Os benefícios de uma estratégia de marca, de funcionários mais felizes a lucros maiores ;0)
Uma estratégia de marca é, em essência, o modelo de como você deseja construir, moldar e compartilhar sua marca. Independentemente de você ser uma startup pequena ou uma marca legada que já existe há cem anos, uma estratégia de marca forte é a única maneira de garantir saúde e crescimento. Mas muitas marcas têm uma estratégia incompleta ou ineficaz – se é que têm alguma.
De acordo com o Relatório de Branding de 2017 da On Brand Magazine, 21% dos entrevistados afirmaram ter uma estratégia “apenas verbal”. Por que isso é um problema? Sem uma estratégia de marca documentada (e, portanto, uma visão coesa), você pode acabar com uma organização desalinhada e um departamento de marketing caótico atormentado por:
Comunicação silenciosa e ou morta;
Marketing ineficaz;
Inconsistência de mensagens;
Desafios de execução;
Uso ineficiente de recursos.
Por que você precisa de uma estratégia de marca…
Se você quer construir uma empresa saudável, cultivar uma cultura forte e fazer com que as pessoas que compram seu produto ou serviço sejam mais leais à sua marca, você precisa de uma estratégia bem articulada com um plano prático de execução que melhore seus negócios.
Veja como uma estratégia de marca ajuda você a navegar pelos obstáculos mais comuns para construir uma marca e que beneficia tanto sua empresa quanto as pessoas com quem você trabalha.
1) Defina o Propósito
Uma estratégia de marca ajuda você a articular sua identidade central (também conhecida como visão, missão e valores) e, mais importante, comunicá-la. Isso é crucial para atrair e reter as pessoas que você deseja alcançar.
Como a marca evoluiu, as pessoas não se importam apenas com recursos. Elas se preocupam em se alinhar com uma marca que reflete seus valores e tem um propósito claro.
CARACTERÍSTICAS DO PRODUTO → VALORES DA MARCA
De acordo com o Estudo de RSC da Cone Communications de 2017, 87% dos consumidores disseram que comprariam um produto com base nos valores da marca. Isso é particularmente verdadeiro nos millennials. De acordo com uma pesquisa da Millennial da American Express em 2017, 81% dos entrevistados disseram que uma empresa de sucesso precisa ter um propósito genuíno.
Com uma visão unificada, você pode garantir que todo e qualquer conteúdo e comunicação transmita com precisão quem você é e com o que se importa.
Uma marca não é uma coisa tangível. É uma combinação de muitas coisas, mas, acima de tudo, é elaborada pelas percepções das pessoas sobre você, especificamente, sobre seus sentimentos em relação a você.
Para cultivar essa confiança, você deve ser transparente, honesto e autêntico. Ter valores claramente identificados também ajuda aqui, mas uma estratégia de marca ajuda você a ter uma visão abrangente de todo o ecossistema de sua marca e identificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e fortalecer seu relacionamento.
3) Diferencia-se
Por que as pessoas deveriam escolher sua marca em detrimento de outras? O que te faz diferente? Se você não tem uma diferenciação clara, eles não vão. Uma estratégia de marca é crucial para ajudá-lo a articular isso.
Você deve ser capaz de responder de forma sucinta a estas três perguntas para construir uma marca:
Quem é Você?
O que você faz?
Por que isso Importa?
Não tem essas respostas? Então sua estratégia de marca falhará.
4) Melhorar na colaboração
Uma estratégia de marca forte ajuda a manter todos na mesma página, permitindo que você tenha uma visão melhor do quadro geral e trabalhe em direção a um objetivo comum. Mais uma vez, quem é você? O que você está tentando alcançar? Como você está tentando conseguir isso?
Quando sua equipe está alinhada, você pode atribuir funções, alocar recursos e se comunicar de maneira mais eficiente, esteja trabalhando em um novo produto ou criando uma nova campanha de marketing. Isso também ajuda a economizar recursos valiosos, incluindo tempo, dinheiro e energia.
5) Cultiva uma cultura de empresa melhor
Embora o estudo da Cone tenha constatado que 94% dos consumidores consideravam ser um bom empregador uma prática comercial crucial, são seus funcionários que querem que você fale e ande mais – não apenas em materiais de marketing.
De acordo com um estudo do Imperative / LinkedIn de 2016, 73% dos funcionários orientados por objetivos estão satisfeitos com seu trabalho. Assim como construir um relacionamento com um consumidor, para atrair e reter os melhores funcionários, é preciso estimular uma cultura em que todos estejam ligados e movidos pelos mesmos valores.
Em uma empresa saudável, esses valores influenciam tudo, desde a maneira como você realiza as revisões anuais até a recompensa pelo excelente trabalho. Se você sabe em que está trabalhando e por quê, é mais fácil cultivar um ambiente de trabalho mais feliz e saudável.
A inovação é crucial para a sobrevivência, mas pode ser uma perspectiva assustadora. Para liderar com confiança, você tem que empurrar e desafiar sua equipe. Com uma cultura forte e uma visão comprometida, você pode criar espaço para inovações que apoiem os objetivos da sua marca. Vale a pena notar que uma estratégia de marca também oferece restrições, que são igualmente úteis para gerar inovação.
É isto, espero que goste e que eu possa ajudá-lo quando e onde estiver e quiser ;0)