Vinte anos podem parecer muito tempo para os leitores mais jovens, mas para muitos de nós, os anos passaram e não parece possível que o Y2k tenha passado quase 20 anos.

Durante esse período, o cenário de marketing mudou drasticamente, surpreendendo muitos empresários. Em 2000, a publicidade foi amplamente feita em rede de televisão, rádio, jornais impressos e revistas. Nem todas as empresas acreditavam que precisavam de um site.

Em 2018, o consumo de mídia ocorre em plataformas que não existiam em 2000, como Facebook, Twitter e Instagram. Algumas pessoas não apenas pararam de assistir à rede de TV, mas algumas também se abstiveram de passar o tempo no YouTube, Netflix e Amazon.

Embora as Páginas Amarelas estivessem vivas e bem na virada do século passado, a maioria das pessoas agora procura empresas pela mídia digital. Além disso, as visitas às lojas estão sendo substituídas por compras on-line. Por telefones inteligentes são frequentemente onde as compras são feitas.

Embora o consumo de mídia tenha mudado, especialmente para a faixa etária de 18 a 54 anos, muitos departamentos de marketing têm dificuldade em acompanhar as mudanças rápidas nas maneiras pelas quais as pessoas encontram empresas e decidem onde e onde gastar seu dinheiro.

O Google parece mudar seu algoritmo mais rápido do que algumas pessoas trocam de meias.

As estratégias de SEO que colocam as empresas na Página 1 dos resultados de pesquisa antes, não estão necessariamente funcionando agora – e provavelmente não funcionarão novamente.

Acrescente a isso que muitas pessoas estão olhando para o Google e sites para obter informações. Eles estão encontrando suas informações em sites e na mídia social.

O Facebook cresceu tão rapidamente que deve selecionar o conteúdo para decidir quais postagens aparecem nas páginas dos membros. O Twitter passou de uma plataforma de texto de apenas 140 caracteres para uma que permite não apenas tweets de 280 caracteres, mas também incentiva imagens, gifs e vídeos. Com seus 1 bilhão de visitantes ativos mensais, o Instagram se tornou um “jogador” nas guerras de marketing, mas muitos departamentos de marketing não têm ideia de como ou por que devem se preocupar com isso.

A maioria dos sites agora oferece maneiras para as empresas anunciarem em suas plataformas. À medida que outras plataformas sobem, os profissionais de marketing terão que descobrir se elas se tornarão importantes ou se serão simplesmente “flashes na bandeja”.

Enquanto as gigantescas empresas como Disney, Coca Cola e GE têm departamentos de marketing grandes o suficiente para acompanhar suas redes sociais, muitas empresas menores têm dificuldade em alocar os recursos necessários para pesquisar como as plataformas funcionam, descobrir onde seus clientes estão gastando o seu tempo. Então crie postagens que estimulem o engajamento e respondam a perguntas colocadas nos sites. Essas empresas geralmente não têm tempo ou experiência para monitorar as análises para descobrir o que está funcionando e ajustar o conteúdo que não está. Finalmente, precisam decidir quanto, onde e quando gastar seu tempo e publicidade em dinheiro.

A resposta é encontrar uma empresa de marketing com a capacidade de pesquisar as plataformas e aplicar o conhecimento a seus clientes. No entanto, o conteúdo “enlatado” oferecido por muitas empresas carece do “toque pessoal” que os consumidores experientes anseiam. O que chamo de humanização ;0)

Sempre será mais eficaz encontrar uma empresa ou profissional de marketing que trabalhe com os clientes para garantir que as informações certas cheguem às plataformas certas, com as imagens e o conteúdo certos para atrair e envolver o máximo possível de possíveis clientes dessa empresa.