Ter um ótimo marketing em sua equipe pode significar a diferença entre o sucesso e falha em seu negócio. Enquanto as startups estão procurando por growth hackers que podem ajudá-los a se tornarem o próximo unicórnio, as empresas da Fortune 500 estão pedindo aos seus CMOs para elevarem o seu jogo e assumirem os papéis de Chief Growth Officer.
Poucas funções evoluíram de forma dramática ao longo da última década como o marketing, fazendo com que os grandes profissionais de marketing buscassem habilidades atualizadas como uma raça rara.
Se você está prestes a embarcar em uma pesquisa própria, é uma questão natural a perguntar e a que ouvimos frequentemente de nossos clientes: o que um ótimo marketing se parece?
Acreditamos que um marketing de primeira linha de hoje é um growth marketing que é definido por cinco qualidades fundamentais:
1. Capacidade de se conectar com o público
Primeiro, um grande marketing precisa ter uma compreensão da psicologia humana e do senso intuitivo de como e quando falar com diferentes públicos e como formar fortes conexões emocionais com eles.
Se você quer atrair, engajar e manter clientes, você precisa descobrir suas necessidades, o que os motivam e como eles tomam decisões. Uma vez que você sabe o que os impulsionam, é mais fácil chamar sua atenção, mantê-las e levá-los a agirem.
A importância da pesquisa de usuários e a compreensão da psicologia do cliente muitas vezes são perdidas nos growth hackers de hoje. No entanto, sem esses elementos críticos, o marketing é simplesmente um cientista de dados que brinca com números.
O marketing precisa de habilidades fortes para cuidar de histórias e para elaborar a narrativa correta para o público-alvo e ajudá-los a se conectar à sua marca em um nível pessoal.
2. Experiência em diversas áreas e bem completa
Um grande marketing na realidade digital de hoje tem um perfil em forma de T e é bem versado em diferentes canais com conhecimentos profundos em alguns deles. Um aprendiz ávido, ele permanece na vanguarda e está sempre procurando descobrir novas estratégias de marketing, táticas e ferramentas.
Os profissionais de marketing modernos complementam a experiência do canal com um conhecimento em primeira mão da otimização da taxa de conversão, da estrutura de teste A / B e soluções de automação de marketing que lhes permitem aproveitar ao máximo seus esforços.
3. Mente criativa
Um grande marketing deve ser uma mente criativa e ser capaz de gerar ideias novas, acionáveis e relevantes sobre como impulsionar o crescimento da sua empresa.
O marketing é principalmente experimentação contra sua criatividade.
É fácil ficar preso às tendências e tentar aplicar estratégias e táticas que funcionaram para outra pessoa para o seu negócio, mas raramente funciona. A razão pela qual eles foram efetivos é porque eles eram exclusivos do produto, audiência e situação da empresa.
Um grande marketing, por outro lado, tem a criatividade para encontrar abordagens prontas para atingir seus objetivos de crescimento, além de desenvolver as técnicas comprovadas por outras empresas para refletir suas circunstâncias específicas.
4. Abordagem orientada por dados para a tomada de decisão
Outra qualidade fundamental de um grande marketing é a capacidade de interpretar dados e usá-los para informar a tomada de decisão.
O marketing como disciplina tornou-se muito mais técnico. Com muitos dados e ferramentas à sua disposição, os profissionais de marketing de hoje têm a capacidade de analisar diferentes canais de marketing, tanto on-line como off-line, para entender o que está funcionando e o que não é.
O que diferencia os grandes profissionais de marketing é a sua capacidade de reunir informações de diferentes canais e plataformas em uma imagem holística, derivar o seu significado e tomar decisões críticas rapidamente.
Enquanto dados e métricas são fundamentais para a forma como os profissionais de marketing descobrem um caminho para o crescimento, eles não estão sendo enterrados nos números. Além de procurar insights em grandes conjuntos de dados, eles também fazem uma grande quantidade de análise de dados de nível bruto e pesquisa qualitativa.
5. Pensamento de crescimento
Finalmente, os profissionais de marketing bem-sucedidos têm uma mentalidade de crescimento e orientação para os resultados. Eles estão incansavelmente focados em melhorar, baseando-se em táticas de sucesso e gerando crescimento incremental, ao contrário de descansar nos louros. E eles não têm medo de tentar e falhar e considerar o fracasso como uma oportunidade de aprender e crescer.
Esses profissionais de growth marketing com um DNA de teste, implementam um processo estruturado para aprendizagem validada e experimentação rápida ao longo do funil de marketing para informar seu BI de reprodução de growth.
Embora nascido tão cedo, este conceito de growth hacking ou growth marketing é algo que é aplicável a empresas de qualquer tamanho.
Pensamentos finais
Os principais profissionais de marketing de hoje são growth marketing. Eles são contadores de histórias empáticos e especialistas em mente cheia, orientados a dados e criativos. Com tantas empresas lutando por esse escasso talento, encontrar um para seu negócio de alto crescimento é uma tarefa assustadora. Então, você precisa estar preparado para investir tempo e recursos na contratação deste trocador de jogos em sua equipe ou risco de ser deixado no pó digital.