O que é a experiência do cliente e por que isso importa?
O que é a experiência do cliente e por que isso importa? Como poder aumentar seu poder de marca com o seu cliente já cativado.
Experiências do cliente definem o sucesso em um mundo digital
Experiências do cliente definem o sucesso em um mundo digital. Como através dessas análises você poderá destacar a sua empresa.
Inbound, Customer Experiences e Futuro do Marketing
Nos últimos anos, o inbound marketing assistiu a um boom de popularidade. Empresas de todos os formatos, tamanhos e indústrias começaram a adotar a metodologia de entrada para atraírem visitantes e transformarem contatos em clientes. Infelizmente, a etapa final da metodologia de inbound – agradar os clientes – tem sido falada um pouco menos do que […]
O futuro da experiência do cliente
As guerras da Experiência do Usuário já começaram, você não pode perder esta batalha, pois o futuro da experiência do cliente é agora. O seu cliente é criterioso com o tempo e ele analisa bem como ele o gasta com a sua atenção. Você está economizando o tempo dele ou aproveitando? Um choque de conveniência alimentada […]