O que é o Growth Hacking e por que você deve se importar?

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O nome do jogo no cenário empresarial de hoje é crescimento=growth. Os profissionais de marketing estão lutando para encontrar maneiras de competir em um mercado superlotado. Os líderes empresariais desejam grandes resultados em termos de aumento de tráfego, mais engajamento e melhor geração de leads.

A pressão está forte para os profissionais de marketing. Como podemos atender a expectativas tão altas?

Muitas empresas estão recorrendo ao growth hacking. O mundo dos negócios está fervilhando desde que Sean Ellis cunhou o termo em 2010. Como ele disse, “um growth hacker é alguém cujo verdadeiro norte é o crescimento”. Ele apresentou o conceito de ser desdém e vasculhar as plataformas sociais e da Internet em busca de oportunidades para ser notado, alcançar mais pessoas, gerar mais leads e expandir nossos negócios – rapidamente.

Desde que Ellis apresentou a ideia de growth hackers, empresas de todo o mundo estão clamando para entender o conceito e tentando descobrir como aplicá-lo a seus próprios negócios. Mas o que é growth hacking? O que define um grande growth hacker? E, talvez o mais importante, como você pode começar com o growth hacking?

Growth Hacker x profissional de marketing: qual é a diferença?

“Um growth hacker não substitui um profissional de marketing. Um growth hacker não é melhor que um profissional de marketing. Um growth hacker é apenas diferente de um profissional de marketing. ” – Sean Ellis

O objetivo de um Growth Hacker é colocar seu produto na frente do maior número possível de pessoas e fazê-lo de uma maneira que os leve a converter em leads ou assinantes. Parece um profissional de marketing, certo? A diferença é que um profissional de marketing olha para o quadro geral como um todo. Ela considera produto, preço, local e promoção. Ele usa todos os elementos do mix de marketing. Ele trabalha para criar um conteúdo valioso e entregá-lo a possíveis clientes potenciais para criar novos clientes.

Por outro lado, um growth hacker tem um foco muito mais restrito. Ele está programado, se você preferir, para pegar todos os recursos produzidos pelo profissional de marketing e usá-los para simplesmente alcançar, envolver e converter públicos em massa. Nesse momento, o profissional de marketing pode voltar atrás e nutrir os novos leads do growth hacker.

A anatomia de um hacker de crescimento

Os growth hackers são compostos por uma combinação única de características. Eles são criativos, mas pragmáticos. Eles são analíticos, mas extremamente rápidos. Como um artigo da Forbes sobre hackers de crescimento afirmou: “Os growth hackers são hackers de princípios que estudam como as pessoas usam um produto e testam e otimizam continuamente todos os pontos de contato digitais, a fim de levar os possíveis clientes a agir”.

Interessado em aprender mais? Aqui está um resumo de algumas características típicas de growth hackers bem-sucedidos.

Solucionadores e Criativos para Problemas

Os growth hackers estão constantemente pensando em novas maneiras de resolver problemas. Eles se perguntam e ativamente buscam respostas criativas. Eles são curiosos por natureza, o que os leva a procurar continuamente novos canais, mídias, plataformas e métodos para distribuir conteúdo.

Ágil e Rápido

Para ser um growth hacker bem-sucedido, você deve pensar e agir muito, muito rapidamente. Não há tempo para muito planejamento estratégico, mapeamento de ações ou documentação. Sim, todos esses são elementos importantes de qualquer estratégia de marketing, mas os growth hackers devem usá-los como um guarda-chuva. Eles devem estar cientes da visão geral das metas e objetivos do plano geral de marketing, mas viver e agir no aqui e agora; tomar decisões rápidas no momento que capitalizará as oportunidades de crescimento.

Otimista e competitivo

Não há espaço para pessimismo aqui. Os growth hackers bem-sucedido são eternos otimistas, sempre acreditando que a próxima grande vitória está chegando. Sua natureza competitiva os leva a buscar continuamente novas oportunidades para superar a concorrência. Eles são ambiciosos, confiantes e acreditam que seus objetivos grandes, cabeludos e audaciosos de crescimento são possíveis.

Tech Savvy

Não é suficiente exibir todas as características mencionadas acima. Os verdadeiros growth hackers são todas essas coisas E também são conhecedores de tecnologia. Eles estão no topo de novas tecnologias, serviços, produtos e comunidades e estão entre os primeiros a experimentá-los. Eles têm uma sólida compreensão de SEO, mídias sociais, consumo de conteúdo móvel, otimização da taxa de conversão e marketing digital geral. Eles estão sempre ansiosos para experimentar algo novo e ver o que isso pode fazer pelo crescimento de suas marcas.

Por que você deve se importar

Muitas das marcas mais populares do mundo alcançaram resultados incríveis com o growth hacking.

O primeiro a entrar em cena foi o Hotmail. Adicionando: “PS, eu te amo. Obtenha seu e-mail grátis no Hotmail ”em 1996, os fundadores da startup garantiram 3.000 novos usuários por dia e em 6 meses eles tinham 1 milhão. 18 meses após o seu lançamento, o Hotmail foi adquirido pela Microsoft com 8,5 milhões de usuários.

A seguir, na linha de grandes empresas de growth hackers, vieram o Twitter, Facebook, Linkedin, Pinterest e Instagram. Certamente eles não poderiam repetir o mesmo sucesso que o Hotmail, certo? Errado. Usando táticas de growth hackers, eles alcançaram os seguintes resultados de cair o queixo, além de muitos outros, tenho certeza.

Twitter

O Twitter adicionou 60.000 usuários em um dia, procurando obsessivamente maneiras de crescer e otimizar todos os pontos de contato possíveis. Por exemplo, o Twitter percebeu que as chances de um novo usuário retornar à plataforma aumentavam drasticamente se seguissem pelo menos 10 pessoas imediatamente após a inscrição. Portanto, incluiu sugestões de algumas das principais pessoas a serem seguidas como parte do processo de inscrição no Twitter. O resultado? As taxas de retenção de usuários aumentaram significativamente.

O sucesso do Twitter também é uma prova de que os growth hackers não precisam ser complicados; só tem que ser inteligente. Por exemplo, um dos hacks de maior desempenho da empresa foi tão elementar quanto a simplificação de sua página inicial. A página outrora complexa foi simplificada para se concentrar em fazer com que os visitantes se registrassem ou se conectassem. Com essa simples mudança, as taxas de conversão do Twitter aumentaram dramaticamente.

Facebook

O Facebook ganhou 200 milhões de usuários em 12 meses. Como? Através de uma combinação de três principais táticas de growth hackers:

  1. Fornecer aos usuários crachás incorporados do Facebook ou widgets de perfil para postar em seus sites e blogs. Esses widgets aproveitaram a base de usuários existente do Facebook para fornecer bilhões de impressões por mês para o Facebook, levando a centenas de milhões de cliques e, finalmente, milhões de inscrições.
  2. Compra de prestadores de serviços em países do terceiro mundo. Embora hoje não seja uma opção disponível para muitas empresas, é uma estratégia interessante. Na época, os seguidores da mídia e do Facebook estavam pasmos. Mas o Facebook tinha um plano crescente de hackers para comprar essas empresas e obter acesso à sua tecnologia, o que ajudaria a obter mais endereços de email.
  3. Ganhar estrategicamente novos usuários do Facebook altamente desejáveis. A empresa alcançou esse mercado-alvo cobiçado por meio de publicidade criativa, porém barata. Alegadamente, a campanha foi tão bem-sucedida que a rede de publicidade que o Facebook usou pediu ao Facebook para mudar seu método.

Estes são apenas dois exemplos de inúmeras empresas que obtiveram resultados excepcionais com o growth hacking. O LinkedIn registra um aumento de 37% na receita anual, o Pinterest gerou 70 milhões de usuários em 3 anos, o Instagram atraiu 110.000 seguidores em 5 meses … As histórias de sucesso continuam.

Além de produzir essas estatísticas impressionantes, muitas empresas gostam de growth hackers porque são muito mais baratos. Relativamente falando, requer muito poucos recursos; especialmente considerando os resultados que pode alcançar. Muitas ferramentas online gratuitas ou de baixo custo estão disponíveis para apoiar os growth hackers. Além disso, muito pode ser alcançado com apenas alguns hackers talentosos em crescimento.

Como começar a invasão de crescimento

Então você já está convencido? Você acha que o growth hacking pode ser benéfico para sua empresa? Ótimo! À medida que você inicia o growth hacking, você precisa saber que realmente não existe uma “coisa” ou nenhuma estratégia comprovada que alcance sucesso para todos. Pessoalmente, acho isso emocionante e frustrante. Isso significa que você precisa encontrar a receita certa para sua empresa – e continuamente ajustá-la ao longo do tempo.

O truque é entender que o conceito de growth hacking é tentar continuamente coisas novas. Fique em contato com o que está funcionando para outras marcas. Teste novas ideias. Revise os dados que esses testes produzem . Veja o que funciona e o que não funciona. Enxague e repita.

A fórmula varia de empresa para empresa, junto com seus produtos e serviços, audiências, setor, tamanho, etc. É por isso que é tão importante ser ágil, rápido e ambicioso como um growth hacker. Você precisa ter muitos ferros no fogo, por assim dizer, e constantemente procurar novas maneiras de crescer.

Tudo isso dito, aqui estão algumas dicas e truques para tentar ao iniciar o growth hacking.

  • Comece com metas mensuráveis ​​simples que você pode rastrear e gerar relatórios facilmente, como cliques, tráfego e envios de formulários.
  • Use o que você já tem. Observe o conteúdo existente e identifique novos locais para compartilhá-lo, além de maneiras de adicionar oportunidades de conversão diretamente no conteúdo.
  • Maximize as oportunidades de teste. Se você possui ferramentas disponíveis para realizar testes A / B nas páginas do seu site, com seus e-mails, com postagens sociais, etc., faça-o! Teste constantemente e revise os resultados para ver como você pode melhorar continuamente.
  • Procure produzir algumas vitórias rápidas e leve os resultados a outros membros da equipe e liderança para obter adesão. Com o apoio deles, tome medidas para aumentar as táticas de growth hackers.

Qualquer que seja o caminho a seguir, lembre-se de que o growth hacking é um processo, não um conjunto de ferramentas. Encontrar a fórmula certa para sua empresa leva tempo e não existe uma bala de prata mágica. O sucesso raramente parece uma curva perfeita; na realidade, parece mais um batimento cardíaco com muitos altos e baixos. Concentre-se em maximizar os “altos” e você verá ótimos resultados ao longo do tempo.

Vamos juntos, topa o desafio?

Growth Hacker e Marketing por você ;0) #growthhacker

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