundo
  Manter sua tecnologia e sistemas consistentes em todo o mundo também pode aumentar a eficiência e, ao mesmo tempo, diminuir o risco de confusão e erros. O HubSpot é um excelente exemplo de uma plataforma que pode ser usada em todo o mundo, graças à sua lista de recursos e ferramentas de marketing internacional.
• Segmentação geográfica com o HubSpot
  Vários recursos de marketing internacional da HubSpot facilitam a segmentação de mercados específicos com base na localização geográfica. Esses incluem:

Conteúdo inteligente por país: o conteúdo inteligente pode ser segmentado para o país de IP do espectador.
Enviar e-mails por fuso horário: defina o fuso horário para a região desejada e agende os e-mails de marketing de acordo.
Inclua diferentes opções de idioma: as contas da HubSpot podem ser configuradas para seis opções de idioma diferentes. A plataforma também se integra a diversos serviços de conectores de tradução, que traduzem o conteúdo e o enviam de volta à plataforma. Personalização do formato de registro de data e hora: as configurações de contas podem ser adaptadas para acomodar 19 diferentes formatos de data e número.

A localização de marketing internacional é um componente essencial em sua estratégia geral de Inbound. Com essas dicas e ajuda das ferramentas de marketing internacionais da HubSpot, você terá uma base sólida para seguir em frente e encantar o mundo com sua marca. Qualquer dúvida e ou problema, só chamar ;0)