O marketing de reputação é a promoção, o monitoramento e a aquisição de conteúdo positivo da marca, como críticas, comentários nas mídias sociais, fóruns on-line e imprensa tradicional. É uma estratégia usada para entender melhor o que está sendo dito sobre você ou sua empresa on-line e usar esse entendimento para melhorar sua marca e sua reputação on-line geral .

Embora existam muitas semelhanças entre o marketing de reputação e o gerenciamento de reputação, o marketing de reputação tende a se concentrar na promoção de conteúdo positivo com o objetivo de melhorar a imagem de uma marca e, posteriormente, suas vendas. O gerenciamento de reputação também faz isso, mas é apenas um aspecto sob o vasto guarda-chuva de serviços de gerenciamento de reputação.

Sua reputação é um diferencial importante no mercado saturado de hoje. Os esforços de marketing de reputação que você faz podem ajudá-lo a se destacar. Este blog abordará o que é marketing de reputação, o que isso significa para os seus negócios e como você pode desenvolver uma estratégia de marketing de reputação hoje.

Definição de marketing de reputação

O marketing de reputação promove conteúdo positivo de terceiros, como críticas on-line, publicações em mídias sociais, fóruns on-line e imprensa tradicional para melhorar sua reputação on-line. Ele combina gerenciamento de reputação com construção de marca para levar a oportunidades mais positivas e efetivamente cria uma linha de defesa contra conteúdo negativo.

Com muita frequência, as empresas não pensam em gerenciamento de reputação até lidar com um fluxo de imprensa negativa, críticas negativas ou outro conteúdo on-line prejudicial. O marketing de reputação oferece uma oportunidade para criar autoridade e reputação de sua marca antes que você se encontre em uma situação de crise.

O que o marketing de reputação realiza

benefícios do marketing de reputação

Medindo o impacto das análises on-line

Todo mundo sabe que as revisões on-line são críticas para a sobrevivência dos negócios. Sabemos disso porque também o fazemos. Usamos o Google, Yelp, Facebook, Instagram e muitas outras plataformas para pesquisar como as pessoas se sentem ao fazer negócios com uma marca. Queremos ver experiências positivas e evidências de que um produto vale o preço.

Aqui estão algumas estatísticas de análises online que mostram exatamente como elas podem determinar o destino de sua marca.

Como as revisões on-line podem afetar diretamente a identidade da sua marca, elas são uma parte importante dos esforços de marketing de reputação. Preste atenção às revisões on-line e tome medidas proativas para gerenciá-las. Aqui estão algumas dicas.

Como criar uma estratégia de marketing de reputação para o seu negócio

Uma estratégia de marketing de reputação bem construída pode ajudar sua empresa a se destacar nos resultados de pesquisa e melhorar o reconhecimento da marca. Sua estratégia deve ser adaptada às suas necessidades e objetivos comerciais exclusivos, mas existem alguns componentes principais que toda campanha de marketing de reputação deve ter. Aqui estão algumas ideias para você começar a criar suas próprias.

Componentes de uma campanha de marketing de reputação

Pensamentos finais

Reputação é o ativo mais valioso da sua marca. Como tal, deve ser cuidadosamente monitorado, gerenciado e comercializado para mantê-la da melhor forma possível. O marketing de reputação oferece uma oportunidade de assumir o controle de sua reputação promovendo, monitorando e adquirindo conteúdo positivo da marca. As táticas proativas discutidas neste blog ajudarão a distinguir sua marca de seus concorrentes e melhorar sua imagem.

Growth Hacker e Marketing por você ;0) #growthhacker

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