Com 37 anos de idade, vi uma quantidade surpreendente do que é considerado boas práticas de negócios, juntamente com minha parcela justa de atuação. A maioria dessas práticas ocorreu no mercado, no jornalismo e em todo o espectro das mídias sociais que eu vi neste ponto na minha vida.
Suas mídias sociais devem ser mais sociais, interativas, únicas, criativas. Pois as mídias sociais é como a palavra fala, socializar e não se estressar :0)
Um dos aspectos desse espectro com o qual mais me envolvi são as mídias sociais. Seja profissional ou para uso pessoal, tem sido uma parte enorme da minha rotina diária. Não só é um dever essencial e ferramenta para o meu trabalho como PR e marketing, mas é uma maneira de se comunicar com meus amigos, familiares e entes queridos.
Tenho uma afinidade por criar conteúdo, uso todos os vários canais de mídia social como uma forma de contar minha história e a história dos meus clientes; mesmo que seja uma maneira de expressar meus sentimentos e pensamentos, mas de forma concisa e criativa, no entanto. Então, realmente me dói quando vejo pessoas e empresas usando mídias sociais de uma forma que não deveria ser usada.
Você não é um robô.
Seu Facebook, Twitter e outras contas não precisam soar como um registro quebrado; não falando a linguagem de cada rede, ou, falando a mesma coisa em todas as redes.
Socializar com seus clientes e fãs deve ser um componente chave da sua estratégia de marketing digital. Pode parecer uma declaração óbvia, mas por ter a minha mão em dezenas de diferentes canais de mídia social me fez pensar bem sobre este fato.
O ponto chave de suas contas pessoais do Instagram, Facebook, LinkedIn ou do Twitter de negócios é dar uma interação de volta àqueles que interagem com você. Se você não faz isto, o que você está fazendo nas redes sociais então?
Os usuários das redes sociais querem se divertir e ver algo digno nos poucos segundos em que percorrem o seu conteúdo.
Ter uma página que é interessante para o seu público é o que os levará a interagir (comentar, gostar ou compartilhar). A pior coisa que pode ser feita ao usar mídias sociais é distribuir seu próprio conteúdo exclusivamente, especialmente para empresas, ou seja, uma linguagem bem formal, difícil.
Quem vai querer percorrer seus perfis do Facebook e do Twitter para ver um feed eterno de links de sites e lançamentos de vendas? Se você vai publicar regularmente seu conteúdo, torne-o interessante, criativo e divertido para o seu público. Mesmo os escritórios de advocacia podem se divertir. Nem tudo tem que ser lei e ordem (ênfase na ordem). GIFs, memes, vídeos e posts interativos são permitidos até certo ponto.
Na verdade, existe uma regra que descreve perfeitamente o que estou falando – a Regra 80/20 do marketing de redes sociais. Quase 80 por cento do seu conteúdo social deve ser cativante para o seu público, enquanto os outros 20 por cento devem ser auto-promocionais.
Aqui estão algumas idéias a ter em mente ao envolver seus seguidores de redes sociais:
- Conecte-se com seus seguidores de tempos em tempos;
- Mantenha-se na moda com eventos atuais: notícias, esportes, clima, feriados, comida, etc.
- Responda a questões, problemas;
- Compartilhe conteúdo gerado por usuários com seguidores (retweet ou compartilhe o que um seguidor disse);
- Promover o conteúdo de outras pessoas;
- Use emojis para provar que você é humano (meu favorito pessoal);
- Fale com seus funcionários e informe-os sobre o uso de mídias sociais, para que eles possam estar ativos com seu conteúdo.
Juntamente com dezenas de outras ideias intrigantes que podem ser encontradas online.
Espero que este artigo seja informativo e que tenha aberto os seus olhos para uma nova perspectiva. A mídia social não é apenas uma grande parte da minha vida, mas é uma grande parte das vidas de outras pessoas, seja para uso pessoal ou profissional. Como eu disse anteriormente, a mídia social é uma maneira de se expressar. Também pode ser uma ferramenta sedutora para empresas e pessoas para promoverem pensamentos e novidades. Mas, não funcionará se você não é ou faz o social sobre isso.
Essa é a lição que você deveria tirar de tudo isso.
Você não precisa espalhar suas asas e ser uma borboleta social franca. Tudo o que você ou sua empresa tem a fazer é ser interativo, envolvente e humanizado com suas mídias sociais. O objetivo desde o início era conectar-se com os outros, e isso é válido hoje e sempre.
Espero tenha gostado, então vamos comentar, interagir, compartilhar, enfim, sejamos mais sociais ;0)