Vou contar uma história, lembra do storytelling?

Vamos lá, o pequeno Tommy tinha um talento especial para fazer limonada com morango. Na verdade, era tão bom que se os melhores apreciadores de limonada com morango decidissem visitar a pequena cidade de Suculenta, Minas Gerais, eles concordariam coletivamente que a limonada de morango de Tommy era a mais deliciosa limonada de morango que eles já tiveram a sorte de beber.

Mas, além de oferecer um produto estupendo, Tommy também vendeu sua limonada com morango por um ótimo preço – 1 Real por copo. E, além de seu ótimo produto, ele teve uma promoção estelar – Meu nome é Tommy, estou vendendo minha Limonada de Morango caseira para economizar dinheiro para a faculdade.

Você tem que ser um indivíduo que despreza a faculdade para não gastar alguns quartos para apoiar a educação futura de Tommy.

No entanto, enquanto Tommy tinha seu produto, seu preço e sua promoção para o palco do sucesso, ele estava perdendo um muito importante “P” … Lugar – Place. Você vê, o Tommy tinha sete anos e não podia dirigir, então ele foi forçado a vender sua limonada ao lado da estrada do lado de fora da roça de seus pais, que ficava a cerca de 10 Km da cidade.

Agora, como essa história é fictícia, podemos escolher dar um final feliz…

Eventualmente, Tommy faz seu pai soldar uma pequena carroça em sua bicicleta, o que lhe permite vender sua limonada de morango porta a porta. Na verdade, ele acaba vendendo tanto que decide não ir para a faculdade e, em vez disso, começa um império de limonada com morango.

Barraca de limonada e o mais poderoso P em marketing – Lugar

O rei reinante dos 4 P’s

Agora, por mais que essa história tenha sido, a lição por trás disso é ainda maior. Como marca, uma das coisas mais importantes do mundo é localização, localização e localização.

Em marketing e publicidade, existe algo chamado os 4 P’s, que significa Produto, Preço, Promoção e Lugar. A ideia é que, quando anunciantes e produtores entregarem e oferecerem bem esses 4 P’s, eles venderão o que quer que estejam vendendo como um fornecedor de sorvete para a cidade mais quente do Brasil e no dia mais quente do ano. Ou, no caso do Tommy, eles vendem muita limonada.

No entanto, enquanto os anunciantes têm sido prolíficos em vender os produtos certos pelo preço certo com a promoção certa … tem havido uma coisa com a qual eles sempre lutaram – “Lugar”.

Como você provavelmente sabe, o Place pode literalmente fazer ou quebrar um produto.

Por exemplo, a Ray-Bans oferece um par excepcional de óculos de sol, mas se eles tentassem vender seus óculos de sol em Rjukan, na Noruega, o produto seria fracassado.

Por quê? Porque a pequena cidade está quase completamente escura durante a maior parte do ano. Na verdade, é tão obscuro que as autoridades instalaram espelhos gigantes para refletir uma pequena quantidade de luz solar em áreas densamente povoadas da cidade, como a praça.

Então, é ótimo ser Ray-Bans em Miami e no Rio de Janeiro – não tão bom em Rjukan.

Agora, se todas as ocorrências de localização fossem óbvias, não estaria escrevendo este artigo. Mas, infelizmente, resolver o local para o seu negócio não é tão fácil quanto fixar uma carroça à sua bicicleta. Hoje, a localização tornou-se cada vez mais difícil à medida que criamos novos mundos inteiros na internet e nas mídias sociais.

Essa mudança criou uma lacuna fascinante (mas certamente problemática) que estamos experimentando atualmente em publicidade e marketing. Temos publicidade digital e temos publicidade física.

O Google e o Facebook permitem que você anuncie seus produtos e serviços on-line e pague apenas quando alguém clica no seu link para visitar seu website. Isso é maravilhoso, mas se você deseja atrair mais tráfego na loja, essa não é a tática mais eficaz.

Então, por outro lado, você tem publicidade projetada para impulsionar o tráfego na loja: outdoors, comerciais de TV, rádio e até mídias sociais, até certo ponto. No entanto, lançar um cartaz que diz “visite www.zappos.com” para grandes promoções em sapatos não parece muito… natural. Pode-se argumentar que promover compras on-line enquanto você dirige também não é necessariamente uma boa ideia.

Então, ficamos com essa enorme lacuna entre o mundo físico e o mundo digital. E, embora os sites de mídia social como o Instagram estejam ajudando a diminuir essa lacuna de publicidade, ainda não há uma tecnologia, uma ferramenta ou uma tática que tenha construído o cruzamento que procuramos.

É aqui que entra a inteligência de localização – a tão esperada interseção entre o mundo físico e o mundo digital.

Para usar o exemplo de Tommy e seu negócio de limonada … uma localização inteligente o ajudaria a localizar exatamente onde seus clientes estão. Isso o ajudaria a determinar quais lojas e restaurantes frequentaria com maior frequência. Então, depois coletar dados de sua localização, ele poderá usar um software de inteligência de localização para enviar um anúncio digital diretamente para seus clientes por meio de smartphones.

O importante é você estar no lugar certo, sempre, o lugar é realmente um dos mais importantes para você marcar sua presença com a sua marca.