Quando se trata de garantir que o marketing obtenha o resultado desejado, é imprescindível o ROI de cada canal. Embora existam muitos canais a seguir no mundo dos negócios em rápida evolução, cabe a cada profissional de marketing descobrir qual canal é o mais eficiente para você.

E ai, como vai? E bem-vindo ao Neto Angel Growth Hacker. Neste episódio, discutirei quais canais de marketing digital têm o maior ROI.

Você quer aumentar seus negócios, mas não sabe por onde começar? É aí que entro.

Então, por que essa pergunta é importante em primeiro lugar? Bem, com um orçamento limitado, que a maioria das empresas tem grande ou pequeno porte, tem uma quantia muito limitada de dinheiro que pode gastar em marketing, você precisa garantir que está obtendo os melhores resultados. Em vez de cortar seu orçamento de marketing, adivinhando, você pode tomar as decisões corretas e alocar o dinheiro para onde deve ir. Adivinhar não é uma solução barata.

Então, tenho alguns dados passados. Isso é de 2016, como você pode verá. E onde os profissionais de marketing veem seu ROI, sua capacidade de medir o ROI real? Agora, no topo desta lista em 2016 havia uma pesquisa paga, seguida por email marketing, para aquisição e depois email para engajamento, descendo a lista, marketing afiliado, geração de leads, automação e mais adiante. Como você pode ver, no topo é pago. Eles são capazes de medir seu ROI, ver diretamente o dinheiro que gastam e o dinheiro que devolvem

Alguns dos canais que tiveram um desempenho ruim no passado com o qual acho que as pessoas ainda lutam são coisas como marketing de vídeo. Embora seja um ótimo canal e possa ser muito, muito útil, se você não souber como medir o ROI desse canal, pode ser muito confuso. E talvez por isso tenha recebido a nota de 49 em 2016. Agora, o vídeo aumentou. Existem mais ferramentas de marketing de vídeo, ferramentas de análise, mas algumas outras ferramentas que tiveram dificuldades são as mídias sociais, o marketing de conteúdo. Muitos desses são meios que você realmente precisa avaliar os interesses de envolvimento das pessoas, seus “gostos”. Mas isso é algo difícil de medir em termos de reais. A Harvard Business Review publicou um artigo há alguns anos sobre o valor de um Facebook. É realmente valioso para uma empresa ou não? E realmente o que aconteceu foi que realmente não se traduziu em vendas.

Portanto, as empresas e os profissionais de marketing precisam garantir que os canais em que estão investindo realmente entreguem resultados. Olhando para dados um pouco mais atuais, isso foi feito pelo SEMRush. Eles pesquisaram seus usuários e quais canais estão desenvolvendo para obter o maior ROI (retorno do investimento), sem dúvida, a pesquisa orgânica ocorreu por meio de muitos de seus leitores: COs ou pessoas na comunidade de pesquisa. Pago foi muito alto. A mídia social ainda estava em 20%. E o email era realmente um pouco menos, o que eu achei realmente interessante porque, repetidamente, o email teve um desempenho muito bom para mim em minha jornada.

Então, o que tudo isso tem a dizer quando estamos escolhendo os canais? Não podemos confiar apenas nos números da indústria. Não podemos confiar nas suposições das pessoas, no que elas fizeram ou no que obtiveram disso. Como vemos, o marketing mudou muito do marketing de massa para o marketing relevante. No passado, era possível produzir em massa, volume em massa, produtos de apelo em massa, produtos de envio, recursos de envio e as pessoas compravam, porque havia canais limitados nos quais você podia encontrá-los. E isso mudou lentamente ao longo dos anos e rapidamente nos últimos 10 anos, à medida que nos aprofundamos no marketing de clientes, no marketing de fidelidade e, hoje, com relevância.

Portanto, temos tantos canais diferentes. Temos tantas opções diferentes e tantas maneiras diferentes de alcançar as pessoas, cada mercado, cada canal, cada empresa precisa de sua própria estratégia específica. Não podemos simplesmente dizer: “Bem, se você está nesse setor, apenas vá atrás da pesquisa ou faça o PPC”, porque temos muitas maneiras diferentes de tocar as pessoas e, muitas vezes, as tocamos mais de um nível.

Temos que entender que é preciso mais de um canal. Um artigo do Salesforce e este foi em 2015, portanto, trata-se de dados antigos, disse: “São necessários de seis a oito toques para gerar um lead de vendas viável”. Isso pode ser ainda mais hoje, mas eu garantiria que provavelmente é sobre isso. Eu vejo de seis a oito, e em alguns setores é preciso um pouco mais do que isso. Mas antes que você possa entender quais canais são os melhores, você precisa saber quais são seus objetivos. Então você precisa definir seus KPIs. Você precisa saber exatamente o que é um bom compromisso, o que é um bom lead ou talvez um certo ponto de contato que realmente importa para você. E então você precisa encontrar uma maneira de rastreá-los.

O Google Ads facilita muito a configuração de suas metas de conversão. Sempre que você tem um pixel ou algo assim, onde pode ver fisicamente: “Gastei tanto dinheiro, tenho tantas pistas”, é muito útil que você acompanhe isso. Você pode fazer isso com e-mails. “Enviei muitos e-mails que se traduziam em tantas vendas. Aumentei meu tráfego orgânico nesse percentual e é a quantidade de conversões que recebi. ” Então, você precisa ser capaz de defini-las e depois acompanhá-las. E o que você pode fazer é ajustar o foco do seu canal, com base nos resultados necessários. O melhor ROI de marketing ou o melhor canal que produzirá o melhor ROI dependerá de você, sua empresa e suas metas. E até que você tenha aqueles definidos,

Portanto, defina seus KPIs, acompanhe-os e ajuste seu foco, para garantir o melhor ajuste, pois você descobrirá que talvez seu melhor canal possa não ser um dos discutidos anteriormente em alguns desses resultados. Você pode ter visto resultados muito melhores em um canal do que em qualquer outra indústria do seu setor.

Se você tiver alguma dúvida, por favor, comente abaixo. Adoraria continuar a conversa on-line e, até a próxima, Happy Growth Marketing.