Eles estão em toda parte e muitas pessoas pensam que podem administrar adequadamente as contas de mídia social sem nenhuma experiência anterior em marketing.

Cerca de 75% dos profissionais de marketing social que conheci quando iniciei meu negócio há 2 anos não estão mais fazendo mídia social / marketing digital. Alguns receberam outras oportunidades e alguns simplesmente não conseguiram.

Eu odeio ver empresas falirem e as pessoas desistirem. Eu sei quanto tempo, energia, amor e dinheiro dedicam ao funcionamento de um negócio. No entanto, existem alguns que apenas não servem para ser donos de empresas em qualquer arena.

Mas vamos voltar para a área de marketing de mídia social. Esta é uma área de marketing que leva muito tempo – você tem que dedicar tempo para ficar sempre atualizado com as últimas mudanças (e houve TONELADAS somente em 2018), quais plataformas as pessoas estão usando, e várias maneiras de integrar o plano de negócios global.

Alguns são bons nisso e alguns estão apenas tentando manter a cabeça acima da água. Então, por que isso? Aqui estão cinco razões pelas quais os profissionais de marketing de mídia social não são bem-sucedidos – espero que possamos usar essas razões e usá-las para mostrar como ter sucesso.

Eles não têm tempo para se educar e ficar para trás.
A mídia social está SEMPRE mudando (pense no Facebook este ano!) E é muito para acompanhar. Se você não está dedicado a ficar por dentro das últimas tendências, mudanças de TOS (Termos de Serviço) e novos recursos, você pode apostar que seu concorrente estão e eles vão tirar vantagem disso. Se você seguir qualquer um dos grandes nomes da mídia social, verá como eles acompanham tudo. Agora, eles podem ter uma equipe que faz isso por eles, mas eles não sabem o que está acontecendo.

Aqui estão alguns ótimos recursos que uso para garantir que você fique por dentro:

O blog {grow};
Brotar Insights Sociais;
Mídias Sociais de Hoje;
O montante todo.
Eles não têm experiência ou expertise em marketing ou vendas.
Ok, eu sei que vou aguentar um pouco com essa afirmação, mas nem todo mundo é um comerciante de nascimento. Eu conheço pessoas que decidiram começar a mídia social porque eles realmente adoram postar no Facebook do Instagram. Você sabe, eles saem às ruas sem saber o que estão fazendo ou o que realmente é marketing. Seus gráficos e legendas estão cheios de erros ortográficos e erros gramaticais. Lá fora, no mundo, tenho certeza de que existem pessoas de sucesso neste setor sem experiência em marketing, mas vamos admitir isso, isso não é comum. A quem me refiro são pessoas que não têm ideia do que fazer em uma chamada de vendas ou que o marketing de mídia social é mais do que apenas postar em contas sociais.

Eles nunca conseguiram descobrir quem era seu mercado-alvo.
Isso é algo de um negócio dentro desta indústria. Você quer servir a todos ou a um nicho específico? Muitos simplesmente flutuam até desistirem ou se cansarem. É por isso que você precisa ter uma estratégia de mídia social e definir seu ‘por que’ e ‘como’. Fazer apenas essas duas coisas simples irá colocá-lo na trilha para o sucesso.

Algo melhor veio junto.
Esse é o cenário mais adequado. Uma oferta de trabalho melhor veio e eles abandonaram completamente o que estavam fazendo (inclusive deixando os clientes em alta e na seca). Quem pode argumentar com mais dinheiro e um contracheque estável porque, sejamos sinceros, quando você possui seu próprio negócio, não existe um contracheque constante.

Gestão deficiente de clientes / habilidades de relacionamento.
Infelizmente, tenho visto em primeira mão clientes vindo até mim porque estavam insatisfeitos com quem eles estavam trabalhando atualmente. Posso garantir que quase todos que trabalham no mundo do marketing de mídia social tenham isso acontecido com eles – você recebe uma pergunta de alguém que está insatisfeito com sua atual empresa de marketing de mídia social – ou uma empresa de marketing lidando com isso como parte de um pacote de marketing global . Habilidades de comunicação são muito importantes neste campo. Nenhuma habilidade de comunicação = sem clientes.

Para evitar isso, fique em contato constante com seus clientes. Pergunte a eles o que você poderia fazer melhor. Obter feedback contínuo de seus clientes não apenas fortalecerá seu relacionamento com eles, mas também os estará matando na área de atendimento ao cliente.

Existem muitas razões e circunstâncias que impediriam alguém de fazê-lo neste campo. As cinco razões listadas acima são realmente aplicadas a mais do que apenas a indústria de marketing de mídia social. Eu realmente desejo a todos os empresários o melhor e quero que todos tenham sucesso.
Por que as pessoas fazem isso no marketing – simplesmente desistem? Eu adoraria receber seus comentários!