Para quem não está familiarizado com growth hacking, é “uma técnica de marketing desenvolvida por startups de tecnologia que usa criatividade, pensamento analítico e métricas sociais para vender produtos e ganhar exposição”. O termo foi cunhado por Sean Ellis e popularizado em um post de blog de Andy Chen chamado, provocativamente, “ Growth Hacker é o novo vice-presidente de marketing ”.

A maioria dos profissionais de marketing que olha para a definição acima não pode ser responsabilizada por se perguntar o que há de novo. Growth hacking é marketing. As principais táticas de growth hacking são SEO, mídia social, teste A / B, marketing direto e marketing viral. Tudo isso é bem compreendido por profissionais de marketing e equipes de marketing e, dependendo da organização, vive nas equipes de marketing online e de geração de demanda. Então, por que uma nova função?

Os growth hackers apontam que o que eles fazem é diferente porque constroem a conversão diretamente no produto. Hacking, no uso positivo, significa desenvolvimento de software inteligente e ágil. Os growth hackers de normalmente criam páginas de inscrição ideais ou recursos virais diretamente em seus produtos.

O foco na codificação configura conflito entre engenharia e marketing: os profissionais de marketing não podem ser growth hackers porque não conseguem codificar. Mais do que alguns blogs e artigos atiram gasolina para o fogo com afirmações como “orçamentos formais tornam os profissionais de marketing preguiçosos” e “os profissionais de marketing tradicionais não são inovadores”.

Eu concordo com o ponto de vista de Aaron Ginn abaixo. Ele reconhece o título ultramoderno pelo que é – marketing.

Growth Hacker é um termo novo para a maioria, mas uma prática antiga entre os melhores profissionais de marketing e gerentes de produto da Internet no Vale do Silício.

Discordo da declaração de Andy Chen.

O novo cargo de growth hacker está se integrando à cultura do Vale do Silício, enfatizando que codificação e habilidades técnicas agora são uma parte essencial de ser um grande profissional de marketing.

Eu concordaria que conhecer seu produto e conhecer seu cliente são, e sempre foram, essenciais para ser um grande profissional de marketing. Sugerir que a codificação é uma peça essencial é – eu acho – ajudar os desenvolvedores a se imaginarem como profissionais de marketing. Sou formado em relações públicas, mas nem uma vez achei que gastar tempo aprimorando em crise de comunicação seria mais importante do que pensar no meu mercado e nos meus clientes todos os dias.

Acho que muitos proponentes do growth hacking esqueceram que o produto em si faz parte do mix de marketing, assim como o outro dos Quatro P’s: preço, praça e promoção. A criação de um recurso de produto que impulsiona a adoção definitivamente não é novo.

Então, como um VP de Marketing deve pensar sobre growth hacking ao projetar uma equipe de marketing? Meu pensamento é que se você está construindo um produto da Web, nuvem ou móvel em que o objetivo é converter milhares ou dezenas de milhares de pessoas, então ter um growth hacker dedicado pode ajudar. Contanto que a pessoa entenda o produto e o mercado, ela pode fazer parte da equipe de produto, equipe de desenvolvimento ou equipe de marketing.

Se você vende para empresas, exige menos conversões ou usa o marketing online para impulsionar a demanda por um produto físico, empurre sua equipe de marketing online para impulsionar o crescimento. Na medida em que você pode construir recursos em seu produto para promover compartilhamento, viralidade ou conversa, faça-o. Faça com que sua equipe de gerenciamento de produto ou marca especifique o que chamo de “recursos de crescimento” para sua equipe de desenvolvimento ou manufatura construir. Os recursos de crescimento são aqueles projetados para impulsionar a adoção, em vez de fornecer utilidade. Você também pode criar uma “equipe de crescimento” multifuncional com representantes de vendas, marketing, desenvolvimento e gerenciamento de produto / marca.

Pensar no crescimento e criar equipes para impulsionar o crescimento é algo positivo. Eu presumi que a maioria das empresas pensa sobre isso todos os dias, mas se estamos falhando nessa área como profissão, não sou contra uma ênfase renovada no crescimento para manter a paz e impulsionar a prosperidade. Para esse fim, vejo o growth hacking como uma mentalidade de marketing, não uma função de marketing.

O que você acha? Você tem growth hackers em seu departamento de marketing?