5 novas estratégias para o Social Media importantes no seu PR em 2018.
A mídia social não é mais apenas uma parte da estratégia da sua empresa de relações públicas (PR). É agora a parte fundamental e mais importante, especialmente em um mundo onde as pessoas têm muito pouca confiança na mídia tradicional.
Para obter os melhores resultados de relações públicas, você precisa se manter informado sobre os desenvolvimentos no mundo em sua rápida mudança pelos meios de comunicação social. Aqui estão cinco maneiras novas, onde as mídias sociais irão contribuir para o seu PR em 2018.
- Entrando em contato com o seu público através de vídeo ao vivo
O Instagram Stories, as histórias por mini vídeos, as pessoas querem um contato mais ao vivo, buscam esta relação mais humanizada, mais sensorial.
Com vídeo ao vivo, a sua empresa pode construir uma ligação mais forte com o seu público. As pessoas gostam de vídeos ao vivo porque os ajudam a construir um relacionamento com a pessoa ou empresa que está fluindo e porque eles podem interagir enquanto está em andamento o vídeo.
- Fornecendo conteúdo em várias plataformas
Não é nenhum segredo que o conteúdo é a chave quando se trata de PR. Quando o seu negócio oferece conteúdo de alta qualidade, atrai um público maior e constrói a reputação da sua empresa. As pessoas começam a vê-lo como uma figura perita em sua indústria.
Suas necessidades de conteúdo provavelmente aumentarão em 2018 à medida que mais redes sociais oferecem suas próprias opções de publicação de conteúdo. O Facebook tem vindo a liderar aqui apresentando os seus artigos instantaneamente.
- Construção de reconhecimento da marca com influenciadores
O que vai acontecer em 2018 e além é que as marcas e equipes de relações públicas vão se tornar mais experientes nas avaliações com os influenciadores. Por que agora é mais do que forte e justo contar com métricas mais importantes? E quanto a taxa de engajamento, o crescimento de seguidores ao longo do tempo, ou o envolvimento do cliente com outras contas? Estes são os tipos de perguntas que o time de marketing e profissionais de RP terão de buscar mais frequentemente no próximo ano em ambos os meios de comunicação e os influenciadores tornaram-se mais sofisticados e complexos.
- Expandindo para aplicativos de mensagem
Esses aplicativos fornecem um outro caminho onde sua empresa pode se conectar com as pessoas. Quando o público pode chegar ao seu negócio através de aplicativos de mensagens convenientes em vez de precisar chamar por telefone ou e-mail, dá-lhes uma visão mais positiva da sua marca.
- Usando a mídia Social para a Gestão de Reputação
Reputação é tudo para um negócio, como uma questão PR pode se espalhar rapidamente e ou prejudicar a sua marca para os próximos anos. E você está lutando numa batalha difícil para começar, como 42 por cento dos consumidores desconfiam ainda das marcas – e não é para menos, infelizmente.
A mídia social é onde os comentários negativos sobre marcas espalharão com maior velocidade. Então todo cuidado é pouco.
A mídia social proporciona a melhor oportunidade para se conectar com o público, que lhe permite construir e proteger a reputação da sua empresa. Você pode saltar sobre os desastres PR potenciais imediatamente com as mídias sociais para limitar os danos causados à sua marca.
Você não pode ficar complacentes com os seus esforços de RP, como o que funcionou no passado não vai funcionar hoje e tão pouco amanhã. Compreender a evolução do panorama da mídia social vai ajudá-lo a manter os seus esforços de RP no ponto certo e atingir o coração das empresas e do seu público.
