O mercado consumidor deve sua evolução contínua à adoção de novas tecnologias, tendências e inovações, e o mercado B2B também evoluirá. Tanto o mercado B2B quanto o consumidor estão se tornando digitais, e 61% do mercado B2B já está online.

Os compradores de B2B fazem cerca de 12 pesquisas on-line ao procurar marcas ou empresas para fazer suas compras, para garantir que a experiência de compra recebida seja comparável à de B2C. No momento, os profissionais de marketing B2B estão adotando estratégias de marketing personalizadas e experimentais que podem levá-los a um relacionamento mais profundo e envolvente com os compradores B2B. O mercado B2B verá muitas tendências de marketing digital neste 2020.

O mercado B2B está crescendo continuamente desde que as demandas dos consumidores evoluíram ao longo dos anos. A adoção de muitas novas táticas, ferramentas e tecnologias sobrecarregará os profissionais de marketing B2B e potencialmente impedirá que eles atendam efetivamente à crescente demanda, e é por isso que os profissionais de marketing agora estão usando uma estratégia de marketing enxuta focada em estratégias de marketing digital.

Os profissionais de marketing B2B agora também precisam envolver seus clientes por meio de comunicações personalizadas. Os profissionais de marketing que consideram as campanhas personalizadas muito tediosas e caras podem recorrer a soluções prontamente disponíveis para ajudar a criar conteúdo personalizado. Os profissionais de marketing de uma empresa também podem adotar a abordagem de defesa de funcionários.

Os compradores de B2B também estão procurando mais do que simples comunicações personalizadas, pois buscam algo que possa lhes proporcionar uma melhor experiência de compra. A diferença entre os muitos profissionais de marketing B2B que operam no setor é a experiência do cliente que eles podem oferecer. A experiência do cliente é reconhecida como uma ferramenta vital para alcançar uma abordagem eficaz de marketing estratégico.

Existem mais tendências de marketing digital em 2020, incluindo marketing baseado em contas, publicidade digital programática, publicidade nativa, investimentos em estratégias de mídia social e automação em email marketing.

A arena do marketing digital está em constante evolução e as tendências mencionadas acima nunca ficaram estagnadas ou estáticas. E aí, o que achou? Vamos colocar tudo em prática?